Hewlett Packard Enterprise는 하이브리드 클라우드와 AI 기반 운영을 수행하는 조직을 위한 엔터프라이즈 기술을 개발합니다. 제품 포트폴리오는 HPE ProLiant 서버, HPE Cray 고성능 컴퓨팅, HPE Alletra 스토리지, HPE Aruba 네트워킹, AI 플랫폼과 턴키 AI 팩토리, 서비스형 솔루션인 GreenLake를 아우릅니다. 또한 HPE는 제로 트러스트와 SASE 같은 보안 기능과 전문 서비스, 자문 서비스, 지원 서비스를 제공하여 대규모 조직이 인프라를 현대화하고 데이터센터 환경을 관리하며 AI를 대규모로 배포할 수 있도록 지원합니다.
무선랜 지원 엔지니어(기술 지원 센터)
HPE Aruba 고객에게 엔터프라이즈 무선 네트워크 설계 및 컨설팅을 제공합니다. 계획과 구축부터 마이그레이션 및 최적화까지 프로젝트를 지원합니다.
설명
- Aruba-HPE 팀, 고객 및 파트너에게 판매 전후 컨설팅과 네트워크 설계를 제공합니다.
- 고객 서비스 프로젝트의 계획, 설계, 구현, 마이그레이션 및 최적화를 지원합니다.
- 고객 요구 사항과 기대하는 비즈니스 성과를 문서화합니다.
- 고객의 요구에 맞는 상위 수준 및 상세 네트워크 설계를 개발합니다.
- 운영 환경 적용 준비를 포함해 설치 및 네트워크 배포를 계획합니다.
- 마이그레이션 절차를 작성하고 검증 항목을 정의합니다.
- 네트워크 운영, 가동 시간 및 보안 규정 준수를 지속적으로 개선합니다.
- 보고된 문제를 조사하고 해결하기 위한 기술 및 운영 계획을 수립합니다.
- 실험실 환경에서 고객 네트워크 설계를 모델링합니다.
- 솔루션 개발과 지식 기반 자료 작성에 기여합니다.
- 품질 보증, 엔지니어링 및 현장 조직을 포함해 Aruba와 고객 팀과 협력합니다.
- 분기별 고객 검토를 주도하고 기술 현황과 권고 사항을 공유합니다.
- 컨설팅, 교육 및 비즈니스 검토를 위해 고객 현장을 방문합니다.
지원 자격
- Aruba 제품 및 고객 지원 경력 2년 이상을 보유해야 합니다.
- 컴퓨터 공학 또는 전기 공학 학사 학위가 있어야 합니다.
- 고객 대상 컨설팅 및 네트워크 설계 경력 3년 이상이 있어야 합니다.
- IAP 또는 컨트롤러, AirWave, ClearPass, Central, Aruba 스위치 등 하나 이상의 Aruba 제품을 다룬 경력 3년 이상이 있어야 합니다.
- 인증 프로토콜과 서버에 대한 지식이 있어야 합니다.
- SIP, SVP, H.323 등의 VoIP 프로토콜 구성 및 문제 해결 경험이 있어야 합니다.
- 프로세스 개선 기회를 찾아낸 실적이 있어야 합니다.
- 고객 네트워크 설계 및 구현 경험이 있어야 합니다.
- 여러 업무를 처리하고 최소한의 감독 아래 독립적으로 일할 수 있어야 합니다.
- 뛰어난 서면, 구두 및 대인 커뮤니케이션 능력을 바탕으로 효과적으로 소통하고 발표할 수 있어야 합니다.
- 고객 조직의 고위 이해관계자와 편안하게 협업할 수 있어야 합니다.
- 컨설팅과 교육을 위해 고객 현장으로 이동할 의향이 있어야 합니다.
- 스위칭, 라우팅 및 보안 분야의 고급 네트워킹 전문 지식이 있으면 우대합니다.
- CCIE, CWNA, ACCP, ACMP, ACMX, ACDX 또는 RHEL 등 관련 자격증 보유자를 우대합니다.
- BGP, OSPF, VXLAN, MSTP, 데이터 센터 설계, RADIUS, SNMP/AMON, Linux, TACACS, PKI, 캡티브 포털, 웹 프로그래밍, 클라우드 기술, 802.1X, 네트워크 장비 AAA, 정책 적용, Windows 관리, LDAP, SQL/PostgreSQL, API/Python, VPN, NAC, DNS, DHCP, 부하 분산, 계층 2 및 계층 3 프로토콜 또는 무선 네트워킹 경험이 있으면 우대합니다.
복리후생
- 신체적, 재정적, 정서적 웰빙을 지원하는 폭넓은 복리후생을 제공합니다.
- 개인 및 전문성 개발 프로그램을 이용할 수 있습니다.
- 다른 사업부에서 역량을 발휘하도록 유연하게 지원할 수 있는 기회를 포함해 경력 발전 기회를 제공합니다.
- 하이브리드 근무 방식으로, 매주 평균 이틀은 HPE 사무실에서 근무합니다.
- 포용적이고 접근성 높은 근무 환경을 제공합니다.
- 장애가 있는 지원자는 지원 또는 면접 과정에서 합리적인 편의를 제공받을 수 있습니다.