Commit 是一家全球性技术服务公司，为初创企业、大型企业等各类组织提供定制软件、物联网平台和端到端解决方案。其由 700 多名专家组成的多学科团队，专注于云计算、生成式人工智能、软件工程、物联网、大数据、网络安全和数据中心迁移等领域。Commit 在以色列、美国、加拿大、英国和欧洲开展业务，并运用自主研发的 Flexible R&D 方法，帮助客户开发高质量的技术产品，同时提升成本效率并缩短上市时间。
技术支持工程师——菲律宾远程办公
排查网络、基础设施和边缘系统问题，支持实时视频流与 AI 工作负载。 通过事件响应、诊断和自动化，保障云端及混合部署的可靠运行。
描述
- 负责网络、边缘设备、基础设施及系统集成的故障排查与现场诊断。
- 追查系统和网络问题的根本原因，解决问题并降低再次发生的风险。
- 确保云端及混合部署中的网络和基础设施环境安全、可扩展且可靠。
- 部署、配置和维护服务器、虚拟机、操作系统、存储及相关基础设施。
- 维护路由器、交换机、防火墙、VPN、负载均衡及广域网连接。
- 跟踪系统和网络性能，响应事件，并支持实时视频流与 AI 工作负载的高可用性。
- 与工程、质量保证和产品团队协作，报告缺陷、验证修复并提升平台可靠性。
- 在贴近真实生产环境的场景中组织新硬件和软件测试。
- 开发脚本、工具和自动化方案，改进诊断、监控及支持流程。
- 编写并维护技术文档、调查记录和内部知识资源。
任职要求
- 具备 1–3 年技术支持、系统工程、网络或 IT 运维经验。
- 了解网络基础概念和协议，包括 TCP/IP、DNS、DHCP、VLAN、NAT、TLS、以太网和 PoE。
- 能够以紧迫感、系统化方法和良好判断力排查线上技术问题。
- 具备较强的分析能力和清晰的文档记录习惯。
- 愿意并能够学习网络、基础设施和边缘系统相关技术。
- 有 IP 摄像头系统、视频平台或边缘连接设备经验者优先。
- 熟悉 Linux 环境者优先。
- 具备 Python 等脚本编写或自动化经验者优先。
福利待遇
- 晚班和深夜班次可享受班次津贴。