HighLevel هي شركة برمجيات كخدمة تطوّر منصة متكاملة للتسويق والمبيعات للشركات والمسوقين. تجمع برمجياتها بين استقطاب العملاء المحتملين، وجدولة المواعيد، وإدارة مسارات المبيعات، والمواقع الإلكترونية، ومسارات التحويل، والصفحات المقصودة، والمتابعة الآلية عبر الهاتف والرسائل النصية القصيرة والبريد الإلكتروني والقنوات الاجتماعية. كما توفر HighLevel تكاملات عبر واجهة برمجة التطبيقات، وأدوات لإدارة العضويات والدورات التدريبية، وخيارات للعلامة البيضاء تتيح للشركات تقديم المنصة تحت علامتها التجارية الخاصة. وبالنسبة إلى الباحثين عن عمل، يعكس ملف الشركة طبيعة عمل تتركز على بناء ودعم منتج واسع لأتمتة الأعمال يُستخدم في مجالات الاستشارات والخدمات اللوجستية وغيرها من المؤسسات التي تقدم خدمات.
مصمم منتجات أول لدى HighLevel (عن بُعد، الولايات المتحدة)
قيادة تصميم المنتجات من البداية إلى النهاية لنظام HighLevel التشغيلي للأعمال المدعوم بالذكاء الاصطناعي. تشكيل تجارب البرمجيات كخدمة بالتعاون مع فرق موزعة في الولايات المتحدة والهند.
الوصف
- قيادة مجالات المنتجات بدءًا من الاستكشاف الأولي وصولًا إلى الإطلاق والتحسين المستمر
- تحويل احتياجات العملاء وأهداف الأعمال والقيود التقنية إلى استراتيجيات واضحة للتجربة
- التعاون مع شركاء المنتجات والهندسة والبحث والبيانات والتصميم لتحديد المنتجات عالية الجودة والتحقق منها وتسليمها على نطاق واسع
- تطبيق النتائج النوعية والكمية لتوجيه قرارات التصميم وتحسين النتائج
- إنتاج المخططات الهيكلية والنماذج الأولية والتصاميم المرئية المتقنة ومواصفات التفاعل والوثائق الجاهزة للتنفيذ
- رسم خرائط لسير العمل المعقد، بما في ذلك الحالات الطرفية وسيناريوهات الفشل
- تعزيز الاستخدام المتسق لأنظمة التصميم والأنماط القابلة لإعادة الاستخدام عبر المنتجات والأجهزة واللغات المحلية
- تحسين العمل من خلال التكرار السريع والملاحظات والنقد والعمل الثنائي وتوضيح مبررات التصميم بوضوح
- تقديم إرشاد عملي في التصميم للمصممين المبتدئين والفرق الشريكة
- التنسيق بفعالية عبر المناطق الزمنية للولايات المتحدة والهند في بيئة عمل عن بُعد بالكامل
المتطلبات
- خبرة لا تقل عن خمس سنوات في تصميم المنتجات، ويفضل أن تكون في برمجيات B2B كخدمة أو المنصات أو منتجات إدارة علاقات العملاء أو الأدوات كثيفة سير العمل أو المنتجات الرقمية المعقدة المماثلة
- محفظة أعمال قوية للغاية تُظهر الحكم السليم في المنتجات والتفكير المنظومي والتعاطف مع العملاء وجودة التنفيذ والأثر القابل للقياس؛ يجب أن تتضمن الطلبات محفظة أعمال
- خبرة عملية في البحث وهندسة المعلومات وتصميم التفاعل والتصميم المرئي والنمذجة الأولية وتصميم المحتوى واختبار قابلية الاستخدام
- مهارات متقدمة في التصميم المرئي وتصميم التفاعل تشمل التسلسل الهرمي والتخطيط والطباعة والشبكات والمسافات والحركة وقابلية الاستخدام وإمكانية الوصول وجودة المنتجات
- فهم عملي لأنظمة التصميم ومعايير إمكانية الوصول والأنماط القابلة لإعادة الاستخدام وقرارات التجربة القابلة للتوسع
- إلمام بعمليات التصميم المدعومة بالذكاء الاصطناعي والواجهات الذكية وأدوات التصميم الحديثة والنمذجة الأولية السريعة
- قدرة قوية على التعاون مع مديري المنتجات والمهندسين والباحثين ومتخصصي البيانات والمصممين الآخرين
- مهارات تواصل ممتازة، بما في ذلك القدرة على شرح القرارات والاستجابة للملاحظات والتأثير من خلال المنطق والأدلة وجودة التنفيذ
- فهم لقيود تنفيذ الواجهات الأمامية والقدرة على ربط هدف التصميم بالشفرة البرمجية
- فضول تجاه المستخدمين والبيانات والأنظمة والأدوات والتقنيات الناشئة وسير العمل الأكثر فاعلية للفرق