Commit 是一家全球性的技術服務公司，為新創企業、大型企業等各類組織提供客製化軟體、物聯網平台及端到端解決方案。其由超過 700 名專家組成的跨領域團隊，專注於雲端、生成式 AI、軟體工程、物聯網、大數據、網路安全及資料中心遷移等領域。Commit 在以色列、美國、加拿大、英國及歐洲設有業務據點，並運用自主研發的 Flexible R&D 方法，協助客戶開發高品質的科技產品，同時提升成本效益並縮短上市時間。
技術支援工程師——菲律賓遠端工作
排查網路、基礎架構與邊緣系統問題，支援即時影音串流與 AI 工作負載。 透過事件應變、診斷與自動化，確保雲端及混合部署可靠運作。
說明
- 負責網路、邊緣裝置、基礎架構及系統整合的故障排除與現場診斷。
- 追查系統和網路問題的根本原因，解決問題並降低再次發生的風險。
- 確保雲端及混合部署中的網路與基礎架構環境安全、可擴充且可靠。
- 部署、設定及維護伺服器、虛擬機器、作業系統、儲存設備及相關基礎架構。
- 維護路由器、交換器、防火牆、VPN、負載平衡及廣域網路連線。
- 追蹤系統與網路效能、回應事件，並支援即時影音串流與 AI 工作負載的高可用性。
- 與工程、品質保證及產品團隊合作，回報缺陷、驗證修正並提升平台可靠性。
- 在貼近實際正式環境的情境中，安排新硬體與軟體測試。
- 建立指令碼、工具及自動化機制，改善診斷、監控與支援流程。
- 撰寫並維護技術文件、調查紀錄及內部知識資源。
職位要求
- 具備 1–3 年技術支援、系統工程、網路或 IT 維運經驗。
- 了解網路基本概念與協定，包括 TCP/IP、DNS、DHCP、VLAN、NAT、TLS、乙太網路及 PoE。
- 能以積極態度、系統化方法及良好判斷力排除線上技術問題。
- 具備良好分析能力與清楚的文件紀錄習慣。
- 願意且能夠學習網路、基礎架構及邊緣系統相關技術。
- 具備 IP 攝影機系統、影音平台或邊緣連線裝置經驗者佳。
- 熟悉 Linux 環境者佳。
- 具備 Python 等指令碼撰寫或自動化經驗者佳。
福利待遇
- 晚間及深夜班別可享有輪班津貼。