HighLevel är ett SaaS-företag som utvecklar en heltäckande marknadsförings- och försäljningsplattform för företag och marknadsförare. Programvaran samlar insamling av potentiella kunder, tidsbokning, hantering av säljprocesser, webbplatser, säljtrattar, landningssidor och automatiserad uppföljning via telefon, SMS, e-post och sociala kanaler. HighLevel erbjuder även API-integrationer, verktyg för medlemskap och kurshantering samt white label-alternativ som gör det möjligt för företag att erbjuda plattformen under sitt eget varumärke. För arbetssökande speglar företagets profil arbete med att bygga och stödja en bred produkt för affärsautomation som används inom konsultverksamhet, logistik och andra tjänsteinriktade organisationer.
Senior produktdesigner på HighLevel (distans, USA)
Led produktdesign från idé till lansering för HighLevels AI-drivna verksamhetsplattform. Utforma SaaS-upplevelser tillsammans med distribuerade team i USA och Indien.
Beskrivning
- Leda produktområden från inledande research till lansering och kontinuerlig vidareutveckling
- Omsätta kundbehov, affärsmål och tekniska begränsningar till fokuserade upplevelsstrategier
- Samarbeta med produkt-, teknik-, research-, data- och designpartners för att definiera, validera och leverera högkvalitativa produkter i stor skala
- Använda kvalitativa och kvantitativa insikter för att vägleda designbeslut och förbättra resultaten
- Ta fram wireframes, prototyper, genomarbetad visuell design, interaktionsspecifikationer och implementeringsklar dokumentation
- Kartlägga komplexa arbetsflöden, inklusive kantfall och felscenarier
- Främja konsekvent användning av designsystem och återanvändbara mönster i olika produkter, enheter och lokaliseringar
- Förfina arbetet genom snabba iterationer, feedback, kritik, pararbete och välgrundade designmotiveringar
- Ge juniora designers och partnerteam praktisk och användbar designhandledning
- Samordna effektivt över tidszonerna i USA och Indien i en helt distansbaserad miljö
Krav
- Minst fem års relevant erfarenhet av produktdesign, gärna inom B2B-SaaS, plattformar, CRM-produkter, verktyg med intensiva arbetsflöden eller liknande komplexa digitala produkter
- En mycket övertygande portfolio som visar produktomdöme, systemtänkande, kundförståelse, hög kvalitet i genomförandet och mätbar påverkan; ansökan måste innehålla en portfolio
- Praktisk erfarenhet av research, informationsarkitektur, interaktionsdesign, visuell design, prototypframtagning, innehållsdesign och användbarhetstester
- Avancerade färdigheter inom visuell design och interaktionsdesign, inklusive hierarki, layout, typografi, rutnät, avstånd, rörelse, användbarhet, tillgänglighet och produktkvalitet
- Praktisk förståelse för designsystem, tillgänglighetsstandarder, återanvändbara mönster och skalbara upplevelsebeslut
- Kännedom om AI-stödda designprocesser, intelligenta gränssnitt, moderna designverktyg och snabb prototypframtagning
- Mycket god förmåga att samarbeta med produktchefer, ingenjörer, researchers, dataspecialister och andra designers
- Utmärkt kommunikationsförmåga, inklusive att kunna förklara beslut, ta emot feedback och påverka genom motiveringar, evidens och hantverksskicklighet
- Förståelse för begränsningar i frontendimplementering och förmåga att koppla designintention till kod
- Nyfikenhet på användare, data, system, framväxande verktyg och tekniker samt effektivare arbetsflöden i team