Stanton Optical är ett optikföretag inom detaljhandeln som verkar i gränslandet mellan hälso- och sjukvård, detaljhandel och e-handel. Företagets utbud omfattar synundersökningar, glasögon, solglasögon, kontaktlinser och synkosttillskott, med köpalternativ som kan inkludera synförsäkring, finansiering och prisfokuserade kampanjer. Företagets tjänster är utformade för att göra rutinmässig synvård och tillgången till glasögon mer bekväm för kunderna.
Legitimerad försäljningschef – Stanton Optical, Boynton Beach, FL, på plats
Led försäljning, kundservice och optiklaboratoriets verksamhet i Stanton Opticals prisvärda butik för synvård i Boynton Beach. Coacha medarbetare, stöd butikens resultat och hjälp kunder att hitta lämpliga glasögon och tjänster.
Beskrivning
- Välkomna patienter och kunder samtidigt som du bedömer deras behov
- Rekommendera lämpliga produkter och tjänster
- Nå försäljningsmål som fastställts av ledningen i enlighet med företagets och lokala riktlinjer
- Hjälp kunder att välja produkter och tjänster som passar deras budget och behov av synvård
- Lös problem med recept och kundklagomål genom att erbjuda praktiska lösningar
- Mät, passa in och justera glas och bågar på plats eller virtuellt enligt recept och specifikationer
- Utför mindre reparationer och justeringar av glasögon
- Godkänn färdigställda arbeten efter att ha kontrollerat styrkeintervall och linsmätningar
- Granska skriftliga recept och bekräfta att linserna uppfyller specifikationerna
- Utför regelbunden städning för att upprätthålla varumärkesstandarder
- Överträffa individuella försäljningsmål och butikens försäljningsmål samtidigt som du ger exceptionell kundservice
- Stöd ansvarsområden för varumärkeschef och tjänstgör regelbundet som ansvarig chef
- Stöd rekrytering, utbildning och planering av medarbetarnas utveckling
- Utveckla samarbeten med kliniska tjänster
- Granska dagliga, veckovisa, månatliga och kvartalsvisa resultatrapporter
- Samarbeta med Support Center och personalavdelningen
- Upprätthåll noggrann laboratorieproduktion för att uppfylla åtagandena Now Service och Ready When Promised
- Utför grundläggande kundreparationer, montera linser i bågar och kantslipa lagerlinser
- Säkerställ att kundordrar levereras korrekt och enligt tidsplan
- Upprätthåll laboratoriets varumärkesstandarder och rapportera problem med utrustning eller order
- Övervaka leveransåtaganden för att upprätthålla 100 procents efterlevnad
- Utför andra tilldelade arbetsuppgifter vid behov
Krav
- Erfarenhet av att ge exceptionell kundservice till patienter som legitimerad optiker
- Minst ett års erfarenhet från en tempofylld detaljhandelsmiljö
- Dokumenterad förmåga att leda andra
- Erfarenhet av att utveckla och genomföra försäljningsstrategier
- Erfarenhet av att leda eller styra ett försäljningsteam
- Förmåga att hantera flera uppgifter, prioritera och anpassa sig till förändrade verksamhetsbehov i en teammiljö
- Effektiv kommunikationsförmåga för arbete med olika grupper av människor
- Giltiga ABO- och NCLE-certifieringar och/eller en licens som gäller i delstaten
- Gymnasieexamen eller motsvarande
- Engagemang för exceptionell kund- och patientvård
- Starkt intresse för att lära sig, ta till sig och uppmuntra innovation
- Förmåga att upprätthålla höga arbetsstandarder och stärka teammedlemmarna
- Möjlighet att arbeta enligt ett flexibelt schema utifrån verksamhetens behov
- Goda kunskaper i Microsoft Word och Google Docs
Förmåner
- Berättigade medarbetare får sjukvårds-, tandvårds- och receptbelagda läkemedelsförmåner
- Livförsäkring och korttids sjukförsäkring som betalas av företaget
- Gratis glasögon
- Skydd mot identitetsstöld
- Djurförsäkring
- Betald ledighet som ökar med anställningstiden
- Möjligheter till kompetensutveckling och karriärutveckling
- Program för att uppmärksamma medarbetare
- Program för medarbetarstöd (EAP)
- Två par gratis glasögon per år utan beloppsgräns
- Produkt rabatter för vänner och familj
- Rörlig ersättning och försäljningsprovision
- Flexibel och dynamisk arbetsmiljö
- Möjligheter till utbildning och karriärutveckling