Commit은 스타트업부터 대기업까지 다양한 조직에 맞춤형 소프트웨어, IoT 플랫폼, 엔드투엔드 솔루션을 제공하는 글로벌 기술 서비스 기업입니다. 700명 이상의 전문가로 구성된 다학제 팀이 클라우드, 생성형 AI, 소프트웨어 엔지니어링, IoT, 빅데이터, 사이버 보안, 데이터 센터 마이그레이션 등 다양한 분야에서 활동하고 있습니다. 이스라엘, 미국, 캐나다, 영국 및 유럽 전역에서 사업을 운영하며, 자체 개발한 Flexible R&D 방법론을 활용해 고객이 고품질 기술 제품을 개발하고 비용 효율성을 높이는 동시에 시장 출시 기간을 단축할 수 있도록 지원합니다.
기술 지원 엔지니어 — 필리핀 원격 근무
네트워크, 인프라, 엣지 시스템 문제를 해결해 실시간 동영상 스트리밍과 AI 워크로드를 지원합니다. 장애 대응, 진단, 자동화를 통해 클라우드 및 하이브리드 배포 환경의 안정성을 유지합니다.
설명
- 네트워크, 엣지 장치, 인프라 및 시스템 통합의 문제 해결과 현장 진단을 주도합니다.
- 시스템 및 네트워크 문제의 근본 원인을 추적해 해결하고 재발 위험을 줄입니다.
- 클라우드 및 하이브리드 배포 전반에서 네트워크와 인프라 환경의 보안, 확장성, 안정성을 유지합니다.
- 서버, 가상 머신, 운영 체제, 스토리지 및 관련 인프라를 배포하고 구성하며 유지 관리합니다.
- 라우터, 스위치, 방화벽, VPN, 로드 밸런싱 및 WAN 연결을 유지 관리합니다.
- 시스템과 네트워크 성능을 추적하고 장애에 대응하며 실시간 동영상 스트리밍과 AI 워크로드의 고가용성을 지원합니다.
- 엔지니어링, QA, 제품 팀과 협력해 결함을 보고하고 수정 사항을 검증하며 플랫폼 안정성을 강화합니다.
- 실제 운영 환경과 유사한 조건에서 신규 하드웨어 및 소프트웨어 테스트를 구성합니다.
- 진단, 모니터링, 지원 절차를 개선하는 스크립트, 도구, 자동화를 구축합니다.
- 기술 문서, 조사 기록, 내부 지식 자료를 작성하고 관리합니다.
지원 자격
- 기술 지원, 시스템 엔지니어링, 네트워킹 또는 IT 운영 분야 경력 1~3년.
- TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, NAT, TLS, 이더넷, PoE를 포함한 네트워크 개념과 프로토콜에 대한 기본 지식.
- 긴급한 실시간 기술 문제를 체계적인 접근 방식과 적절한 판단으로 해결할 수 있는 능력.
- 뛰어난 분석력과 명확한 문서화 습관.
- 네트워킹, 인프라, 엣지 시스템 전반의 기술을 배우려는 의지와 능력.
- IP 카메라 시스템, 동영상 플랫폼 또는 엣지 연결 장치 경험 우대.
- Linux 환경에 대한 이해 우대.
- Python 등으로 스크립트를 작성하거나 자동화한 경험 우대.
복리후생
- 저녁 및 심야 근무에는 교대 수당이 지급됩니다.