Hewlett Packard Enterprise kehittää yritysteknologiaa organisaatioille, jotka käyttävät hybridipilviympäristöjä ja tekoälyohjattuja toimintoja. Sen tuotevalikoimaan kuuluvat HPE ProLiant -palvelimet ja HPE Cray -tehokas laskenta, HPE Alletra -tallennusratkaisut, HPE Aruba -verkkoratkaisut, tekoälyalustat ja avaimet käteen -periaatteella toimitettavat tekoälytehtaat sekä GreenLake palveluna tarjottavat ratkaisut. HPE tarjoaa myös Zero Trust- ja SASE-ratkaisujen kaltaisia tietoturvaominaisuuksia sekä ammatillisia, konsultointi- ja tukipalveluja, jotka auttavat suuria organisaatioita uudistamaan infrastruktuuriaan, hallitsemaan datakeskusympäristöjään ja ottamaan tekoälyn käyttöön laajassa mittakaavassa.
WLAN-tukiasiantuntija, tekninen tukikeskus
Tue HPE Aruban asiakkaita yritysten langattomien verkkojen suunnittelussa ja konsultoinnissa. Ohjaa projekteja suunnittelusta ja käyttöönotosta migraatioon ja optimointiin.
Kuvaus
- Tarjoat Aruba-HPE:n tiimeille, asiakkaille ja kumppaneille konsultointia ja verkkojen suunnittelua ennen myyntiä ja sen jälkeen.
- Ohjaat asiakaspalveluprojekteja suunnittelun, toteutuksen, käyttöönoton, migraation ja optimoinnin kaikissa vaiheissa.
- Dokumentoit asiakkaiden vaatimukset ja tavoitellut liiketoimintatulokset.
- Suunnittelet asiakkaiden tarpeisiin sopivia korkean tason ja yksityiskohtaisia verkkoratkaisuja.
- Suunnittelet asennuksia ja verkkojen käyttöönottoja sekä varmistat niiden valmiuden tuotantokäyttöön.
- Laadit migraatiomenettelyt ja määrittelet validointitarkistukset.
- Kehität verkkojen toimintaa, käytettävyyttä ja tietoturvavaatimusten noudattamista jatkuvasti.
- Laadit teknisiä ja toiminnallisia suunnitelmia ilmoitettujen ongelmien tutkimiseen ja ratkaisemiseen.
- Mallinnat asiakkaiden verkkoratkaisuja laboratorioympäristössä.
- Osallistut ratkaisujen kehittämiseen ja tietämyskannan sisältöjen laatimiseen.
- Teet yhteistyötä Aruban ja asiakkaiden tiimien kanssa, mukaan lukien laadunvarmistus, tuotekehitys ja kenttäorganisaatiot.
- Vedät neljännesvuosittaisia asiakaskatselmointeja ja esittelet teknisen tilanteen sekä suositukset.
- Vierailet asiakkaiden toimipaikoissa konsultoinnin, koulutuksen ja liiketoimintakatselmusten vuoksi.
Vaatimukset
- Sinulla on vähintään kahden vuoden kokemus Aruba-tuotteiden ja asiakkaiden tukemisesta.
- Sinulla on tietotekniikan tai sähkötekniikan kandidaatin tutkinto.
- Sinulla on vähintään kolmen vuoden kokemus asiakasrajapinnassa tehtävästä konsultoinnista ja verkkojen suunnittelusta.
- Sinulla on vähintään kolmen vuoden kokemus yhdestä tai useammasta Aruba-tuotteesta, kuten IAP-tukiasemista tai ohjaimista, AirWavesta, ClearPassista, Centralista tai Aruba-kytkimistä.
- Tunnet todennusprotokollat ja -palvelimet.
- Sinulla on kokemusta VoIP-protokollien, kuten SIP:n, SVP:n ja H.323:n, määrittämisestä ja vianmäärityksestä.
- Sinulla on näyttöjä prosessien kehittämismahdollisuuksien tunnistamisesta.
- Sinulla on kokemusta asiakasverkkojen suunnittelusta ja toteutuksesta.
- Pystyt hoitamaan useita tehtäviä ja työskentelemään itsenäisesti vähäisellä ohjauksella.
- Viestit ja esiinnyt tehokkaasti, ja sinulla on vahvat kirjalliset, suulliset ja vuorovaikutustaidot.
- Työskentelet luontevasti asiakasorganisaatioiden ylimmän johdon kanssa.
- Olet valmis matkustamaan asiakkaiden toimipaikkoihin konsultointi- ja koulutustehtäviin.
- Edistyksellinen verkkotekniikan osaaminen kytkennästä, reitityksestä ja tietoturvasta katsotaan eduksi.
- Alan sertifioinnit katsotaan eduksi. Tällaisia ovat esimerkiksi CCIE, CWNA, ACCP, ACMP, ACMX, ACDX tai RHEL.
- Kokemus BGP:stä, OSPF:stä, VXLANista, MSTP:stä, datakeskussuunnittelusta, RADIUSista, SNMP/AMONista, Linuxista, TACACSista, PKI:stä, captive portal -ratkaisuista, verkkokehityksestä, pilviteknologioista, 802.1X:stä, verkkolaitteiden AAA-todennuksesta, käytäntöjen valvonnasta, Windows-hallinnasta, LDAP:stä, SQL:stä/PostgreSQL:stä, API-rajapinnoista/Pythonista, VPN:stä, NAC:stä, DNS:stä, DHCP:stä, kuormantasauksesta, kerroksen 2 ja 3 protokollista tai langattomista verkoista katsotaan eduksi.
Edut
- Kattava etupaketti tukee fyysistä, taloudellista ja henkistä hyvinvointia.
- Tarjolla on ohjelmia henkilökohtaiseen ja ammatilliseen kehittymiseen.
- Uramahdollisuuksiin kuuluu mahdollisuus hakea joustavasti tehtäviin toisessa liiketoimintayksikössä.
- Hybridityö, jossa työskennellään keskimäärin kaksi päivää viikossa HPE:n toimistolla.
- Osallistava ja esteetön työympäristö.
- Vammaisille hakijoille on saatavilla kohtuullisia mukautuksia haku- ja haastatteluprosessin aikana.