Hewlett Packard Enterprise udvikler virksomhedsteknologi til organisationer, der driver hybridcloud og AI-drevne aktiviteter. Produktporteføljen omfatter HPE ProLiant-servere og HPE Cray-højtydende databehandling, HPE Alletra-lagring, HPE Aruba-netværk, AI-platforme og komplette AI-fabrikker samt GreenLake-løsninger som en tjeneste. HPE leverer også sikkerhedsfunktioner som Zero Trust og SASE samt professionelle tjenester, rådgivning og support, der hjælper store organisationer med at modernisere infrastrukturen, administrere datacentermiljøer og implementere AI i stor skala.
WLAN-supportingeniør, teknisk supportcenter
Hjælp HPE Aruba-kunder med design og rådgivning om trådløse virksomhedsnetværk. Vejled projekter fra planlægning og implementering til migrering og optimering.
Beskrivelse
- Yd rådgivning og netværksdesign til Aruba-HPE-teams, kunder og partnere før og efter salg.
- Vejled kundeprojekter gennem planlægning, design, implementering, migrering og optimering.
- Dokumentér kundekrav og de tilsigtede forretningsresultater.
- Udarbejd overordnede og detaljerede netværksdesign, der opfylder kundernes behov.
- Planlæg installationer og netværksimplementeringer, herunder klargøring til produktionsbrug.
- Skriv migreringsprocedurer, og definér valideringskontroller.
- Forbedr løbende netværksdrift, oppetid og overholdelse af sikkerhedskrav.
- Udarbejd tekniske planer og driftsplaner for at undersøge og løse indrapporterede problemer.
- Modellér kundernes netværksdesign i et laboratoriemiljø.
- Bidrag til udvikling af løsninger og materiale til vidensbasen.
- Samarbejd med Aruba-teams og kundeteams, herunder QA, engineering og feltorganisationer.
- Led kvartalsvise kundegennemgange, og del teknisk status og anbefalinger.
- Besøg kundernes adresser for rådgivning, undervisning og forretningsgennemgange.
Krav
- Have mindst to års erfaring med support af Aruba-produkter og kunder.
- Have en bachelorgrad i computer- eller elektroteknik.
- Have mindst tre års erfaring med kunderettet rådgivning og netværksdesign.
- Have mindst tre års erfaring med et eller flere Aruba-produkter, f.eks. IAP'er eller controllere, AirWave, ClearPass, Central eller Aruba-switches.
- Have kendskab til autentificeringsprotokoller og -servere.
- Have erfaring med konfiguration og fejlfinding af VoIP-protokoller som SIP, SVP og H.323.
- Kunne fremvise resultater med at identificere muligheder for at forbedre processer.
- Have erfaring med at designe og implementere kundenetværk.
- Kunne håndtere flere opgaver og arbejde selvstændigt med minimal supervision.
- Kommunikere og præsentere effektivt samt have stærke skriftlige og mundtlige færdigheder og gode samarbejdsevner.
- Være tryg ved at samarbejde med ledende interessenter hos kunderne.
- Være indstillet på at rejse til kundernes adresser for rådgivning og undervisning.
- Avanceret netværksekspertise inden for switching, routing og sikkerhed er en fordel.
- Relevante certificeringer er en fordel, herunder CCIE, CWNA, ACCP, ACMP, ACMX, ACDX eller RHEL.
- Erfaring med BGP, OSPF, VXLAN, MSTP, datacenterdesign, RADIUS, SNMP/AMON, Linux, TACACS, PKI, captive portals, webprogrammering, cloudteknologier, 802.1X, AAA for netværksenheder, håndhævelse af politikker, Windows-administration, LDAP, SQL/PostgreSQL, API'er/Python, VPN, NAC, DNS, DHCP, load balancing, lag 2- og lag 3-protokoller eller trådløse netværk er en fordel.
Fordele
- En bred fordelspakke understøtter fysisk, økonomisk og følelsesmæssigt velvære.
- Der findes programmer for personlig og faglig udvikling.
- Karrieremuligheder omfatter fleksibilitet til at bruge dine kompetencer i en anden division.
- Hybridarbejde med gennemsnitligt to dage om ugen på et HPE-kontor.
- En inkluderende og tilgængelig arbejdsplads.
- Der tilbydes rimelige tilpasninger til ansøgere med handicap under ansøgnings- eller interviewprocessen.