Hewlett Packard Enterprise utvikler bedriftsteknologi for organisasjoner som driver hybridskyløsninger og AI-drevne virksomheter. Produktporteføljen omfatter HPE ProLiant-servere og HPE Cray-databehandling med høy ytelse, HPE Alletra-lagring, HPE Aruba-nettverk, AI-plattformer og komplette AI-fabrikker samt GreenLake-løsninger som tjeneste. HPE tilbyr også sikkerhetsfunksjoner som Zero Trust og SASE, i tillegg til profesjonelle tjenester, rådgivning og support som hjelper store organisasjoner med å modernisere infrastrukturen, administrere datasentermiljøer og ta i bruk AI i stor skala.
WLAN-supportingeniør, teknisk kundesenter
Støtt HPE Aruba-kunder med design og rådgivning om trådløse bedriftsnettverk. Veiled prosjekter fra planlegging og implementering til migrering og optimalisering.
Beskrivelse
- Gi Aruba-HPE-team, kunder og partnere rådgivning og nettverksdesign før og etter salg.
- Veiled kundeprosjekter gjennom planlegging, design, implementering, migrering og optimalisering.
- Dokumenter kundekrav og ønskede forretningsresultater.
- Utvikle overordnede og detaljerte nettverksdesign som dekker kundenes behov.
- Planlegg installasjoner og nettverksutrullinger, inkludert klargjøring for produksjonsbruk.
- Skriv migreringsprosedyrer og definer valideringskontroller.
- Forbedre nettverksdrift, oppetid og etterlevelse av sikkerhetskrav over tid.
- Utvikle tekniske planer og driftsplaner for å undersøke og løse rapporterte problemer.
- Modeller kundenes nettverksdesign i et laboratoriemiljø.
- Bidra til utvikling av løsninger og materiale til kunnskapsbasen.
- Samarbeid med Aruba-team og kundeteam, inkludert QA, engineering og feltorganisasjoner.
- Led kvartalsvise kundegjennomganger, og del teknisk status og anbefalinger.
- Besøk kundesteder for rådgivning, opplæring og forretningsgjennomganger.
Krav
- Ha minst to års erfaring med støtte for Aruba-produkter og kunder.
- Ha en bachelorgrad i data- eller elektroteknikk.
- Ha minst tre års erfaring med kunderettet rådgivning og nettverksdesign.
- Ha minst tre års erfaring med ett eller flere Aruba-produkter, for eksempel IAP-er eller kontrollere, AirWave, ClearPass, Central eller Aruba-svitsjer.
- Ha kjennskap til autentiseringsprotokoller og -servere.
- Ha erfaring med konfigurering og feilsøking av VoIP-protokoller som SIP, SVP og H.323.
- Kunne vise til resultater med å identifisere muligheter for å forbedre prosesser.
- Ha erfaring med å designe og implementere kundenettverk.
- Kunne håndtere flere oppgaver og jobbe selvstendig med minimalt tilsyn.
- Kommunisere og presentere effektivt, med sterke skriftlige og muntlige ferdigheter og gode mellommenneskelige evner.
- Være komfortabel med å samarbeide med ledende interessenter hos kundene.
- Være villig til å reise til kundesteder for rådgivning og opplæring.
- Avansert nettverkskompetanse innen switching, ruting og sikkerhet er en fordel.
- Relevante sertifiseringer er en fordel, inkludert CCIE, CWNA, ACCP, ACMP, ACMX, ACDX eller RHEL.
- Erfaring med BGP, OSPF, VXLAN, MSTP, datasenterdesign, RADIUS, SNMP/AMON, Linux, TACACS, PKI, captive portals, webprogrammering, skyteknologi, 802.1X, AAA for nettverksenheter, policyhåndheving, Windows-administrasjon, LDAP, SQL/PostgreSQL, API-er/Python, VPN, NAC, DNS, DHCP, lastbalansering, lag 2- og lag 3-protokoller eller trådløse nettverk er en fordel.
Fordeler
- En omfattende fordelspakke støtter fysisk, økonomisk og emosjonelt velvære.
- Det finnes programmer for personlig og faglig utvikling.
- Karrieremuligheter omfatter fleksibilitet til å bruke ferdighetene dine i en annen divisjon.
- Hybridarbeid med i gjennomsnitt to dager i uken på et HPE-kontor.
- En inkluderende og tilgjengelig arbeidsplass.
- Rimelig tilrettelegging er tilgjengelig for søkere med funksjonsnedsettelser under søknads- eller intervjuprosessen.