A Pacific Life olyan pénzügyi szolgáltató és biztosítótársaság, amely magánszemélyeknek, családoknak, vállalkozásoknak és intézményeknek segít felkészülni a jövőre. Kínálatába életbiztosítások, járadékbiztosítások, nyugdíjmegoldások és munkavállalói juttatások tartoznak. Az 1868-ban alapított vállalat a pénzügyi védelem terén szerzett több mint másfél évszázados tapasztalatát olyan termékek fejlesztésére irányuló törekvéssel ötvözi, amelyek ügyfelei hosszú távú pénzügyi biztonságát és értékteremtő eredményeit támogatják.
Senior kiegészítő egészségbiztosítási kárrendezési szakértő
A Pacific Life senior kárrendezési szakértőt keres összetett kiegészítő egészségbiztosítási és önkéntes juttatási igények kezelésére. A feladatkör része az igények elbírálása, a munkafolyamatok fejlesztése, valamint a szabályoknak megfelelő, ügyfélközpontú működés támogatása.
Egyesült Államok
Nebraska
Tennessee69 390 $ – 84 810 $ / év
HibridTeljes munkaidőSzeniorKötelező Nyelv: angolKárszakértőLeírás
- Szakértőként közreműködni a kiegészítő egészségbiztosítási károk kezelésében.
- Fenntartani a szolgáltatási színvonalat különböző méretű és összetettségű ügyállományok mellett.
- Alkalmazni a kiegészítő egészségbiztosítási kötvényekre, eljárásokra, szerződésekre, fogalmakra, rendelkezésekre, kizárásokra, kiegészítő fedezetekre, mentességekre és szabályozási követelményekre vonatkozó ismereteket.
- Kidolgozni és fejleszteni a kárrendezési munkafolyamatokat, eljárásokat és dokumentációt.
- Elbírálni a kárigényeket, időben és méltányosan dönteni a felelősségről, valamint teljesíteni a juttatások kifizetését.
- Rögzíteni a kárrendezési döntéseket, és tájékoztatni az eredményekről a belső és külső érintetteket.
- Kárrendezési rendszereket, munkafolyamat-eszközöket és adatokat használni az igények elbírálásához és a folyamatok javításához.
- Vezetni vagy támogatni a képzést és a betanítást, mentorálni a kollégákat és megosztani a tudást.
- Együttműködni a megfelelőségi, jogi, ügyfogadási és adminisztrációs, klinikai szolgáltatási, valamint számlázási területekkel.
- Koordinálni a munkát szakosodott erőforrásokkal az integrált és összetett kárrendezési stratégiákhoz.
- Támogatni az üzletágak közötti egységes kárrendezési ügyfélélményt.
- Hozzájárulni a folyamatfejlesztésekhez és az egyedi projektekhez.
- Részt venni a változáskezelésben és a vállalati kezdeményezésekben.
- Nyomon követni az iparági fejleményeket és a szabályozási változásokat.
- Körültekintően kezelni az érzékeny és bizalmas információkat.
Követelmények
- Főiskolai vagy egyetemi végzettség, illetve azzal egyenértékű tapasztalat előnyt jelent.
- Legalább öt év kiegészítő egészségbiztosítási tapasztalat előnyt jelent.
- Hatékonyan kommunikálni és külső kapcsolatokban képviselni a szervezetet.
- Ügyfélközpontú hozzáállást és erős problémamegoldó készséget tanúsítani.
- Erős analitikai képességekkel rendelkezni.
- Hatékonyan beosztani az időt és megszervezni a munkát.
- Figyelni a részletekre, és tisztességesen, kiegyensúlyozottan, tárgyilagosan dönteni.
- Logikus és elemző megközelítést alkalmazni a problémák megoldására és a megvalósítható megoldások azonosítására.
- Világosan kommunikálni szóban és írásban.
- Kezelni az egymással versengő prioritásokat, és alkalmazkodni a változó igényekhez.
- Szakértői ismereteket szerezni a Pacific Life munkavállalói juttatási platformjairól, többek között a kárrendezési rendszerekről és a munkafolyamat-eszközökről.
- Elkötelezettséget mutatni a folyamatos tanulás és fejlődés iránt.
- Tapasztalattal rendelkezni a több szakterületet érintő vagy vállalati kezdeményezések, valamint a változáskezelés támogatásában.
Juttatások
- Egészség-, fogászati és látásbiztosítás, valamint jólléti költségtérítési keret.
- Fizetett szabadság.
- Ünnepnapi munkarend.
- Pénzügyi tervezésre igénybe vehető szabadidő.
- Fizetett szülői szabadság.
- Örökbefogadási támogatási program.
- Versenyképes 401(k) megtakarítási terv munkáltatói hozzájárulással.
- További 401(k)-hozzájárulás a részvételtől függetlenül.
- A munkavállalói igényekhez igazított rugalmas juttatások.