Hewlett Packard Enterprise sviluppa tecnologie aziendali per le organizzazioni che gestiscono ambienti di cloud ibrido e operazioni basate sull’intelligenza artificiale. Il suo portafoglio comprende i server HPE ProLiant e il calcolo ad alte prestazioni HPE Cray, lo storage HPE Alletra, le reti HPE Aruba, piattaforme di IA e fabbriche di IA chiavi in mano, oltre alle soluzioni as-a-service GreenLake. HPE offre inoltre funzionalità di sicurezza come Zero Trust e SASE, insieme a servizi professionali, di consulenza e di supporto che aiutano le grandi organizzazioni a modernizzare l’infrastruttura, gestire gli ambienti dei data center e implementare l’IA su larga scala.
Ingegnere di supporto WLAN, centro di assistenza tecnica
Offri supporto ai clienti HPE Aruba nella progettazione e nella consulenza per reti wireless aziendali. Segui i progetti dalla pianificazione e implementazione fino alla migrazione e all’ottimizzazione.
Descrizione
- Fornisci consulenza e progettazione di reti ai team Aruba-HPE, ai clienti e ai partner, prima e dopo la vendita.
- Segui i progetti di assistenza clienti dalla pianificazione e progettazione all’implementazione, alla migrazione e all’ottimizzazione.
- Documenta i requisiti dei clienti e i risultati aziendali previsti.
- Sviluppa progetti di rete di alto livello e dettagliati per soddisfare le esigenze dei clienti.
- Pianifica installazioni e distribuzioni di rete, inclusa la preparazione per l’uso in produzione.
- Redigi procedure di migrazione e definisci controlli di convalida.
- Migliora nel tempo le operazioni di rete, la disponibilità e la conformità ai requisiti di sicurezza.
- Sviluppa piani tecnici e operativi per analizzare e risolvere i problemi segnalati.
- Modella i progetti di rete dei clienti in un ambiente di laboratorio.
- Contribuisci allo sviluppo di soluzioni e ai materiali della knowledge base.
- Collabora con i team Aruba e dei clienti, compresi i gruppi di controllo qualità, ingegneria e attività sul campo.
- Conduci revisioni trimestrali con i clienti, condividendo lo stato tecnico e le raccomandazioni.
- Visita le sedi dei clienti per consulenze, formazione e revisioni aziendali.
Requisiti
- Hai almeno due anni di esperienza nell’assistenza sui prodotti Aruba e ai relativi clienti.
- Hai una laurea in ingegneria informatica o elettrica.
- Hai almeno tre anni di esperienza nella consulenza rivolta ai clienti e nella progettazione di reti.
- Hai almeno tre anni di esperienza con uno o più prodotti Aruba, come IAP o controller, AirWave, ClearPass, Central o switch Aruba.
- Conosci i protocolli e i server di autenticazione.
- Hai esperienza nella configurazione e nella risoluzione dei problemi di protocolli VoIP come SIP, SVP e H.323.
- Hai dimostrato di saper individuare opportunità per migliorare i processi.
- Dimostri esperienza nella progettazione e nell’implementazione di reti per i clienti.
- Sai gestire più attività e lavorare in autonomia con una supervisione minima.
- Comunichi e presenti con efficacia e possiedi solide capacità scritte, orali e interpersonali.
- Ti trovi a tuo agio nel collaborare con i dirigenti senior delle organizzazioni clienti.
- Sei disponibile a viaggiare presso le sedi dei clienti per consulenze e formazione.
- È preferibile una conoscenza avanzata delle reti, compresi switching, routing e sicurezza.
- Sono preferibili certificazioni pertinenti, tra cui CCIE, CWNA, ACCP, ACMP, ACMX, ACDX o RHEL.
- È preferibile avere esperienza con BGP, OSPF, VXLAN, MSTP, progettazione di data center, RADIUS, SNMP/AMON, Linux, TACACS, PKI, captive portal, programmazione web, tecnologie cloud, 802.1X, AAA per dispositivi di rete, applicazione delle policy, amministrazione Windows, LDAP, SQL/PostgreSQL, API/Python, VPN, NAC, DNS, DHCP, bilanciamento del carico, protocolli di livello 2 e 3 o reti wireless.
Benefit
- Un ampio pacchetto di benefit sostiene il benessere fisico, finanziario ed emotivo.
- Sono disponibili programmi per lo sviluppo personale e professionale.
- Le opportunità di crescita professionale includono la possibilità di mettere a frutto le proprie competenze in un’altra divisione.
- Lavoro ibrido, con una media di due giorni alla settimana in un ufficio HPE.
- Un ambiente di lavoro inclusivo e accessibile.
- Sono disponibili accomodamenti ragionevoli durante la candidatura o il colloquio per le persone con disabilità.