Commit je globalna tvrtka za tehnološke usluge koja isporučuje prilagođeni softver, IoT platforme i cjelovita rješenja za organizacije u rasponu od startupa do velikih poduzeća. Njezin multidisciplinarni tim od više od 700 stručnjaka djeluje u područjima oblaka, generativne umjetne inteligencije, softverskog inženjerstva, IoT-a, velikih podataka, kibernetičke sigurnosti i migracije podatkovnih centara. S poslovanjem u Izraelu, Sjedinjenim Američkim Državama, Kanadi, Ujedinjenom Kraljevstvu i Europi, Commit primjenjuje vlastitu metodologiju Flexible R&D kako bi klijentima pomogao razvijati visokokvalitetne tehnološke proizvode uz veću troškovnu učinkovitost i kraće vrijeme izlaska na tržište.
Inženjer tehničke podrške — rad na daljinu na Filipinima
Rješavajte probleme s mrežama, infrastrukturom i rubnim sustavima koji podržavaju prijenos videosadržaja uživo i AI radna opterećenja. Pomozite održati pouzdane implementacije u oblaku i hibridnim okruženjima odgovorom na incidente, dijagnostikom i automatizacijom.
Opis
- Vodite rješavanje problema i terensku dijagnostiku mreža, rubnih uređaja, infrastrukture i integracija sustava.
- Utvrđujete temeljne uzroke problema sa sustavima i mrežama, rješavate ih i smanjujete rizik od ponavljanja incidenata.
- Održavate mrežna i infrastrukturna okruženja sigurnima, skalabilnima i pouzdanima u implementacijama u oblaku i hibridnim okruženjima.
- Implementirate, konfigurirate i održavate poslužitelje, virtualna računala, operacijske sustave, pohranu i povezanu infrastrukturu.
- Održavate usmjerivače, preklopnike, vatrozide, VPN-ove, uravnoteženje opterećenja i WAN veze.
- Pratite performanse sustava i mreža, reagirate na incidente i podržavate visoku dostupnost za prijenos videosadržaja uživo i AI radna opterećenja.
- Surađujete s timovima za inženjering, osiguranje kvalitete i proizvode na prijavi nedostataka, provjeri popravaka i jačanju pouzdanosti platforme.
- Organizirate testiranja novog hardvera i softvera u realističnim okruženjima nalik produkciji.
- Izrađujete skripte, alate i automatizaciju za poboljšanje dijagnostike, nadzora i procesa podrške.
- Pišete i održavate tehničku dokumentaciju, zapise o istragama i interne resurse znanja.
Zahtjevi
- 1–3 godine iskustva u tehničkoj podršci, sistemskom inženjerstvu, umrežavanju ili IT operacijama.
- Osnovno poznavanje koncepata umrežavanja i protokola, uključujući TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, NAT, TLS, Ethernet i PoE.
- Sposobnost hitnog rješavanja aktivnih tehničkih problema strukturiranim pristupom i dobrim prosuđivanjem.
- Izražene analitičke vještine i jasno vođenje dokumentacije.
- Spremnost i sposobnost učenja tehnologija iz područja umrežavanja, infrastrukture i rubnih sustava.
- Iskustvo sa sustavima IP kamera, videoplatformama ili uređajima povezanima na rubu mreže je prednost.
- Poznavanje Linux okruženja je prednost.
- Iskustvo sa skriptiranjem ili automatizacijom, primjerice u Pythonu, je prednost.
Pogodnosti
- Večernje i kasnonoćne smjene uključuju dodatak za smjenski rad.