Stanton Optical — оптическая компания розничного формата, работающая на пересечении здравоохранения, розничной торговли и электронной коммерции. В ассортимент входят обследования зрения, очки, солнцезащитные очки, контактные линзы и добавки для поддержания зрения; варианты покупки могут включать использование страхования зрения, финансирование и акции, ориентированные на доступные цены. Услуги компании призваны сделать регулярный уход за зрением и приобретение оптики более удобными для клиентов.
Лицензированный менеджер по продажам — Stanton Optical, Бойнтон-Бич, Флорида, работа на месте
Руководите продажами, обслуживанием клиентов и работой оптической лаборатории в доступном магазине офтальмологических товаров Stanton Optical в Бойнтон-Бич. Обучайте сотрудников, поддерживайте эффективность магазина и помогайте клиентам выбирать подходящие очки и услуги.
Описание
- Приветствовать пациентов и клиентов, оценивая их потребности
- Рекомендовать подходящие товары и услуги
- Выполнять установленные руководством планы продаж в соответствии с политиками компании и местными требованиями
- Помогать клиентам выбирать товары и услуги с учетом их бюджета и потребностей в уходе за зрением
- Решать вопросы с рецептами и жалобы клиентов, предлагая практические решения
- Измерять, устанавливать и регулировать линзы и оправы на месте или виртуально в соответствии с рецептами и спецификациями
- Выполнять мелкий ремонт и регулировку очков
- Утверждать выполненные заказы после проверки диапазона оптической силы и измерений линз
- Проверять письменные рецепты и подтверждать соответствие линз спецификациям
- Регулярно выполнять уборку для поддержания стандартов бренда
- Перевыполнять индивидуальные и магазинные цели по продажам, обеспечивая исключительное обслуживание клиентов
- Помогать выполнять обязанности менеджера бренда и регулярно работать ответственным менеджером смены
- Поддерживать подбор, обучение сотрудников и планирование их развития
- Развивать партнерские отношения с клиническими службами
- Проверять ежедневные, еженедельные, ежемесячные и квартальные отчеты о результатах
- Взаимодействовать с Центром поддержки и отделом кадров
- Обеспечивать точное производство в лаборатории для выполнения обязательств Now Service и Ready When Promised
- Выполнять базовый ремонт изделий клиентов, устанавливать линзы в оправы и обрабатывать складские линзы
- Следить за точной и своевременной доставкой заказов клиентов
- Поддерживать стандарты бренда лаборатории и сообщать о неисправностях оборудования или проблемах с заказами
- Контролировать обязательства по доставке для обеспечения полного соблюдения требований
- Выполнять другие поручения по мере необходимости
Требования
- Опыт исключительного обслуживания пациентов в качестве лицензированного оптика
- Не менее одного года опыта работы в динамичной розничной торговле
- Подтвержденная способность руководить другими сотрудниками
- Опыт разработки и реализации стратегий продаж
- Опыт управления отделом продаж или руководства им
- Умение одновременно выполнять несколько задач, расставлять приоритеты и адаптироваться к меняющимся потребностям бизнеса в командной среде
- Эффективные навыки коммуникации для работы с разными группами людей
- Действующие сертификаты ABO и NCLE и/или лицензия, действующая в соответствующем штате
- Диплом о среднем образовании или эквивалент
- Приверженность исключительному обслуживанию клиентов и пациентов
- Сильная заинтересованность в изучении, внедрении и продвижении инноваций
- Способность поддерживать высокие стандарты работы и расширять возможности членов команды
- Готовность работать по гибкому графику в зависимости от потребностей бизнеса
- Владение Microsoft Word и Google Docs
Преимущества
- Сотрудники, соответствующие требованиям, получают медицинскую, стоматологическую страховку и покрытие рецептурных препаратов
- Оплачиваемое компанией страхование жизни и краткосрочная страховка по нетрудоспособности
- Бесплатные очки
- Защита от кражи личных данных
- Страхование домашних животных
- Оплачиваемый отпуск, продолжительность которого увеличивается с выслугой
- Возможности профессионального развития и карьерного роста
- Программы признания заслуг сотрудников
- Программа помощи сотрудникам (EAP)
- Две бесплатные пары очков в год без ограничения по стоимости
- Скидки на товары для друзей и семьи
- Переменная часть вознаграждения и комиссионные с продаж
- Гибкая и динамичная рабочая среда
- Возможности обучения и карьерного развития