Η Hewlett Packard Enterprise αναπτύσσει τεχνολογίες επιχειρησιακού επιπέδου για οργανισμούς που λειτουργούν υβριδικές υποδομές cloud και δραστηριότητες βασισμένες στην τεχνητή νοημοσύνη. Το χαρτοφυλάκιό της περιλαμβάνει διακομιστές HPE ProLiant και υπολογιστικά συστήματα υψηλών επιδόσεων HPE Cray, λύσεις αποθήκευσης HPE Alletra, δικτυακές λύσεις HPE Aruba, πλατφόρμες τεχνητής νοημοσύνης και έτοιμα προς λειτουργία εργοστάσια AI, καθώς και λύσεις GreenLake ως υπηρεσία. Η HPE παρέχει επίσης δυνατότητες ασφάλειας, όπως Zero Trust και SASE, μαζί με επαγγελματικές, συμβουλευτικές και υπηρεσίες υποστήριξης που βοηθούν μεγάλους οργανισμούς να εκσυγχρονίσουν τις υποδομές τους, να διαχειριστούν περιβάλλοντα κέντρων δεδομένων και να αναπτύξουν την τεχνητή νοημοσύνη σε μεγάλη κλίμακα.
Μηχανικός υποστήριξης ασύρματων δικτύων, Κέντρο τεχνικής υποστήριξης
Υποστήριξη πελατών HPE Aruba στον σχεδιασμό εταιρικών ασύρματων δικτύων και στην παροχή συμβουλών. Καθοδήγηση έργων από τον σχεδιασμό και την υλοποίηση έως τη μετάβαση και τη βελτιστοποίηση.
Περιγραφή
- Παροχή συμβουλών και σχεδιασμού δικτύων στις ομάδες Aruba-HPE, σε πελάτες και συνεργάτες πριν και μετά την πώληση.
- Καθοδήγηση έργων εξυπηρέτησης πελατών σε όλα τα στάδια του σχεδιασμού, της υλοποίησης, της μετάβασης και της βελτιστοποίησης.
- Καταγραφή των απαιτήσεων των πελατών και των επιδιωκόμενων επιχειρηματικών αποτελεσμάτων.
- Ανάπτυξη σχεδίων δικτύου υψηλού επιπέδου και λεπτομερών σχεδίων που καλύπτουν τις ανάγκες των πελατών.
- Σχεδιασμός εγκαταστάσεων και ανάπτυξης δικτύων, συμπεριλαμβανομένης της ετοιμότητας για παραγωγική χρήση.
- Σύνταξη διαδικασιών μετάβασης και καθορισμός ελέγχων επαλήθευσης.
- Διαρκής βελτίωση των λειτουργιών του δικτύου, του χρόνου διαθεσιμότητας και της συμμόρφωσης με τις απαιτήσεις ασφάλειας.
- Ανάπτυξη τεχνικών και λειτουργικών σχεδίων για τη διερεύνηση και επίλυση αναφερόμενων προβλημάτων.
- Μοντελοποίηση σχεδίων δικτύων πελατών σε εργαστηριακό περιβάλλον.
- Συμβολή στην ανάπτυξη λύσεων και υλικού για τη βάση γνώσεων.
- Συνεργασία με τις ομάδες Aruba και τις ομάδες πελατών, συμπεριλαμβανομένων των ομάδων διασφάλισης ποιότητας, μηχανικής και πεδίου.
- Διεύθυνση τριμηνιαίων συναντήσεων αξιολόγησης με πελάτες και παρουσίαση της τεχνικής κατάστασης και συστάσεων.
- Επισκέψεις σε εγκαταστάσεις πελατών για συμβουλευτική, εκπαίδευση και επιχειρηματικές αξιολογήσεις.
Απαιτήσεις
- Τουλάχιστον δύο χρόνια εμπειρίας στην υποστήριξη προϊόντων Aruba και πελατών.
- Πτυχίο στην μηχανική υπολογιστών ή ηλεκτρολόγων μηχανικών.
- Τουλάχιστον τρία χρόνια εμπειρίας σε συμβουλευτική με άμεση επαφή με πελάτες και σε σχεδιασμό δικτύων.
- Τουλάχιστον τρία χρόνια εμπειρίας με ένα ή περισσότερα προϊόντα Aruba, όπως IAP ή ελεγκτές, AirWave, ClearPass, Central ή μεταγωγείς Aruba.
- Γνώση πρωτοκόλλων και διακομιστών ελέγχου ταυτότητας.
- Εμπειρία στη διαμόρφωση και αντιμετώπιση προβλημάτων πρωτοκόλλων VoIP, όπως SIP, SVP και H.323.
- Αποδεδειγμένο ιστορικό εντοπισμού ευκαιριών για βελτίωση διαδικασιών.
- Εμπειρία στον σχεδιασμό και την υλοποίηση δικτύων πελατών.
- Ικανότητα διαχείρισης πολλών εργασιών και αυτόνομης εργασίας με ελάχιστη επίβλεψη.
- Αποτελεσματική επικοινωνία και παρουσιάσεις, με ισχυρές γραπτές, προφορικές και διαπροσωπικές δεξιότητες.
- Άνεση στη συνεργασία με ανώτερα στελέχη σε οργανισμούς πελατών.
- Διαθεσιμότητα για ταξίδια σε εγκαταστάσεις πελατών για συμβουλευτική και εκπαίδευση.
- Η προηγμένη τεχνογνωσία δικτύωσης σε μεταγωγή, δρομολόγηση και ασφάλεια θεωρείται επιθυμητή.
- Επιθυμητές είναι οι σχετικές πιστοποιήσεις, όπως CCIE, CWNA, ACCP, ACMP, ACMX, ACDX ή RHEL.
- Επιθυμητή είναι η εμπειρία σε BGP, OSPF, VXLAN, MSTP, σχεδιασμό κέντρων δεδομένων, RADIUS, SNMP/AMON, Linux, TACACS, PKI, captive portals, προγραμματισμό ιστού, τεχνολογίες cloud, 802.1X, AAA συσκευών δικτύου, επιβολή πολιτικών, διαχείριση Windows, LDAP, SQL/PostgreSQL, API/Python, VPN, NAC, DNS, DHCP, εξισορρόπηση φορτίου, πρωτόκολλα επιπέδου 2 και 3 ή ασύρματη δικτύωση.
Παροχές
- Ένα ευρύ πακέτο παροχών υποστηρίζει τη σωματική, οικονομική και συναισθηματική ευημερία.
- Διατίθενται προγράμματα προσωπικής και επαγγελματικής ανάπτυξης.
- Οι ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης περιλαμβάνουν τη δυνατότητα αξιοποίησης των δεξιοτήτων σας σε άλλη διεύθυνση.
- Υβριδική εργασία, κατά μέσο όρο δύο ημέρες την εβδομάδα σε γραφείο της HPE.
- Ένα περιβάλλον εργασίας χωρίς αποκλεισμούς και με προσβασιμότητα.
- Παρέχονται εύλογες προσαρμογές σε υποψηφίους με αναπηρία κατά την αίτηση ή τη συνέντευξη.