تطوّر شركة Hewlett Packard Enterprise تقنيات المؤسسات للجهات التي تدير عمليات هجينة قائمة على السحابة والذكاء الاصطناعي. وتشمل محفظتها خوادم HPE ProLiant وحوسبة HPE Cray عالية الأداء، ووحدات تخزين HPE Alletra، وحلول الشبكات HPE Aruba، ومنصات الذكاء الاصطناعي ومصانع الذكاء الاصطناعي الجاهزة، وحلول GreenLake المقدّمة كخدمة. كما توفر HPE إمكانات أمنية مثل Zero Trust وSASE، إلى جانب خدمات مهنية واستشارية ودعم تساعد المؤسسات الكبيرة على تحديث البنية التحتية، وإدارة بيئات مراكز البيانات، ونشر الذكاء الاصطناعي على نطاق واسع.
مهندس دعم الشبكات اللاسلكية، مركز المساعدة الفنية
قدّم الدعم لعملاء HPE Aruba في تصميم الشبكات اللاسلكية للمؤسسات والاستشارات. وجّه المشاريع من التخطيط والتنفيذ إلى الترحيل والتحسين.
الوصف
- قدّم الاستشارات وتصميم الشبكات لفرق Aruba-HPE والعملاء والشركاء قبل البيع وبعده.
- وجّه مشاريع خدمة العملاء عبر مراحل التخطيط والتصميم والتنفيذ والترحيل والتحسين.
- وثّق متطلبات العملاء والنتائج المرجوة للأعمال.
- طوّر تصاميم شبكات عالية المستوى ومفصلة لتلبية احتياجات العملاء.
- خطّط لعمليات التثبيت ونشر الشبكات، بما في ذلك جاهزيتها للاستخدام الإنتاجي.
- اكتب إجراءات الترحيل وحدّد فحوصات التحقق.
- حسّن تشغيل الشبكات ووقت جاهزيتها والامتثال الأمني بمرور الوقت.
- طوّر خططًا فنية وتشغيلية للتحقيق في المشكلات المبلّغ عنها وحلها.
- حاكِ تصاميم شبكات العملاء في بيئة مختبرية.
- ساهم في تطوير الحلول وإعداد مواد قاعدة المعرفة.
- تعاون مع فرق Aruba والعملاء، بما فيها فرق ضمان الجودة والهندسة والفرق الميدانية.
- قدّم مراجعات العملاء الفصلية، مع عرض الحالة الفنية والتوصيات.
- زُر مواقع العملاء لتقديم الاستشارات والتدريب ومراجعات الأعمال.
المتطلبات
- لديك خبرة لا تقل عن عامين في دعم منتجات Aruba وعملائها.
- تحمل درجة البكالوريوس في هندسة الحاسوب أو الهندسة الكهربائية.
- لديك خبرة لا تقل عن ثلاث سنوات في الاستشارات وتصميم الشبكات والتعامل المباشر مع العملاء.
- لديك خبرة لا تقل عن ثلاث سنوات في منتج واحد أو أكثر من منتجات Aruba، مثل نقاط الوصول الفورية أو وحدات التحكم، أو AirWave أو ClearPass أو Central أو محولات Aruba.
- لديك معرفة ببروتوكولات وخوادم المصادقة.
- لديك خبرة في تهيئة بروتوكولات الصوت عبر الإنترنت مثل SIP وSVP وH.323 واستكشاف أعطالها وإصلاحها.
- لديك سجل مثبت في تحديد فرص تحسين العمليات.
- لديك خبرة في تصميم شبكات العملاء وتنفيذها.
- تستطيع إدارة مهام متعددة والعمل باستقلالية مع حد أدنى من الإشراف.
- تتمتع بمهارات فعالة في التواصل والعرض، وبمهارات قوية في الكتابة والتحدث والتعامل مع الآخرين.
- ترتاح إلى العمل مع كبار أصحاب المصلحة لدى مؤسسات العملاء.
- لديك استعداد للسفر إلى مواقع العملاء لتقديم الاستشارات والتدريب.
- تُفضّل الخبرة المتقدمة في الشبكات، بما يشمل التحويل والتوجيه والأمن.
- تُفضّل الشهادات ذات الصلة، ومنها CCIE أو CWNA أو ACCP أو ACMP أو ACMX أو ACDX أو RHEL.
- تُفضّل الخبرة في BGP أو OSPF أو VXLAN أو MSTP أو تصميم مراكز البيانات أو RADIUS أو SNMP/AMON أو Linux أو TACACS أو PKI أو بوابات الإنترنت المقيدة أو برمجة الويب أو التقنيات السحابية أو 802.1X أو AAA لأجهزة الشبكة أو فرض السياسات أو إدارة Windows أو LDAP أو SQL/PostgreSQL أو واجهات API/Python أو VPN أو NAC أو DNS أو DHCP أو موازنة الأحمال أو بروتوكولات الطبقتين الثانية والثالثة أو الشبكات اللاسلكية.
المزايا
- تدعم حزمة مزايا واسعة الصحة الجسدية والرفاه المالي والعاطفي.
- تتوفر برامج للتطوير الشخصي والمهني.
- تشمل فرص التقدم الوظيفي إمكانية تطبيق مهاراتك في قسم آخر.
- عمل هجين بمتوسط يومين أسبوعيًا في أحد مكاتب HPE.
- بيئة عمل شاملة وميسّرة.
- تتوفر تسهيلات معقولة للمتقدمين ذوي الإعاقة خلال التقديم أو المقابلات.