Stanton Optical, sağlık hizmetleri, perakende ve e-ticaretin kesişiminde faaliyet gösteren bir optik perakende şirketidir. Ürün ve hizmetleri arasında göz muayeneleri, gözlükler, güneş gözlükleri, kontakt lensler ve görme destek ürünleri yer alır; satın alma seçenekleri görme sigortası, finansman ve uygun fiyat odaklı kampanyaları içerebilir. Şirketin hizmetleri, rutin görme bakımını ve gözlük ürünlerine erişimi müşteriler için daha kolay hâle getirmek üzere tasarlanmıştır.
Lisanslı Satış Müdürü – Stanton Optical, Boynton Beach, FL Mağazada
Boynton Beach'teki uygun fiyatlı perakende göz sağlığı mağazasında satış, müşteri hizmetleri ve optik laboratuvar operasyonlarına liderlik edin. Çalışanları yönlendirin, mağaza performansını destekleyin ve müşterilerin kendilerine uygun gözlük ve hizmetleri bulmasına yardımcı olun.
Açıklama
- Hastaları ve müşterileri karşılayarak ihtiyaçlarını değerlendirin
- Uygun ürün ve hizmetleri önerin
- Şirket ve yerel politikalara uygun şekilde yönetim tarafından belirlenen satış hedeflerine ulaşın
- Müşterilerin bütçelerine ve göz sağlığı ihtiyaçlarına uygun ürün ve hizmetleri seçmelerine yardımcı olun
- Pratik çözümler sunarak reçete sorunlarını ve müşteri şikâyetlerini çözün
- Reçetelere ve teknik özelliklere göre lens ve çerçeveleri mağazada veya sanal olarak ölçün, takın ve ayarlayın
- Küçük gözlük onarımlarını ve ayarlamalarını tamamlayın
- Numara aralıklarını ve lens ölçülerini doğruladıktan sonra tamamlanan işleri onaylayın
- Yazılı reçeteleri inceleyin ve lenslerin teknik özellikleri karşıladığını doğrulayın
- Marka standartlarını korumak için rutin temizlik işlerini gerçekleştirin
- Olağanüstü müşteri hizmeti sunarken bireysel ve mağaza satış hedeflerini aşın
- Marka Müdürü sorumluluklarına yardımcı olun ve düzenli olarak Görevli Müdür olarak görev yapın
- İşe alım, eğitim ve çalışan gelişim planlamasını destekleyin
- Klinik hizmetlerle iş ortaklıkları geliştirin
- Günlük, haftalık, aylık ve üç aylık performans raporlarını inceleyin
- Destek Merkezi ve İnsan Kaynakları ile iş birliği yapın
- Now Service ve Ready When Promised taahhütlerini karşılamak için doğru laboratuvar üretim kayıtlarını koruyun
- Temel müşteri onarımlarını tamamlayın, lensleri çerçevelere monte edin ve stok lenslerin kenarlarını taşlayın
- Müşteri siparişlerinin doğru ve zamanında teslim edilmesini sağlayın
- Laboratuvar marka standartlarını koruyun ve ekipman sorunlarını veya sipariş problemlerini bildirin
- %100 uyumu sürdürmek için teslimat taahhütlerini izleyin
- Gerektiğinde verilen diğer görevleri tamamlayın
Gereksinimler
- Lisanslı optisyen olarak hastalara olağanüstü müşteri hizmeti sunma deneyimi
- Hızlı tempolu bir perakende ortamında en az bir yıl deneyim
- Başkalarına liderlik etme becerisi
- Satış stratejileri geliştirme ve uygulama deneyimi
- Bir satış ekibini yönetme veya yönlendirme deneyimi
- Ekip ortamında çoklu görev yapabilme, öncelikleri belirleyebilme ve değişen iş ihtiyaçlarına uyum sağlayabilme
- Farklı insan gruplarıyla çalışmak için etkili iletişim becerileri
- Geçerli ABO ve NCLE sertifikaları ve/veya eyalet için geçerli bir lisans
- Lise diploması veya dengi
- Olağanüstü müşteri ve hasta hizmeti sunmaya bağlılık
- Yenilikleri öğrenmeye, benimsemeye ve teşvik etmeye güçlü ilgi
- Yüksek çalışma standartlarını koruyabilme ve ekip üyelerini güçlendirebilme
- İş ihtiyaçlarına göre esnek bir çalışma programında çalışabilme
- Microsoft Word ve Google Docs kullanma yeterliliği
Yan Haklar
- Uygun çalışanlar sağlık, diş ve reçeteli ilaç teminatından yararlanır
- Şirket tarafından ödenen hayat sigortası ve kısa vadeli maluliyet teminatı
- Ücretsiz gözlük
- Kimlik hırsızlığı koruması
- Evcil hayvan sigortası
- Kıdeme göre artan ücretli izin
- Mesleki gelişim ve kariyer ilerleme fırsatları
- Çalışan takdir programları
- Çalışan Destek Programı (EAP)
- Yıllık iki ücretsiz gözlük; dolar limiti yoktur
- Arkadaşlar ve Aile ürün indirimleri
- Değişken ücret ve satış komisyonları
- Esnek ve dinamik çalışma ortamı
- Eğitim ve kariyer gelişimi fırsatları