Hewlett Packard Enterprise

Hewlett Packard Enterpriseは、ハイブリッドクラウドとAI主導の業務を運用する組織向けに、エンタープライズテクノロジーを開発しています。製品ポートフォリオには、HPE ProLiantサーバー、HPE Cray高性能コンピューティング、HPE Alletraストレージ、HPE Arubaネットワーキング、AIプラットフォームとターンキー型AIファクトリー、サービスとして提供されるGreenLakeソリューションが含まれます。HPEは、ゼロトラストやSASEなどのセキュリティ機能に加え、大規模な組織によるインフラストラクチャの近代化、データセンター環境の管理、AIの大規模展開を支援するプロフェッショナルサービス、アドバイザリーサービス、サポートサービスも提供しています。

企業の求人

無線LANサポートエンジニア（テクニカルアシスタンスセンター）

HPE Arubaの顧客に、エンタープライズ無線ネットワークの設計とコンサルティングを提供します。計画、導入、移行から最適化まで、プロジェクトを支援します。

9 時間前

インドハイブリッドフルタイムミドルレベルシニア必須言語：英語サポートエンジニア

DNS Linux Postgres Python SQL VoIP クラウドスイッチング

仕事内容

Aruba-HPEのチーム、顧客、パートナーに、販売前後のコンサルティングとネットワーク設計を提供します。
顧客サービスプロジェクトの計画、設計、導入、移行、最適化を支援します。
顧客の要件と期待されるビジネス成果を文書化します。
顧客のニーズを満たす上位レベルおよび詳細なネットワーク設計を作成します。
本番利用の準備を含め、設置とネットワーク展開を計画します。
移行手順を作成し、検証項目を定義します。
ネットワーク運用、稼働時間、安全性のコンプライアンスを継続的に改善します。
報告された問題の調査と解決に向けた技術面および運用面の計画を策定します。
ラボ環境で顧客のネットワーク設計をモデル化します。
ソリューション開発とナレッジベース資料の作成に貢献します。
品質保証、エンジニアリング、フィールド部門など、Arubaおよび顧客のチームと連携します。
四半期ごとの顧客レビューを主導し、技術状況と提案を共有します。
コンサルティング、トレーニング、ビジネスレビューのため顧客拠点を訪問します。

応募要件

Aruba製品と顧客のサポート経験が2年以上あること。
コンピューター工学または電気工学の学士号を有すること。
顧客対応のコンサルティングおよびネットワーク設計経験が3年以上あること。
IAPまたはコントローラー、AirWave、ClearPass、Central、Arubaスイッチなど、1つ以上のAruba製品の経験が3年以上あること。
認証プロトコルとサーバーに関する知識があること。
SIP、SVP、H.323などのVoIPプロトコルの設定およびトラブルシューティング経験があること。
プロセス改善の機会を見いだした実績があること。
顧客ネットワークの設計および導入経験があること。
複数の業務に対応し、最小限の監督のもとで自律的に働けること。
優れたコミュニケーションおよびプレゼンテーション能力と、文書、口頭、対人コミュニケーション能力を備えていること。
顧客組織の上級ステークホルダーと円滑に協業できること。
コンサルティングやトレーニングのため顧客拠点へ出張できること。
スイッチング、ルーティング、セキュリティに関する高度なネットワーク知識があれば尚可。
CCIE、CWNA、ACCP、ACMP、ACMX、ACDX、RHELなどの関連認定資格があれば尚可。
BGP、OSPF、VXLAN、MSTP、データセンター設計、RADIUS、SNMP/AMON、Linux、TACACS、PKI、キャプティブポータル、Webプログラミング、クラウド技術、802.1X、ネットワーク機器のAAA、ポリシー適用、Windows管理、LDAP、SQL/PostgreSQL、API/Python、VPN、NAC、DNS、DHCP、負荷分散、レイヤー2・レイヤー3プロトコル、無線ネットワークのいずれかの経験があれば尚可。