HighLevel היא חברת תוכנה כשירות המפתחת פלטפורמת שיווק ומכירות הכוללת מגוון כלים לעסקים ולאנשי שיווק. התוכנה שלה מאחדת לכידה של לידים, קביעת פגישות, ניהול צינור מכירות, אתרים, משפכים, דפי נחיתה ומעקב אוטומטי באמצעות טלפון, הודעות SMS, דוא״ל וערוצים חברתיים. HighLevel מספקת גם אינטגרציות API, כלים לניהול מועדונים וקורסים ואפשרויות למיתוג לבן, המאפשרות לעסקים להציע את הפלטפורמה תחת המותג שלהם. עבור מחפשי עבודה, פרופיל החברה משקף עבודה המתמקדת בבנייה ובתמיכה במוצר רחב לאוטומציה עסקית, המשמש ארגוני ייעוץ, לוגיסטיקה וארגונים אחרים המספקים שירותים.
מעצב מוצר בכיר ב-HighLevel (עבודה מרחוק, ארצות הברית)
הובלת עיצוב מוצר מקצה לקצה עבור מערכת ההפעלה העסקית של HighLevel, המופעלת באמצעות בינה מלאכותית. עיצוב חוויות SaaS בשיתוף צוותים מבוזרים בארצות הברית ובהודו.
תיאור
- הובלת תחומי מוצר משלב הגילוי הראשוני ועד ההשקה והשיפור המתמשך
- הפיכת צורכי הלקוחות, יעדי העסק והמגבלות הטכניות לאסטרטגיות ממוקדות לחוויית המשתמש
- עבודה עם שותפים למוצר, להנדסה, למחקר, לנתונים ולעיצוב כדי להגדיר, לאמת ולספק מוצרים איכותיים בקנה מידה רחב
- יישום ממצאים איכותניים וכמותיים להכוונת החלטות עיצוב ולשיפור התוצאות
- יצירת תרשימי שלד, אבות טיפוס, עיצובים חזותיים מלוטשים, מפרטי אינטראקציה ותיעוד מוכן ליישום
- מיפוי תהליכי עבודה מורכבים, כולל מקרי קצה ותרחישי כשל
- קידום שימוש עקבי במערכות עיצוב ובדפוסים הניתנים לשימוש חוזר במוצרים, במכשירים ובשפות שונות
- שיפור העבודה באמצעות איטרציות מהירות, משוב, ביקורת, עבודה בזוגות ונימוקי עיצוב מנוסחים היטב
- מתן חונכות מעשית בעיצוב למעצבים זוטרים ולצוותים שותפים
- תיאום יעיל בין אזורי הזמן של ארצות הברית והודו בסביבת עבודה מרוחקת לחלוטין
דרישות
- לפחות חמש שנות ניסיון רלוונטי בעיצוב מוצר, רצוי ב-SaaS ללקוחות עסקיים, בפלטפורמות, במוצרי CRM, בכלים עתירי תהליכי עבודה או במוצרים דיגיטליים מורכבים דומים
- תיק עבודות משכנע מאוד המציג שיקול דעת במוצר, חשיבה מערכתית, אמפתיה ללקוחות, איכות ביצוע והשפעה מדידה; על המועמדות לכלול תיק עבודות
- ניסיון מעשי במחקר, בארכיטקטורת מידע, בעיצוב אינטראקציה, בעיצוב חזותי, באב־טיפוס, בעיצוב תוכן ובבדיקות שימושיות
- מיומנויות מתקדמות בעיצוב חזותי ובעיצוב אינטראקציה, כולל היררכיה, פריסה, טיפוגרפיה, רשתות, מרווחים, תנועה, שימושיות, נגישות ואיכות מוצר
- הבנה מעשית של מערכות עיצוב, תקני נגישות, דפוסים הניתנים לשימוש חוזר והחלטות חוויה הניתנות להרחבה
- היכרות עם תהליכי עיצוב הנתמכים בבינה מלאכותית, ממשקים חכמים, כלי עיצוב עכשוויים ואב־טיפוס מהיר
- יכולת חזקה לשתף פעולה עם מנהלי מוצר, מהנדסים, חוקרים, מומחי נתונים ומעצבים עמיתים
- כישורי תקשורת מצוינים, כולל היכולת להסביר החלטות, להגיב למשוב ולהשפיע באמצעות נימוקים, ראיות ואיכות מקצועית
- הבנת מגבלות המימוש בצד הקדמי של המערכת ויכולת לחבר בין כוונת העיצוב לקוד
- סקרנות כלפי משתמשים, נתונים, מערכות, כלים וטכנולוגיות מתפתחים ותהליכי עבודה יעילים יותר בצוות