Stanton Optical on vähittäiskaupan optiikka-alan yritys, joka toimii terveydenhuollon, vähittäiskaupan ja verkkokaupan rajapinnassa. Sen tarjontaan kuuluvat näöntarkastukset, silmälasit, aurinkolasit, piilolinssit ja näönhuoltoon tarkoitetut ravintolisät. Ostovaihtoehtoihin voivat kuulua näkövakuutus, rahoitus ja edullisuuteen keskittyvät kampanjat. Yrityksen palvelut on suunniteltu tekemään tavanomaisesta näönhuollosta ja silmälasien hankinnasta asiakkaille helpompaa.
Laillistettu myyntipäällikkö – Stanton Optical, Boynton Beach, FL, paikan päällä
Johda myyntiä, asiakaspalvelua ja optisen laboratorion toimintaa Stanton Opticalin edullisessa silmäterveyden vähittäismyymälässä Boynton Beachissa. Valmenna työntekijöitä, tue myymälän tuloksellisuutta ja auta asiakkaita löytämään sopivat silmälasit ja palvelut.
Kuvaus
- Tervehdi potilaita ja asiakkaita sekä kartoita heidän tarpeensa
- Suosittele sopivia tuotteita ja palveluja
- Saavuta johdon asettamat myyntitavoitteet yrityksen ja paikallisten toimintaperiaatteiden mukaisesti
- Auta asiakkaita valitsemaan heidän budjettiinsa ja silmäterveystarpeisiinsa sopivia tuotteita ja palveluja
- Ratkaise resepteihin liittyvät ongelmat ja asiakasvalitukset tarjoamalla käytännöllisiä ratkaisuja
- Mittaa, sovita ja säädä linssejä ja kehyksiä toimipaikassa tai virtuaalisesti reseptien ja määritysten mukaisesti
- Tee pieniä silmälasien korjauksia ja säätöjä
- Hyväksy valmiit työt tarkistettuasi voimakkuusalueet ja linssimittaukset
- Tarkista kirjalliset reseptit ja varmista, että linssit täyttävät määritykset
- Huolehdi säännöllisistä siivoustehtävistä brändistandardien ylläpitämiseksi
- Ylitä henkilökohtaiset ja myymälän myyntitavoitteet tarjoten samalla erinomaista asiakaspalvelua
- Avusta brändipäällikön tehtävissä ja toimi säännöllisesti vuorovastaavana
- Tue rekrytointia, koulutusta ja työntekijöiden kehityssuunnittelua
- Kehitä yhteistyösuhteita kliinisten palvelujen kanssa
- Tarkastele päivittäisiä, viikoittaisia, kuukausittaisia ja neljännesvuosittaisia tulosraportteja
- Tee yhteistyötä tukikeskuksen ja henkilöstöhallinnon kanssa
- Ylläpidä laboratorion tuotannon tarkkuutta Now Service- ja Ready When Promised -lupausten täyttämiseksi
- Tee asiakkaiden peruskorjauksia, asenna linssejä kehyksiin ja hio varastolinssejä
- Varmista, että asiakkaiden tilaukset toimitetaan oikein ja aikataulussa
- Ylläpidä laboratorion brändistandardeja ja ilmoita laitevioista tai tilausongelmista
- Seuraa toimituslupauksia täydellisen vaatimustenmukaisuuden ylläpitämiseksi
- Suorita muut annetut tehtävät tarpeen mukaan
Vaatimukset
- Kokemusta erinomaisen asiakaspalvelun tarjoamisesta potilaille laillistettuna optikkona
- Vähintään vuoden kokemus nopeatempoisesta vähittäiskauppaympäristöstä
- Osoitettu kyky johtaa muita
- Kokemusta myyntistrategioiden kehittämisestä ja toteuttamisesta
- Kokemusta myyntitiimin johtamisesta tai ohjaamisesta
- Kyky hallita useita tehtäviä, asettaa prioriteetteja ja sopeutua muuttuviin liiketoimintatarpeisiin tiimiympäristössä
- Tehokkaat viestintätaidot erilaisten ihmisryhmien kanssa työskentelyyn
- Voimassa olevat ABO- ja NCLE-sertifioinnit ja/tai osavaltion edellyttämä lupa
- Toisen asteen tutkinto tai vastaava
- Sitoutuminen erinomaiseen asiakas- ja potilaspalveluun
- Vahva kiinnostus oppia, omaksua ja edistää innovaatioita
- Kyky ylläpitää korkeita työstandardeja ja voimaannuttaa tiimin jäseniä
- Valmius työskennellä joustavasti liiketoiminnan tarpeiden mukaan
- Microsoft Wordin ja Google Docsin hyvä hallinta
Edut
- Etuuksiin oikeutetut työntekijät saavat sairaus-, hammas- ja reseptilääkekulujen vakuutusturvan
- Yrityksen maksama henkivakuutus ja lyhytaikainen työkyvyttömyysvakuutus
- Maksuttomat silmälasit
- Identiteettivarkauksien suoja
- Lemmikkivakuutus
- Palkallinen vapaa, joka lisääntyy palvelusvuosien myötä
- Ammatillisen kehittymisen ja uralla etenemisen mahdollisuuksia
- Työntekijöiden huomiohjelmat
- Työntekijöiden tukiohjelma (EAP)
- Kaksi ilmaista silmälasiparia vuosittain ilman euromääräistä ylärajaa
- Ystävä- ja perhealennukset tuotteista
- Muuttuva palkitseminen ja myyntiprovisiot
- Joustava ja dynaaminen työympäristö
- Koulutus- ja urakehitysmahdollisuudet