Stanton Optical er et optikkselskap innen detaljhandel som opererer i skjæringspunktet mellom helsetjenester, detaljhandel og netthandel. Tilbudet omfatter synsundersøkelser, briller, solbriller, kontaktlinser og synstilskudd, med kjøpsalternativer som kan inkludere synsforsikring, finansiering og kampanjer med fokus på prisgunstighet. Selskapets tjenester er utformet for å gjøre rutinemessig synspleie og tilgang til briller enklere for kundene.
Autorisert salgssjef – Stanton Optical, Boynton Beach, FL, på stedet
Led salg, kundeservice og driften av optikklaboratoriet i Stanton Opticals rimelige butikk for øyehelse i Boynton Beach. Veiled medarbeidere, støtt butikkens resultater og hjelp kunder med å finne passende briller og tjenester.
Beskrivelse
- Ta imot pasienter og kunder samtidig som du kartlegger behovene deres
- Anbefal passende produkter og tjenester
- Nå salgsmålene som er fastsatt av ledelsen, i samsvar med selskapets og lokale retningslinjer
- Hjelp kunder med å velge produkter og tjenester som passer budsjettet og behovene deres for øyehelse
- Løs reseptproblemer og kundeklager ved å tilby praktiske løsninger
- Mål, tilpass og juster linser og innfatninger på stedet eller virtuelt i henhold til resepter og spesifikasjoner
- Utfør mindre reparasjoner og justeringer av briller
- Godkjenn ferdigstilte oppgaver etter å ha kontrollert styrkeområder og linsemålinger
- Gå gjennom skriftlige resepter og bekreft at linsene oppfyller spesifikasjonene
- Utfør rutinemessig renhold for å opprettholde merkevarestandardene
- Overgå individuelle salgsmål og butikkens salgsmål samtidig som du yter fremragende kundeservice
- Bistå med ansvarsområdene til merkevaresjefen og fungere regelmessig som ansvarlig leder
- Støtt rekruttering, opplæring og planlegging av medarbeiderutvikling
- Utvikle partnerskap med kliniske tjenester
- Gå gjennom daglige, ukentlige, månedlige og kvartalsvise resultatrapporter
- Samarbeid med Support Center og Human Resources
- Oppretthold nøyaktig laboratorieproduksjon for å oppfylle forpliktelsene Now Service og Ready When Promised
- Utfør grunnleggende kundereparasjoner, monter linser i innfatninger og kantslip lagerlinser
- Sørg for at kundeordrer leveres korrekt og i tide
- Oppretthold laboratoriets merkevarestandarder og rapporter problemer med utstyr eller bestillinger
- Følg opp leveringsforpliktelser for å opprettholde 100 prosent etterlevelse
- Utfør andre tildelte oppgaver etter behov
Krav
- Erfaring med å yte fremragende kundeservice til pasienter som autorisert optiker
- Minst ett års erfaring fra et hektisk butikkmiljø
- Dokumentert evne til å lede andre
- Erfaring med å utvikle og gjennomføre salgsstrategier
- Erfaring med å lede eller styre et salgsteam
- Evne til å håndtere flere oppgaver, prioritere og tilpasse seg skiftende forretningsbehov i et teammiljø
- Gode kommunikasjonsevner for samarbeid med ulike grupper av mennesker
- Gyldige ABO- og NCLE-sertifiseringer og/eller en lisens som gjelder i delstaten
- Videregående skole eller tilsvarende
- Engasjement for fremragende kunde- og pasientbehandling
- Stor interesse for å lære, ta i bruk og oppmuntre til innovasjon
- Evne til å opprettholde høye arbeidsstandarder og styrke teammedlemmer
- Mulighet til å arbeide etter en fleksibel arbeidsplan basert på virksomhetens behov
- Gode ferdigheter i Microsoft Word og Google Docs
Fordeler
- Kvalifiserte medarbeidere får helse-, tannhelse- og reseptbelagt legemiddeldekning
- Livsforsikring og korttids uføreforsikring betalt av selskapet
- Gratis briller
- Beskyttelse mot identitetstyveri
- Kjæledyrforsikring
- Betalt fri som øker med ansienniteten
- Muligheter for faglig utvikling og karriereutvikling
- Programmer for medarbeideranerkjennelse
- Medarbeiderassistanseprogram (EAP)
- To par gratis briller årlig uten beløpsgrense
- Produktrabatter for venner og familie
- Variabel lønn og salgsprovisjon
- Fleksibelt og dynamisk arbeidsmiljø
- Muligheter for opplæring og karriereutvikling