Stanton Optical — оптична компанія роздрібного формату, що працює на перетині охорони здоров’я, роздрібної торгівлі та електронної комерції. Її пропозиція охоплює перевірку зору, окуляри, сонцезахисні окуляри, контактні лінзи та добавки для підтримки зору; варіанти придбання можуть передбачати використання страхування зору, фінансування та акції, орієнтовані на доступні ціни. Послуги компанії покликані зробити регулярний догляд за зором і придбання оптики зручнішими для клієнтів.
Ліцензований менеджер із продажу — Stanton Optical, Бойнтон-Біч, Флорида, робота на місці
Керуйте продажами, обслуговуванням клієнтів і роботою оптичної лабораторії в доступному магазині товарів для догляду за зором Stanton Optical у Бойнтон-Біч. Навчайте працівників, підтримуйте ефективність магазину та допомагайте клієнтам обирати відповідні окуляри й послуги.
Опис
- Вітати пацієнтів і клієнтів, оцінюючи їхні потреби
- Рекомендувати відповідні товари та послуги
- Виконувати встановлені керівництвом плани продажів відповідно до політик компанії та місцевих вимог
- Допомагати клієнтам обирати товари й послуги з урахуванням їхнього бюджету та потреб у догляді за зором
- Вирішувати питання щодо рецептів і скарги клієнтів, надаючи практичні рішення
- Вимірювати, встановлювати та регулювати лінзи й оправи на місці або дистанційно відповідно до рецептів і специфікацій
- Виконувати дрібний ремонт і регулювання окулярів
- Схвалювати виконані замовлення після перевірки діапазону оптичної сили та вимірювань лінз
- Перевіряти письмові рецепти й підтверджувати відповідність лінз специфікаціям
- Регулярно виконувати прибирання для підтримання стандартів бренду
- Перевищувати індивідуальні та магазинні цілі продажів, забезпечуючи виняткове обслуговування клієнтів
- Допомагати виконувати обов’язки менеджера бренду та регулярно працювати черговим менеджером
- Підтримувати підбір, навчання працівників і планування їхнього розвитку
- Розвивати партнерські відносини з клінічними службами
- Перевіряти щоденні, щотижневі, щомісячні та квартальні звіти про результати
- Співпрацювати з Центром підтримки та відділом кадрів
- Підтримувати точне виробництво в лабораторії для виконання зобов’язань Now Service і Ready When Promised
- Виконувати базовий ремонт виробів клієнтів, встановлювати лінзи в оправи та обробляти складські лінзи
- Забезпечувати точну й своєчасну доставку замовлень клієнтів
- Підтримувати стандарти бренду лабораторії та повідомляти про несправності обладнання або проблеми із замовленнями
- Контролювати зобов’язання щодо доставки для забезпечення стовідсоткової відповідності
- Виконувати інші доручення за потреби
Вимоги
- Досвід виняткового обслуговування пацієнтів на посаді ліцензованого оптика
- Щонайменше один рік досвіду роботи в динамічному роздрібному середовищі
- Підтверджена здатність керувати іншими
- Досвід розроблення та реалізації стратегій продажів
- Досвід управління командою продажів або керівництва нею
- Здатність виконувати кілька завдань одночасно, розставляти пріоритети й адаптуватися до мінливих потреб бізнесу в командному середовищі
- Ефективні комунікаційні навички для роботи з різними групами людей
- Чинні сертифікати ABO і NCLE та/або ліцензія, дійсна у відповідному штаті
- Диплом про повну загальну середню освіту або еквівалент
- Відданість винятковому обслуговуванню клієнтів і пацієнтів
- Сильна зацікавленість у вивченні, упровадженні та заохоченні інновацій
- Здатність підтримувати високі стандарти роботи й розширювати можливості членів команди
- Готовність працювати за гнучким графіком відповідно до потреб бізнесу
- Володіння Microsoft Word і Google Docs
Переваги
- Працівники, які відповідають вимогам, отримують медичне, стоматологічне страхування та покриття рецептурних препаратів
- Оплачуване компанією страхування життя та короткострокове страхування на випадок непрацездатності
- Безкоштовні окуляри
- Захист від крадіжки особистих даних
- Страхування домашніх тварин
- Оплачувана відпустка, тривалість якої збільшується зі стажем
- Можливості професійного розвитку та кар’єрного зростання
- Програми визнання працівників
- Програма допомоги працівникам (EAP)
- Дві безкоштовні пари окулярів щороку без обмеження вартості
- Знижки на товари для друзів і родини
- Змінна винагорода та комісійні з продажів
- Гнучке й динамічне робоче середовище
- Можливості навчання та розвитку кар’єри