HighLevel er et SaaS-selskap som utvikler en alt-i-ett-plattform for markedsføring og salg for bedrifter og markedsførere. Programvaren samler innhenting av potensielle kunder, avtaleplanlegging, oppfølging av salgspipeline, nettsteder, salgstrakter, landingssider og automatisert oppfølging via telefon, SMS, e-post og sosiale kanaler. HighLevel tilbyr også API-integrasjoner, verktøy for medlemskap og kursadministrasjon samt white label-alternativer som gjør det mulig for bedrifter å tilby plattformen under sin egen merkevare. For jobbsøkere gjenspeiler selskapets profil arbeid med å utvikle og støtte et bredt produkt for automatisering av forretningsprosesser som brukes innen rådgivning, logistikk og andre tjenesteorienterte organisasjoner.
Senior produktdesigner hos HighLevel (fjernarbeid, USA)
Led produktdesign fra idé til lansering for HighLevels AI-drevne virksomhetsplattform. Form SaaS-opplevelser sammen med distribuerte team i USA og India.
Beskrivelse
- Lede produktområder fra innledende kartlegging til lansering og kontinuerlig videreutvikling
- Gjøre kunde behov, forretningsmål og tekniske begrensninger om til fokuserte opplevelsesstrategier
- Samarbeide med produkt-, utviklings-, research-, data- og designpartnere for å definere, validere og levere produkter av høy kvalitet i stor skala
- Bruke kvalitative og kvantitative funn til å styre designvalg og forbedre resultater
- Utarbeide wireframes, prototyper, gjennomarbeidet visuell design, interaksjonsspesifikasjoner og dokumentasjon klar for implementering
- Kartlegge komplekse arbeidsflyter, inkludert kanttilfeller og feilscenarier
- Fremme konsekvent bruk av designsystemer og gjenbrukbare mønstre på tvers av produkter, enheter og lokaliseringer
- Videreutvikle arbeidet gjennom raske iterasjoner, tilbakemeldinger, kritikk, pararbeid og tydelig begrunnede designvalg
- Gi junior designere og partnerteam praktisk designveiledning
- Koordinere effektivt på tvers av tidssonene i USA og India i en fullt fjernbasert arbeidshverdag
Krav
- Minst fem års relevant erfaring med produktdesign, gjerne innen B2B-SaaS, plattformer, CRM-produkter, verktøy med komplekse arbeidsflyter eller tilsvarende komplekse digitale produkter
- En svært overbevisende portefølje som viser produktforståelse, systemtenkning, kundeinnsikt, høy kvalitet i gjennomføringen og målbar effekt; søknaden må inneholde en portefølje
- Praktisk erfaring med research, informasjonsarkitektur, interaksjonsdesign, visuell design, prototyping, innholdsdesign og brukervennlighetstesting
- Avanserte ferdigheter innen visuell design og interaksjonsdesign, inkludert hierarki, layout, typografi, rutenett, avstander, bevegelse, brukervennlighet, tilgjengelighet og produktkvalitet
- Praktisk forståelse av designsystemer, tilgjengelighetsstandarder, gjenbrukbare mønstre og skalerbare opplevelsesvalg
- Kjennskap til AI-støttede designprosesser, intelligente grensesnitt, moderne designverktøy og rask prototyping
- Svært gode samarbeidsevner med produktledere, utviklere, researchere, dataspecialister og andre designere
- Utmerkede kommunikasjonsevner, inkludert evnen til å forklare beslutninger, ta imot tilbakemeldinger og påvirke gjennom begrunnelser, evidens og faglig kvalitet
- Forståelse for begrensninger i frontendimplementering og evne til å knytte designintensjon til kode
- Nysgjerrighet på brukere, data, systemer, nye verktøy og teknologier samt mer effektive arbeidsflyter i team