Stanton Optical ist ein Optik-Einzelhandelsunternehmen an der Schnittstelle von Gesundheitswesen, Einzelhandel und E-Commerce. Das Angebot umfasst Sehtests, Brillen, Sonnenbrillen, Kontaktlinsen und Nahrungsergänzungsmittel für die Augengesundheit. Je nach Kaufoption können Kunden eine Sehenversicherung, Finanzierungsmöglichkeiten und preisorientierte Sonderaktionen nutzen. Die Dienstleistungen des Unternehmens sollen die routinemäßige Sehhilfe und den Zugang zu Brillen für Kunden bequemer machen.
Lizenzierter Verkaufsleiter – Stanton Optical, Boynton Beach, FL vor Ort
Leiten Sie Vertrieb, Kundenbetreuung und den Betrieb des Optiklabors in der preisgünstigen Augenoptik-Filiale von Stanton Optical in Boynton Beach. Sie coachen Mitarbeitende, unterstützen die Filialleistung und helfen Kunden, passende Brillen und Dienstleistungen zu finden.
Beschreibung
- Begrüßen Sie Patienten und Kunden und ermitteln Sie deren Bedürfnisse
- Empfehlen Sie geeignete Produkte und Dienstleistungen
- Erreichen Sie die von der Geschäftsleitung festgelegten Umsatzziele unter Einhaltung der Unternehmensrichtlinien und lokalen Vorschriften
- Unterstützen Sie Kunden bei der Auswahl von Produkten und Dienstleistungen, die zu ihrem Budget und ihren augenoptischen Bedürfnissen passen
- Lösen Sie Probleme mit Verordnungen und Kundenbeschwerden durch praktische Lösungen
- Messen Sie Gläser und Fassungen aus, passen Sie sie an und justieren Sie sie vor Ort oder virtuell gemäß Verordnungen und Spezifikationen
- Führen Sie kleinere Reparaturen und Anpassungen an Brillen durch
- Genehmigen Sie abgeschlossene Aufträge nach Überprüfung der Messbereiche und Linsenmaße
- Prüfen Sie schriftliche Verordnungen und bestätigen Sie, dass die Gläser den Spezifikationen entsprechen
- Führen Sie regelmäßige Reinigungs- und Ordnungsarbeiten durch, um die Markenstandards einzuhalten
- Übertreffen Sie individuelle und Filialumsatzziele und bieten Sie gleichzeitig herausragenden Kundenservice
- Unterstützen Sie die Aufgaben des Markenmanagers und übernehmen Sie regelmäßig die Funktion des diensthabenden Managers
- Unterstützen Sie die Personalgewinnung, Schulungen und Entwicklungsplanung für Mitarbeitende
- Bauen Sie Partnerschaften mit klinischen Dienstleistungen auf
- Prüfen Sie tägliche, wöchentliche, monatliche und vierteljährliche Leistungsberichte
- Arbeiten Sie mit dem Support Center und der Personalabteilung zusammen
- Sorgen Sie für eine präzise Laborproduktion, um die Zusagen Now Service und Ready When Promised einzuhalten
- Führen Sie grundlegende Kundenreparaturen durch, montieren Sie Gläser in Fassungen und schleifen Sie Lagergläser
- Stellen Sie sicher, dass Kundenbestellungen korrekt und pünktlich geliefert werden
- Halten Sie die Markenstandards des Labors ein und melden Sie Geräteprobleme oder Probleme mit Bestellungen
- Überwachen Sie Lieferzusagen, um eine vollständige Einhaltung sicherzustellen
- Übernehmen Sie weitere zugewiesene Aufgaben nach Bedarf
Anforderungen
- Erfahrung in der herausragenden Betreuung von Patienten als zugelassener Augenoptiker
- Mindestens ein Jahr Erfahrung in einem schnelllebigen Einzelhandelsumfeld
- Nachweisliche Fähigkeit, andere anzuleiten
- Erfahrung in der Entwicklung und Umsetzung von Vertriebsstrategien
- Erfahrung in der Leitung oder Führung eines Vertriebsteams
- Fähigkeit, mehrere Aufgaben zu erledigen, Prioritäten zu setzen und sich in einem Teamumfeld an veränderte geschäftliche Anforderungen anzupassen
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten für die Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Personengruppen
- Gültige ABO- und NCLE-Zertifizierungen und/oder eine im jeweiligen Bundesstaat gültige Lizenz
- Highschool-Abschluss oder gleichwertiger Abschluss
- Engagement für eine herausragende Kunden- und Patientenbetreuung
- Starkes Interesse daran, Innovationen zu erlernen, zu übernehmen und zu fördern
- Fähigkeit, hohe Arbeitsstandards einzuhalten und Teammitglieder zu stärken
- Bereitschaft, nach geschäftlichem Bedarf flexibel zu arbeiten
- Sicherer Umgang mit Microsoft Word und Google Docs
Zusatzleistungen
- Berechtigte Mitarbeitende erhalten eine Kranken-, Zahn- und verschreibungspflichtige Arzneimittelversicherung
- Vom Unternehmen finanzierte Lebensversicherung und Versicherung gegen kurzfristige Arbeitsunfähigkeit
- Kostenlose Brillen
- Schutz vor Identitätsdiebstahl
- Haustierversicherung
- Bezahlte Freistellung, die mit zunehmender Betriebszugehörigkeit steigt
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und zum Aufstieg
- Programme zur Anerkennung von Mitarbeitenden
- Mitarbeiterunterstützungsprogramm (EAP)
- Zwei kostenlose Brillen pro Jahr ohne Dollar-Limit
- Produktnachlässe für Freunde und Familie
- Variable Vergütung und Verkaufsprovisionen
- Flexibles und dynamisches Arbeitsumfeld
- Schulungs- und Karriereentwicklungsmöglichkeiten