Pacific Life — компанія, що надає фінансові та страхові послуги й допомагає приватним особам, сім’ям, підприємствам та установам готуватися до майбутнього. Її пропозиції охоплюють страхування життя, ануїтети, рішення для пенсійного забезпечення та програми пільг для працівників. Заснована у 1868 році, компанія поєднує багаторічний досвід у сфері фінансового захисту з увагою до розроблення продуктів, що сприяють довгостроковій фінансовій стабільності та вагомим результатам для клієнтів.
Старший фахівець із врегулювання вимог за додатковим медичним страхуванням
Pacific Life шукає старшого фахівця для врегулювання складних вимог за додатковим медичним страхуванням і добровільними пільгами. Робота охоплює розгляд вимог, удосконалення робочих процесів і підтримку діяльності, що відповідає нормативним вимогам та орієнтована на клієнтів.
Опис
- Бути експертом із адміністрування вимог за додатковим медичним страхуванням.
- Дотримуватися стандартів обслуговування, працюючи зі справами різного обсягу та складності.
- Застосовувати знання полісів і процедур додаткового медичного страхування, договорів, визначень, положень, винятків, додаткових умов, звільнень від сплати внесків і нормативних вимог.
- Розробляти й удосконалювати робочі процеси, процедури та документацію з урегулювання вимог.
- Розглядати вимоги та своєчасно й справедливо визначати відповідальність і належні виплати.
- Документувати рішення щодо вимог і повідомляти результати внутрішнім і зовнішнім зацікавленим сторонам.
- Використовувати системи роботи з вимогами, інструменти керування робочими процесами та дані для розгляду вимог і вдосконалення процесів.
- Проводити або підтримувати навчання й адаптацію нових працівників, наставляти колег і ділитися знаннями.
- Співпрацювати з підрозділами з питань дотримання нормативних вимог, юридичних питань, приймання й адміністрування звернень, клінічних послуг і виставлення рахунків.
- Координувати роботу зі спеціалізованими ресурсами над комплексними стратегіями врегулювання вимог.
- Підтримувати послідовний досвід розгляду вимог у різних напрямах бізнесу.
- Долучатися до вдосконалення процесів і спеціальних проєктів.
- Брати участь в управлінні змінами та загальнокорпоративних ініціативах.
- Відстежувати зміни в галузі та нормативних вимогах.
- Дбайливо поводитися з чутливою та конфіденційною інформацією.
Вимоги
- Бажана вища освіта або відповідний досвід роботи.
- Бажано мати щонайменше п’ять років досвіду у сфері додаткового медичного страхування.
- Ефективно спілкуватися та представляти організацію під час зовнішньої взаємодії.
- Орієнтуватися на клієнтів і мати розвинені навички розв’язання проблем.
- Мати розвинені аналітичні здібності.
- Ефективно планувати час та організовувати роботу.
- Уважно ставитися до деталей і доброчесно ухвалювати зважені та об’єктивні рішення.
- Застосовувати логічне й аналітичне мислення для розв’язання проблем і пошуку практичних рішень.
- Чітко спілкуватися усно й письмово.
- Керувати конкуруючими пріоритетами та пристосовуватися до мінливих потреб.
- Досконало знати платформи Pacific Life для пільг працівникам, зокрема системи адміністрування вимог та інструменти керування робочими процесами.
- Прагнути постійно навчатися й удосконалюватися.
- Мати досвід підтримки міжфункціональних або загальнокорпоративних ініціатив та управління змінами.
Переваги
- Медичне, стоматологічне страхування та страхування зору, а також рахунок відшкодування витрат на добробут.
- Оплачувана відпустка.
- Вихідні у святкові дні.
- Відпустка для фінансового планування.
- Оплачувана відпустка для батьків.
- Програма допомоги з усиновленням.
- Конкурентний пенсійний накопичувальний план 401(k) із внесками компанії.
- Додатковий внесок компанії до плану 401(k) незалежно від участі працівника.
- Гнучкі пільги з урахуванням потреб працівників.