Hewlett Packard Enterprise розробляє корпоративні технології для організацій, які працюють із гібридними хмарними середовищами та операціями на основі штучного інтелекту. Портфоліо компанії охоплює сервери HPE ProLiant і високопродуктивні обчислювальні системи HPE Cray, системи зберігання даних HPE Alletra, мережеві рішення HPE Aruba, платформи штучного інтелекту та готові AI-фабрики, а також рішення GreenLake за моделлю «як послуга». HPE також надає засоби безпеки, зокрема Zero Trust і SASE, а також професійні, консультаційні та технічні послуги, які допомагають великим організаціям модернізувати інфраструктуру, керувати середовищами центрів обробки даних і впроваджувати штучний інтелект у масштабах підприємства.
Інженер підтримки WLAN, центр технічної допомоги
Підтримка клієнтів HPE Aruba у проєктуванні корпоративних бездротових мереж і консультуванні. Супровід проєктів від планування та впровадження до міграції й оптимізації.
Опис
- Консультувати команди Aruba-HPE, клієнтів і партнерів із проєктування мереж до та після продажу.
- Супроводжувати проєкти обслуговування клієнтів на етапах планування, проєктування, впровадження, міграції й оптимізації.
- Документувати вимоги клієнтів і очікувані бізнес-результати.
- Розробляти загальні й детальні проєкти мереж з урахуванням потреб клієнтів.
- Планувати встановлення та розгортання мереж, зокрема підготовку до промислової експлуатації.
- Складати процедури міграції та визначати перевірки для підтвердження результатів.
- Поступово покращувати роботу мережі, час її безперебійної роботи та відповідність вимогам безпеки.
- Розробляти технічні й операційні плани для дослідження та усунення заявлених проблем.
- Моделювати проєкти клієнтських мереж у лабораторному середовищі.
- Долучатися до розробки рішень і матеріалів бази знань.
- Взаємодіяти з командами Aruba і клієнтів, зокрема фахівцями із забезпечення якості, інженерами та виїзними командами.
- Проводити щоквартальні зустрічі з клієнтами, представляти технічний статус і рекомендації.
- Відвідувати майданчики клієнтів для консультацій, навчання й огляду результатів роботи.
Вимоги
- Мати щонайменше два роки досвіду підтримки продуктів Aruba і клієнтів.
- Мати ступінь бакалавра з комп’ютерної або електротехніки.
- Мати щонайменше три роки досвіду консультування клієнтів і проєктування мереж.
- Мати щонайменше три роки досвіду роботи з одним або кількома продуктами Aruba, наприклад IAP чи контролерами, AirWave, ClearPass, Central або комутаторами Aruba.
- Знати протоколи автентифікації та сервери автентифікації.
- Мати досвід налаштування та усунення неполадок протоколів VoIP, таких як SIP, SVP і H.323.
- Мати підтверджений досвід виявлення можливостей для вдосконалення процесів.
- Мати досвід проєктування та впровадження клієнтських мереж.
- Уміти виконувати кілька завдань і працювати самостійно за мінімального нагляду.
- Ефективно спілкуватися й презентувати; мати розвинені навички письмового й усного спілкування та взаємодії з людьми.
- Упевнено взаємодіяти з керівниками вищої ланки в організаціях клієнтів.
- Бути готовим до поїздок на майданчики клієнтів для консультацій і навчання.
- Перевагою будуть поглиблені знання мережевих технологій, зокрема комутації, маршрутизації та безпеки.
- Перевагою будуть відповідні сертифікати, зокрема CCIE, CWNA, ACCP, ACMP, ACMX, ACDX або RHEL.
- Перевагою буде досвід роботи з BGP, OSPF, VXLAN, MSTP, проєктуванням центрів обробки даних, RADIUS, SNMP/AMON, Linux, TACACS, PKI, порталами авторизації, вебпрограмуванням, хмарними технологіями, 802.1X, AAA мережевих пристроїв, застосуванням політик, адмініструванням Windows, LDAP, SQL/PostgreSQL, API/Python, VPN, NAC, DNS, DHCP, балансуванням навантаження, протоколами рівнів 2 і 3 або бездротовими мережами.
Переваги
- Широкий пакет пільг підтримує фізичний, фінансовий та емоційний добробут.
- Доступні програми особистого й професійного розвитку.
- Можливості кар’єрного зростання передбачають змогу застосовувати свої навички в іншому підрозділі.
- Гібридний формат роботи: у середньому два дні на тиждень в офісі HPE.
- Інклюзивне та доступне робоче середовище.
- Кандидатам з інвалідністю доступні належні умови адаптації під час подання заявки або співбесіди.