Stanton Optical to firma optyczna działająca w sektorze detalicznym, na styku opieki zdrowotnej, handlu detalicznego i handlu elektronicznego. Jej oferta obejmuje badania wzroku, okulary, okulary przeciwsłoneczne, soczewki kontaktowe oraz suplementy wspierające wzrok, a opcje zakupu mogą uwzględniać ubezpieczenie wzroku, finansowanie i promocje ukierunkowane na przystępne ceny. Usługi firmy mają ułatwiać klientom regularną dbałość o wzrok i dostęp do produktów optycznych.
Licencjonowany menedżer sprzedaży — Stanton Optical, Boynton Beach, Floryda, praca stacjonarna
Kieruj sprzedażą, obsługą klientów i pracą laboratorium optycznego w przystępnym cenowo salonie Stanton Optical w Boynton Beach. Szkol pracowników, wspieraj wyniki salonu i pomagaj klientom wybierać odpowiednie okulary oraz usługi.
Opis
- Witać pacjentów i klientów, oceniając ich potrzeby
- Rekomendować odpowiednie produkty i usługi
- Realizować cele sprzedażowe ustalone przez kierownictwo zgodnie z zasadami firmy i lokalnymi przepisami
- Pomagać klientom wybierać produkty i usługi odpowiednie do ich budżetu i potrzeb związanych ze wzrokiem
- Rozwiązywać problemy z receptami i skargi klientów, oferując praktyczne rozwiązania
- Mierzyć, dopasowywać i regulować soczewki oraz oprawki na miejscu lub zdalnie zgodnie z receptami i specyfikacjami
- Wykonywać drobne naprawy i regulacje okularów
- Zatwierdzać zrealizowane zlecenia po sprawdzeniu zakresów mocy i pomiarów soczewek
- Sprawdzać pisemne recepty i potwierdzać zgodność soczewek ze specyfikacjami
- Regularnie wykonywać prace porządkowe w celu utrzymania standardów marki
- Przekraczać indywidualne i salonowe cele sprzedażowe, zapewniając wyjątkową obsługę klienta
- Wspierać obowiązki menedżera marki i regularnie pełnić funkcję kierownika zmiany
- Wspierać rekrutację, szkolenia i planowanie rozwoju pracowników
- Rozwijać partnerstwa z usługami klinicznymi
- Przeglądać dzienne, tygodniowe, miesięczne i kwartalne raporty wyników
- Współpracować z Centrum Wsparcia i działem zasobów ludzkich
- Utrzymywać dokładną produkcję laboratoryjną, aby realizować zobowiązania Now Service i Ready When Promised
- Wykonywać podstawowe naprawy produktów klientów, montować soczewki w oprawkach i obrabiać soczewki magazynowe
- Zapewniać dokładną i terminową dostawę zamówień klientów
- Utrzymywać standardy marki laboratorium i zgłaszać problemy ze sprzętem lub zamówieniami
- Monitorować zobowiązania dotyczące dostaw, aby utrzymać pełną zgodność
- Wykonywać inne przydzielone zadania zgodnie z potrzebami
Wymagania
- Doświadczenie w zapewnianiu wyjątkowej obsługi pacjentów jako licencjonowany optyk
- Co najmniej rok doświadczenia w dynamicznym środowisku sprzedaży detalicznej
- Udowodniona umiejętność kierowania innymi osobami
- Doświadczenie w opracowywaniu i realizacji strategii sprzedażowych
- Doświadczenie w zarządzaniu zespołem sprzedażowym lub kierowaniu nim
- Umiejętność wykonywania wielu zadań, ustalania priorytetów i dostosowywania się do zmieniających się potrzeb biznesowych w środowisku zespołowym
- Skuteczne umiejętności komunikacyjne potrzebne do pracy z różnymi grupami osób
- Ważne certyfikaty ABO i NCLE i/lub licencja obowiązująca w danym stanie
- Wykształcenie średnie lub równoważne
- Zaangażowanie w wyjątkową obsługę klientów i pacjentów
- Silne zainteresowanie poznawaniem, wdrażaniem i promowaniem innowacji
- Umiejętność utrzymywania wysokich standardów pracy i wzmacniania zespołu
- Gotowość do pracy według elastycznego grafiku zależnego od potrzeb biznesowych
- Biegła obsługa Microsoft Word i Google Docs
Benefity
- Uprawnieni pracownicy otrzymują ubezpieczenie medyczne, dentystyczne i refundację leków na receptę
- Opłacane przez firmę ubezpieczenie na życie i krótkoterminowe ubezpieczenie od niezdolności do pracy
- Bezpłatne okulary
- Ochrona przed kradzieżą tożsamości
- Ubezpieczenie zwierząt domowych
- Płatny czas wolny, którego wymiar rośnie wraz ze stażem
- Możliwości rozwoju zawodowego i awansu
- Programy wyróżniania pracowników
- Program Pomocy Pracownikom (EAP)
- Dwie bezpłatne pary okularów rocznie bez limitu kwotowego
- Zniżki na produkty dla przyjaciół i rodziny
- Wynagrodzenie zmienne i prowizje od sprzedaży
- Elastyczne i dynamiczne środowisko pracy
- Możliwości szkoleń i rozwoju kariery