Commit — міжнародна технологічна сервісна компанія, що розробляє спеціалізоване програмне забезпечення, IoT-платформи та комплексні рішення для організацій — від стартапів до великих підприємств. Її багатопрофільна команда, що налічує понад 700 фахівців, працює у сферах хмарних технологій, генеративного ШІ, розроблення програмного забезпечення, IoT, великих даних, кібербезпеки та міграції центрів обробки даних. Працюючи в Ізраїлі, США, Канаді, Великій Британії та Європі, Commit використовує власну методологію Flexible R&D, допомагаючи клієнтам створювати високоякісні технологічні продукти, підвищувати ефективність витрат і скорочувати час виходу на ринок.
Інженер технічної підтримки — віддалено на Філіппінах
Діагностуйте мережі, інфраструктуру та периферійні системи для потокового відео в реальному часі й навантажень ШІ. Підтримуйте надійність хмарних і гібридних середовищ завдяки реагуванню на інциденти, діагностиці й автоматизації.
Опис
- Керуйте усуненням несправностей і виїзною діагностикою мереж, периферійних пристроїв, інфраструктури та системних інтеграцій.
- Визначайте першопричини проблем систем і мереж, усувайте їх і знижуйте ризик повторних інцидентів.
- Підтримуйте безпеку, масштабованість і надійність мережевого та інфраструктурного середовища в хмарних і гібридних розгортаннях.
- Розгортайте, налаштовуйте й обслуговуйте сервери, віртуальні машини, операційні системи, сховища та пов’язану інфраструктуру.
- Обслуговуйте маршрутизатори, комутатори, міжмережеві екрани, VPN, балансування навантаження та WAN-з’єднання.
- Відстежуйте продуктивність систем і мереж, реагуйте на інциденти та підтримуйте високу доступність потокового відео в реальному часі й навантажень ШІ.
- Співпрацюйте з командами розробки, контролю якості та продукту: повідомляйте про помилки, перевіряйте виправлення й посилюйте надійність платформи.
- Організовуйте тестування нового обладнання та програмного забезпечення в реалістичних умовах, наближених до виробничих.
- Створюйте скрипти, інструменти й автоматизацію для вдосконалення діагностики, моніторингу та процесів підтримки.
- Пишіть і оновлюйте технічну документацію, записи розслідувань і внутрішні бази знань.
Вимоги
- 1–3 роки досвіду в технічній підтримці, системній інженерії, мережах або ІТ-експлуатації.
- Базові знання мережевих концепцій і протоколів, зокрема TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, NAT, TLS, Ethernet і PoE.
- Уміння терміново розв’язувати актуальні технічні проблеми, діючи структуровано та виважено.
- Розвинені аналітичні навички й уміння чітко документувати роботу.
- Готовність і здатність опановувати технології у сферах мереж, інфраструктури та периферійних систем.
- Досвід роботи з IP-камерами, відеоплатформами або пристроями, підключеними до периферійних систем, буде перевагою.
- Знайомство із середовищами Linux буде перевагою.
- Досвід створення скриптів або автоматизації, наприклад на Python, буде перевагою.
Переваги
- За вечірні та пізні нічні зміни передбачена доплата.