HighLevelは、企業やマーケター向けにオールインワンのマーケティング・営業プラットフォームを開発するSaaS企業です。同社のソフトウェアは、リード獲得、予約管理、営業パイプライン管理、ウェブサイト、ファネル、ランディングページに加え、電話、SMS、メール、ソーシャルチャネルを通じた自動フォローアップを一つにまとめています。また、API連携、会員・コース管理ツール、企業が自社ブランドでプラットフォームを提供できるホワイトラベル機能も提供しています。求職者にとっては、コンサルティング、物流などのサービス志向の組織で利用される幅広い業務自動化製品の構築とサポートに携わる企業といえます。
HighLevel シニアプロダクトデザイナー（リモート、米国）
HighLevelのAI搭載ビジネスオペレーティングシステムにおけるプロダクトデザインを、発見から提供まで一貫してリードします。米国とインドに分散するチームとともに、SaaS体験を形にします。
仕事内容
- 初期の発見からローンチ、継続的な改善まで、プロダクト領域をリードする
- 顧客ニーズ、ビジネス目標、技術的制約を、焦点の定まった体験戦略に落とし込む
- プロダクト、エンジニアリング、リサーチ、データ、デザインの各パートナーと協働し、大規模に高品質なプロダクトを定義、検証、提供する
- 定性・定量的な知見を設計判断に活用し、成果を改善する
- ワイヤーフレーム、プロトタイプ、洗練されたビジュアルデザイン、インタラクション仕様、実装可能なドキュメントを作成する
- エッジケースや失敗シナリオを含む複雑なワークフローを可視化する
- プロダクト、デバイス、地域をまたいで、デザインシステムと再利用可能なパターンの一貫した活用を促進する
- 迅速な反復、フィードバック、レビュー、ペアリング、明確な設計意図の説明を通じて成果物を磨き上げる
- ジュニアデザイナーやパートナーチームに、実行可能なデザインメンタリングを提供する
- 完全リモートの環境で、米国とインドのタイムゾーンをまたぐ業務を効果的に調整する
応募要件
- 関連するプロダクトデザインの実務経験5年以上。B2B SaaS、プラットフォーム、CRM製品、ワークフロー集約型ツール、または同程度に複雑なデジタルプロダクトの経験が望ましい
- プロダクトに関する判断力、システム思考、顧客への共感、実行品質、測定可能な成果を示す、非常に説得力のあるポートフォリオ。応募時にはポートフォリオの提出が必須
- リサーチ、情報アーキテクチャ、インタラクションデザイン、ビジュアルデザイン、プロトタイピング、コンテンツデザイン、ユーザビリティテストの実務経験
- 階層、レイアウト、タイポグラフィ、グリッド、余白、モーション、ユーザビリティ、アクセシビリティ、プロダクト品質を網羅する高度なビジュアル・インタラクションデザインスキル
- デザインシステム、アクセシビリティ基準、再利用可能なパターン、拡張可能な体験設計の実践的な理解
- AIを活用したデザインプロセス、インテリジェントなインターフェース、現代的なデザインツール、迅速なプロトタイピングへの理解
- プロダクトマネージャー、エンジニア、リサーチャー、データ専門家、デザイナー同士と協働する高い能力
- 意思決定を説明し、フィードバックに応え、設計の根拠、エビデンス、技術力によって周囲を動かせる優れたコミュニケーション能力
- フロントエンド実装上の制約を理解し、デザインの意図をコードにつなげる能力
- ユーザー、データ、システム、新しいツールやテクノロジー、より効果的なチームワークフローへの好奇心