HighLevel은 기업과 마케팅 담당자를 위한 올인원 마케팅 및 영업 플랫폼을 개발하는 SaaS 기업입니다. 이 소프트웨어는 잠재 고객 확보, 예약 관리, 영업 파이프라인 관리, 웹사이트, 퍼널, 랜딩 페이지와 전화·SMS·이메일·소셜 채널을 통한 자동 후속 연락 기능을 하나로 통합합니다. 또한 API 연동, 회원 및 강좌 관리 도구, 기업이 자체 브랜드로 플랫폼을 제공할 수 있도록 하는 화이트라벨 옵션도 제공합니다. 구직자 관점에서 이 회사의 업무는 컨설팅, 물류 및 기타 서비스 중심 조직에서 사용되는 폭넓은 비즈니스 자동화 제품을 구축하고 지원하는 데 초점을 둔다고 볼 수 있습니다.
HighLevel 시니어 프로덕트 디자이너(원격, 미국)
HighLevel의 AI 기반 비즈니스 운영체제를 위한 엔드투엔드 제품 디자인을 이끕니다. 미국과 인도에 분산된 팀과 함께 SaaS 경험을 설계합니다.
설명
- 초기 탐색부터 출시와 지속적인 개선까지 제품 영역을 주도합니다
- 고객 요구, 비즈니스 목표, 기술적 제약을 명확한 사용자 경험 전략으로 전환합니다
- 제품, 엔지니어링, 리서치, 데이터, 디자인 파트너와 협업하여 대규모 환경에서 고품질 제품을 정의하고 검증하며 제공합니다
- 정성적·정량적 조사 결과를 디자인 의사결정에 적용하고 성과를 개선합니다
- 와이어프레임, 프로토타입, 완성도 높은 비주얼 디자인, 인터랙션 사양, 구현 가능한 문서를 제작합니다
- 엣지 케이스와 실패 시나리오를 포함한 복잡한 워크플로를 도식화합니다
- 제품, 디바이스, 지역 전반에서 디자인 시스템과 재사용 가능한 패턴을 일관되게 활용하도록 장려합니다
- 빠른 반복, 피드백, 크리틱, 페어링, 명확하게 설명된 디자인 근거를 통해 결과물을 개선합니다
- 주니어 디자이너와 협업 팀에 실행 가능한 디자인 멘토링을 제공합니다
- 완전 원격 환경에서 미국과 인도의 시간대를 효과적으로 조율합니다
지원 자격
- 관련 제품 디자인 경력 5년 이상. B2B SaaS, 플랫폼, CRM 제품, 워크플로 중심 도구 또는 이와 유사하게 복잡한 디지털 제품 경험이 있으면 좋습니다
- 제품 판단력, 시스템적 사고, 고객 공감, 실행 품질, 측정 가능한 성과를 보여 주는 매우 설득력 있는 포트폴리오가 필요하며, 지원 시 포트폴리오를 제출해야 합니다
- 리서치, 정보 구조, 인터랙션 디자인, 비주얼 디자인, 프로토타이핑, 콘텐츠 디자인, 사용성 테스트에 대한 실무 경험
- 계층 구조, 레이아웃, 타이포그래피, 그리드, 간격, 모션, 사용성, 접근성, 제품 품질을 아우르는 고급 비주얼 및 인터랙션 디자인 역량
- 디자인 시스템, 접근성 표준, 재사용 가능한 패턴, 확장 가능한 경험 설계에 대한 실무적 이해
- AI 지원 디자인 프로세스, 지능형 인터페이스, 최신 디자인 도구, 신속한 프로토타이핑에 대한 이해
- 제품 관리자, 엔지니어, 리서처, 데이터 전문가, 동료 디자이너와 협업하는 뛰어난 능력
- 의사결정을 설명하고 피드백에 대응하며, 근거와 증거, 디자인 역량을 통해 영향력을 발휘할 수 있는 탁월한 커뮤니케이션 능력
- 프런트엔드 구현 제약을 이해하고 디자인 의도를 코드로 연결하는 능력
- 사용자, 데이터, 시스템, 새로운 도구와 기술, 더 효과적인 팀 업무 방식에 대한 호기심