Hewlett Packard Enterprise, hibrit bulut ve yapay zekâ odaklı operasyonlar yürüten kuruluşlar için kurumsal teknoloji geliştirir. Portföyünde HPE ProLiant sunucuları ve HPE Cray yüksek performanslı bilgi işlem çözümleri, HPE Alletra depolama, HPE Aruba ağ çözümleri, yapay zekâ platformları ve kullanıma hazır yapay zekâ fabrikaları ile hizmet olarak sunulan GreenLake çözümleri yer alır. HPE ayrıca büyük kuruluşların altyapılarını modernleştirmesine, veri merkezi ortamlarını yönetmesine ve yapay zekâyı geniş ölçekte devreye almasına yardımcı olan Zero Trust ve SASE gibi güvenlik yeteneklerinin yanı sıra profesyonel, danışmanlık ve destek hizmetleri de sunar.
WLAN Destek Mühendisi, Teknik Destek Merkezi
HPE Aruba müşterilerine kurumsal kablosuz ağ tasarımı ve danışmanlığı konusunda destek verin. Projeleri planlama ve uygulamadan geçiş ve optimizasyona kadar yönlendirin.
Açıklama
- Aruba-HPE ekiplerine, müşterilere ve iş ortaklarına satış öncesi ve sonrası danışmanlık ve ağ tasarımı desteği sunun.
- Müşteri hizmetleri projelerini planlama, tasarım, uygulama, geçiş ve optimizasyon aşamalarında yönlendirin.
- Müşteri gereksinimlerini ve hedeflenen iş sonuçlarını belgeleyin.
- Müşteri ihtiyaçlarını karşılamak için üst düzey ve ayrıntılı ağ tasarımları geliştirin.
- Üretim kullanımına hazırlık da dahil olmak üzere kurulumları ve ağ dağıtımlarını planlayın.
- Geçiş prosedürleri yazın ve doğrulama kontrollerini tanımlayın.
- Zaman içinde ağ operasyonlarını, çalışma süresini ve güvenlik uyumluluğunu iyileştirin.
- Bildirilen sorunları araştırmak ve çözmek için teknik ve operasyonel planlar geliştirin.
- Müşteri ağ tasarımlarını laboratuvar ortamında modelleyin.
- Çözüm geliştirme çalışmalarına ve bilgi bankası içeriklerine katkıda bulunun.
- Kalite güvencesi, mühendislik ve saha kuruluşları dahil Aruba ve müşteri ekipleriyle çalışın.
- Teknik durumu ve önerileri paylaşarak üç aylık müşteri değerlendirmelerine liderlik edin.
- Danışmanlık, eğitim ve iş değerlendirmeleri için müşteri sahalarını ziyaret edin.
Gereksinimler
- Aruba ürünlerini ve müşterilerini destekleme konusunda en az iki yıllık deneyime sahip olun.
- Bilgisayar veya elektrik mühendisliği alanında lisans derecesine sahip olun.
- Müşterilerle doğrudan çalışılan danışmanlık ve ağ tasarımı alanlarında en az üç yıllık deneyiminiz olsun.
- IAP veya denetleyiciler, AirWave, ClearPass, Central ya da Aruba anahtarları gibi bir veya daha fazla Aruba ürünüyle en az üç yıllık deneyiminiz olsun.
- Kimlik doğrulama protokollerini ve sunucularını bilin.
- SIP, SVP ve H.323 gibi VoIP protokollerini yapılandırma ve sorunlarını giderme deneyiminiz olsun.
- Süreçleri iyileştirme fırsatlarını belirleme konusunda başarı geçmişi gösterin.
- Müşteri ağlarını tasarlama ve uygulama deneyiminizi ortaya koyun.
- Birden fazla görevi yürütebilmeli ve çok az gözetimle bağımsız çalışabilin.
- Güçlü yazılı, sözlü ve kişilerarası iletişim becerileriyle etkili iletişim kurun ve sunum yapın.
- Müşteri kuruluşlarındaki üst düzey paydaşlarla çalışmaya rahat olun.
- Danışmanlık ve eğitim için müşteri sahalarına seyahat etmeye istekli olun.
- Anahtarlama, yönlendirme ve güvenlik alanlarında ileri düzey ağ uzmanlığı tercih edilir.
- CCIE, CWNA, ACCP, ACMP, ACMX, ACDX veya RHEL dahil ilgili sertifikalar tercih edilir.
- BGP, OSPF, VXLAN, MSTP, veri merkezi tasarımı, RADIUS, SNMP/AMON, Linux, TACACS, PKI, captive portal, web programlama, bulut teknolojileri, 802.1X, ağ cihazı AAA, politika uygulama, Windows yönetimi, LDAP, SQL/PostgreSQL, API/Python, VPN, NAC, DNS, DHCP, yük dengeleme, Katman 2 ve Katman 3 protokolleri veya kablosuz ağ alanlarında deneyim tercih edilir.
Yan Haklar
- Fiziksel, finansal ve duygusal iyilik halini destekleyen kapsamlı bir yan haklar paketi sunulur.
- Kişisel ve mesleki gelişim programları mevcuttur.
- Kariyer gelişimi fırsatları, becerilerinizi başka bir bölümde uygulama esnekliğini de içerir.
- HPE ofisinde haftada ortalama iki gün çalışılan hibrit çalışma düzeni.
- Kapsayıcı ve erişilebilir bir iş yeri.
- Engelli adaylar için başvuru veya mülakat sürecinde makul düzenlemeler sağlanır.