HighLevel er en SaaS-virksomhed, der udvikler en samlet marketing- og salgsplatform til virksomheder og marketingfolk. Softwaren samler leadgenerering, tidsbestilling, styring af salgspipelines, websites, salgstragte, landingssider og automatiseret opfølgning via telefon, SMS, e-mail og sociale kanaler. HighLevel tilbyder også API-integrationer, værktøjer til medlemskaber og kursusadministration samt white label-muligheder, der giver virksomheder mulighed for at tilbyde platformen under deres eget brand. For jobsøgere afspejler virksomhedens profil arbejde med at udvikle og understøtte et bredt produkt til automatisering af forretningsprocesser, som bruges inden for rådgivning, logistik og andre serviceorienterede organisationer.
Senior produktdesigner hos HighLevel (fjernarbejde, USA)
Led produktdesign fra idé til lancering for HighLevels AI-drevne virksomhedsplatform. Form SaaS-oplevelser sammen med distribuerede teams i USA og Indien.
Beskrivelse
- Lede produktområder fra den indledende afdækning til lancering og løbende videreudvikling
- Omsætte kundebehov, forretningsmål og tekniske begrænsninger til fokuserede oplevelsesstrategier
- Samarbejde med produkt-, engineering-, research-, data- og designpartnere om at definere, validere og levere produkter af høj kvalitet i stor skala
- Anvende kvalitative og kvantitative resultater til at styre designvalg og forbedre resultater
- Udarbejde wireframes, prototyper, gennemarbejdet visuelt design, interaktionsspecifikationer og dokumentation klar til implementering
- Kortlægge komplekse arbejdsgange, herunder kanttilfælde og fejlsituationer
- Fremme konsekvent brug af designsystemer og genanvendelige mønstre på tværs af produkter, enheder og lokaliteter
- Forfine arbejdet gennem hurtige iterationer, feedback, kritik, parløb og veldokumenterede designbegrundelser
- Give junior designere og partnerteams konkret designvejledning
- Koordinere effektivt på tværs af tidszonerne i USA og Indien i en fuldt fjernbaseret arbejdsform
Krav
- Mindst fem års relevant erfaring med produktdesign, gerne inden for B2B-SaaS, platforme, CRM-produkter, værktøjer med komplekse arbejdsgange eller tilsvarende komplekse digitale produkter
- En meget overbevisende portfolio, der viser produktdømmekraft, systemtænkning, kundeindsigt, høj kvalitet i udførelsen og målbar effekt; ansøgningen skal indeholde en portfolio
- Praktisk erfaring med research, informationsarkitektur, interaktionsdesign, visuelt design, prototyping, indholdsdesign og brugervenlighedstest
- Avancerede færdigheder inden for visuelt design og interaktionsdesign, herunder hierarki, layout, typografi, gitre, afstande, bevægelse, brugervenlighed, tilgængelighed og produktkvalitet
- Praktisk forståelse af designsystemer, tilgængelighedsstandarder, genanvendelige mønstre og skalerbare oplevelsesbeslutninger
- Kendskab til AI-understøttede designprocesser, intelligente grænseflader, moderne designværktøjer og hurtig prototyping
- Stærk evne til at samarbejde med produktchefer, ingeniører, researchere, dataspecialister og andre designere
- Fremragende kommunikationsevner, herunder evnen til at forklare beslutninger, reagere på feedback og skabe opbakning gennem begrundelser, evidens og faglig kvalitet
- Forståelse for begrænsninger i frontendimplementering og evnen til at forbinde designintention med kode
- Nysgerrighed over for brugere, data, systemer, nye værktøjer og teknologier samt mere effektive arbejdsgange i teams