A Stanton Optical é uma empresa de varejo óptico que atua na interseção entre saúde, varejo e comércio eletrônico. Sua oferta inclui exames oftalmológicos, óculos, óculos de sol, lentes de contato e suplementos para a visão, com opções de compra que podem incluir seguro de visão, financiamento e promoções voltadas à acessibilidade. Seus serviços foram desenvolvidos para tornar mais conveniente o acesso dos clientes aos cuidados visuais de rotina e a produtos ópticos.
Gerente de Vendas Licenciado – Stanton Optical, Boynton Beach, FL Presencial
Lidere as vendas, o atendimento ao cliente e as operações do laboratório óptico na loja de cuidados oftalmológicos acessíveis da Stanton Optical em Boynton Beach. Oriente os associados, apoie o desempenho da loja e ajude os clientes a encontrar produtos e serviços ópticos adequados.
Descrição
- Receber pacientes e clientes enquanto avalia suas necessidades
- Recomendar produtos e serviços apropriados
- Cumprir as metas de vendas definidas pela gestão em conformidade com as políticas da empresa e as normas locais
- Ajudar os clientes a escolher produtos e serviços adequados aos seus orçamentos e necessidades de cuidados oftalmológicos
- Resolver problemas relacionados a receitas e reclamações de clientes oferecendo soluções práticas
- Medir, ajustar e adaptar lentes e armações no local ou virtualmente, de acordo com receitas e especificações
- Realizar pequenos reparos e ajustes em óculos
- Aprovar trabalhos concluídos após verificar faixas de graduação e medidas das lentes
- Revisar receitas escritas e confirmar que as lentes atendem às especificações
- Realizar a limpeza rotineira para manter os padrões da marca
- Superar as metas individuais e da loja, oferecendo um atendimento excepcional ao cliente
- Auxiliar nas responsabilidades do gerente de marca e atuar regularmente como gerente de plantão
- Apoiar o recrutamento, o treinamento e o planejamento do desenvolvimento dos associados
- Desenvolver parcerias com os serviços clínicos
- Revisar relatórios de desempenho diários, semanais, mensais e trimestrais
- Colaborar com o Centro de Suporte e os Recursos Humanos
- Manter a produção precisa do laboratório para cumprir os compromissos de Serviço Agora e Pronto Quando Prometido
- Realizar reparos básicos para clientes, montar lentes em armações e biselar lentes de estoque
- Garantir que os pedidos dos clientes sejam entregues corretamente e no prazo
- Manter os padrões da marca do laboratório e comunicar problemas com equipamentos ou pedidos
- Monitorar os compromissos de entrega para manter 100% de conformidade
- Realizar outras tarefas atribuídas conforme necessário
Requisitos
- Experiência oferecendo atendimento excepcional a pacientes como óptico licenciado
- Pelo menos um ano de experiência em um ambiente de varejo dinâmico
- Capacidade comprovada de liderar outras pessoas
- Experiência desenvolvendo e executando estratégias de vendas
- Experiência gerenciando ou dirigindo uma equipe de vendas
- Capacidade de realizar várias tarefas, definir prioridades e adaptar-se às mudanças nas necessidades do negócio em um ambiente de equipe
- Habilidades eficazes de comunicação para trabalhar com grupos diversos de pessoas
- Certificações ABO e NCLE válidas e/ou uma licença aplicável ao estado
- Diploma de ensino médio ou equivalente
- Compromisso com um atendimento excepcional ao cliente e ao paciente
- Grande interesse em aprender, adotar e incentivar a inovação
- Capacidade de manter altos padrões de trabalho e empoderar os membros da equipe
- Disponibilidade para trabalhar em um horário flexível conforme as necessidades do negócio
- Proficiência em Microsoft Word e Google Docs
Benefícios
- Funcionários elegíveis recebem cobertura médica, odontológica e de medicamentos prescritos
- Seguro de vida e cobertura por invalidez de curto prazo pagos pela empresa
- Óculos gratuitos
- Proteção contra roubo de identidade
- Seguro para animais de estimação
- Folga remunerada que aumenta com o tempo de casa
- Oportunidades de desenvolvimento profissional e crescimento na carreira
- Programas de reconhecimento de funcionários
- Programa de Assistência ao Funcionário (EAP)
- Dois pares de óculos gratuitos por ano, sem limite de valor
- Descontos em produtos para amigos e familiares
- Remuneração variável e comissões de vendas
- Ambiente de trabalho flexível e dinâmico
- Oportunidades de treinamento e desenvolvimento de carreira