Stanton Optical היא חברת אופטיקה קמעונאית הפועלת במפגש שבין שירותי בריאות, קמעונאות ומסחר אלקטרוני. ההיצע שלה כולל בדיקות עיניים, משקפי ראייה, משקפי שמש, עדשות מגע ותוספי תזונה לראייה, עם אפשרויות רכישה שעשויות לכלול ביטוח ראייה, מימון ומבצעים המתמקדים במחירים נוחים. שירותי החברה נועדו להפוך את קבלת שירותי הראייה השגרתיים ואת רכישת המשקפיים לנוחים ונגישים יותר עבור הלקוחות.
מנהל מכירות מורשה – סטנטון אופטיקל, בוינטון ביץ׳, פלורידה, עבודה במקום
הובלת המכירות, שירות הלקוחות ותפעול מעבדת האופטיקה בחנות הקמעונאית של סטנטון אופטיקל לטיפולי עיניים במחירים נגישים בבוינטון ביץ׳. הדרכת עובדים, תמיכה בביצועי החנות וסיוע ללקוחות במציאת משקפיים ושירותים מתאימים.
תיאור
- קבלת פני מטופלים ולקוחות והערכת צורכיהם
- המלצה על מוצרים ושירותים מתאימים
- עמידה ביעדי המכירות שקבעה ההנהלה בהתאם למדיניות החברה ולמדיניות המקומית
- סיוע ללקוחות בבחירת מוצרים ושירותים המתאימים לתקציבם ולצורכי טיפולי העיניים שלהם
- פתרון בעיות במרשמים ותלונות לקוחות באמצעות מתן פתרונות מעשיים
- מדידה, התאמה וכיוון של עדשות ומסגרות במקום או באופן וירטואלי בהתאם למרשמים ולמפרטים
- ביצוע תיקונים והתאמות קלות למשקפיים
- אישור עבודות שהושלמו לאחר אימות טווחי העוצמה ומידות העדשות
- בדיקת מרשמים כתובים ואישור שהעדשות עומדות במפרטים
- ביצוע ניקיון שגרתי לשמירה על תקני המותג
- חריגה מיעדי המכירות האישיים ויעדי החנות תוך מתן שירות לקוחות יוצא מן הכלל
- סיוע באחריות מנהל המותג ושירות קבוע כמנהל תורן
- תמיכה בגיוס, בהכשרה ובתכנון פיתוח העובדים
- פיתוח שותפויות עם שירותים קליניים
- סקירת דוחות ביצועים יומיים, שבועיים, חודשיים ורבעוניים
- שיתוף פעולה עם מרכז התמיכה ועם משאבי אנוש
- שמירה על ייצור מדויק במעבדה כדי לעמוד בהתחייבויות שירות עכשיו ומוכן במועד שהובטח
- ביצוע תיקוני לקוחות בסיסיים, הרכבת עדשות במסגרות והשחזה של עדשות מלאי
- הבטחת אספקה מדויקת ובמועד של הזמנות הלקוחות
- שמירה על תקני המותג של המעבדה ודיווח על בעיות בציוד או בהזמנות
- מעקב אחר התחייבויות האספקה לשמירה על עמידה מלאה בדרישות
- ביצוע משימות נוספות שיוקצו לפי הצורך
דרישות
- ניסיון במתן שירות לקוחות יוצא מן הכלל למטופלים כאופטיקאי מורשה
- לפחות שנת ניסיון אחת בסביבת קמעונאות מהירה
- יכולת מוכחת להוביל אחרים
- ניסיון בפיתוח וביישום אסטרטגיות מכירה
- ניסיון בניהול או בהכוונה של צוות מכירות
- יכולת לבצע משימות רבות במקביל, לקבוע סדרי עדיפויות ולהסתגל לצרכים עסקיים משתנים בסביבת צוות
- כישורי תקשורת יעילים לעבודה עם קבוצות מגוונות של אנשים
- הסמכות ABO ו-NCLE תקפות ו/או רישיון המתאים למדינה
- תעודת בגרות או שוות ערך
- מחויבות לטיפול יוצא מן הכלל בלקוחות ובמטופלים
- עניין רב בלמידה, באימוץ חדשנות ובעידודה
- יכולת לשמור על סטנדרטים גבוהים של עבודה ולהעצים חברי צוות
- זמינות לעבודה בלוח זמנים גמיש בהתאם לצרכים העסקיים
- שליטה ב-Microsoft Word וב-Google Docs
הטבות
- עובדים זכאים מקבלים כיסוי רפואי, כיסוי שיניים וכיסוי לתרופות מרשם
- ביטוח חיים וכיסוי לנכות לטווח קצר במימון החברה
- משקפי ראייה ללא עלות
- הגנה מפני גניבת זהות
- ביטוח לחיות מחמד
- חופשה בתשלום שגדלה עם הוותק
- הזדמנויות להתפתחות ולקידום מקצועי
- תוכניות הוקרה לעובדים
- תוכנית סיוע לעובדים (EAP)
- שני זוגות משקפי ראייה ללא עלות מדי שנה ללא הגבלת סכום
- הנחות על מוצרים לחברים ולמשפחה
- תגמול משתנה ועמלות מכירה
- סביבת עבודה גמישה ודינמית
- הזדמנויות להכשרה ולפיתוח קריירה