Hewlett Packard Enterprise vyvíja podnikové technológie pre organizácie, ktoré prevádzkujú hybridný cloud a operácie založené na umelej inteligencii. Jeho portfólio zahŕňa servery HPE ProLiant a vysokovýkonné počítačové systémy HPE Cray, úložiská HPE Alletra, sieťové riešenia HPE Aruba, platformy umelej inteligencie a komplexné AI továrne, ako aj riešenia GreenLake poskytované ako služba. HPE poskytuje aj bezpečnostné funkcie, ako sú Zero Trust a SASE, spolu s profesionálnymi, poradenskými a podpornými službami, ktoré veľkým organizáciám pomáhajú modernizovať infraštruktúru, spravovať prostredia dátových centier a nasadzovať umelú inteligenciu vo veľkom meradle.
Inžinier technickej podpory WLAN, centrum technickej asistencie
Podporujte zákazníkov HPE Aruba pri návrhu a konzultáciách podnikových bezdrôtových sietí. Sprevádzajte projekty od plánovania a implementácie až po migráciu a optimalizáciu.
Popis
- Poskytujte konzultácie a návrh sietí tímom Aruba-HPE, zákazníkom a partnerom pred predajom aj po ňom.
- Sprevádzajte zákaznícke projekty plánovaním, návrhom, implementáciou, migráciou a optimalizáciou.
- Dokumentujte požiadavky zákazníkov a zamýšľané obchodné výsledky.
- Pripravujte koncepčné aj podrobné návrhy sietí podľa potrieb zákazníkov.
- Plánujte inštalácie a nasadzovanie sietí vrátane pripravenosti na produkčnú prevádzku.
- Vypracúvajte migračné postupy a definujte validačné kontroly.
- Postupne zlepšujte prevádzku siete, jej dostupnosť a súlad s bezpečnostnými požiadavkami.
- Pripravujte technické a prevádzkové plány na preverovanie a riešenie nahlásených problémov.
- Modelujte návrhy zákazníckych sietí v laboratórnom prostredí.
- Prispievajte k vývoju riešení a tvorbe materiálov do znalostnej databázy.
- Spolupracujte s tímami Aruba a zákazníkov vrátane oddelení kontroly kvality, vývoja a terénnej podpory.
- Veďte štvrťročné hodnotenia so zákazníkmi a prezentujte technický stav a odporúčania.
- Navštevujte zákaznícke prevádzky kvôli konzultáciám, školeniam a obchodným hodnoteniam.
Požiadavky
- Majte aspoň dva roky skúseností s podporou produktov Aruba a ich zákazníkov.
- Majte bakalársky titul v odbore počítačového alebo elektrotechnického inžinierstva.
- Majte aspoň tri roky skúseností s konzultáciami so zákazníkmi a návrhom sietí.
- Majte aspoň tri roky skúseností s jedným alebo viacerými produktmi Aruba, napríklad IAP alebo kontrolérmi, AirWave, ClearPass, Central či prepínačmi Aruba.
- Poznajte autentifikačné protokoly a servery.
- Majte skúsenosti s konfiguráciou a riešením problémov protokolov VoIP, ako sú SIP, SVP a H.323.
- Preukážte schopnosť identifikovať príležitosti na zlepšenie procesov.
- Preukážte skúsenosti s návrhom a implementáciou zákazníckych sietí.
- Dokážte zvládať viacero úloh a pracovať samostatne s minimálnym dohľadom.
- Efektívne komunikujte a prezentujte; majte výborné písomné, ústne a medziľudské zručnosti.
- Buďte pripravení spolupracovať s vedúcimi pracovníkmi zákazníckych organizácií.
- Buďte ochotní cestovať do zákazníckych prevádzok na konzultácie a školenia.
- Výhodou sú pokročilé znalosti prepínania, smerovania a zabezpečenia sietí.
- Výhodou sú relevantné certifikácie, napríklad CCIE, CWNA, ACCP, ACMP, ACMX, ACDX alebo RHEL.
- Výhodou sú skúsenosti s BGP, OSPF, VXLAN, MSTP, návrhom dátových centier, RADIUS, SNMP/AMON, Linuxom, TACACS, PKI, captive portálmi, webovým programovaním, cloudovými technológiami, 802.1X, AAA pre sieťové zariadenia, vynucovaním politík, správou Windows, LDAP, SQL/PostgreSQL, API/Python, VPN, NAC, DNS, DHCP, vyvažovaním záťaže, protokolmi vrstiev 2 a 3 alebo bezdrôtovými sieťami.
Benefity
- Rozsiahly balík benefitov podporuje fyzickú, finančnú a emocionálnu pohodu.
- K dispozícii sú programy osobného a profesijného rozvoja.
- Možnosti kariérneho rastu zahŕňajú flexibilitu uplatniť svoje zručnosti v inom oddelení.
- Hybridná práca s priemerne dvoma dňami týždenne v kancelárii HPE.
- Inkluzívne a prístupné pracovisko.
- Uchádzačom so zdravotným znevýhodnením sú počas prihlasovania alebo pohovoru k dispozícii primerané úpravy.