FleetPride постачає запчастини та надає послуги з технічного обслуговування для ремонту транспортних засобів, обслуговуючи клієнтів, яким потрібні комплектуючі для різних видів техніки. Серед пропозицій компанії — підтримка клієнтів і правила купівлі та обслуговування. У профілі компанії зазначені автомобільна галузь, будівництво, а також харчова промисловість і виробництво напоїв; конкретні команди й відкриті вакансії в наданій інформації не вказані.
Фахівець із обслуговування клієнтів — дистанційно, Колорадо
Координуйте ремонт обладнання, графіки техніків, кошториси та подальший зв’язок із клієнтами. Підтримуйте роботу FleetPride із продажу запчастин і обслуговування великовантажних вантажівок та причепів.
Опис
- Координувати роботу з техніками з обслуговування автопарку.
- Планувати й організовувати обслуговування обладнання клієнтів.
- Інформувати клієнтів і техніків з обслуговування автопарку.
- Повідомляти координаторам обслуговування автопарку та фахівцям із приймання замовлень про завершення робіт.
- Дотримуватися правил безпеки та процедур компанії під час роботи й керування транспортом.
- Своєчасно опрацьовувати ремонтні замовлення техніків для виставлення рахунків.
- Допомагати відділу продажів залучати зовнішні замовлення.
- Зв’язуватися з клієнтами після завершення робіт і виявляти додаткові можливості для обслуговування та ремонту.
- Допомагати складати щоденні графіки для техніків.
- Готувати кошториси на ремонт обладнання та надавати їх клієнтам.
- Оперативно відповідати на внутрішні запити.
- Подавати необхідні документи у встановлені строки.
- За потреби забезпечувати чергування за викликом або роботу в позаробочий час.
- Підтримувати чистоту в робочих зонах.
- Дотримуватися правил безпеки та охорони компанії.
- Виконувати інші доручення за потреби.
Вимоги
- Уважно ставитися до деталей і ефективно спілкуватися.
- Уміти виконувати кілька завдань одночасно в умовах швидкого темпу роботи.
- Забезпечувати високий рівень обслуговування клієнтів.
- Володіти Microsoft Office на робочому рівні.
- Демонструвати відповідальне ставлення до роботи та мотивацію досягати визначених цілей.
- Підтримувати ініціативи відділу продажів, спрямовані на виконання цільових показників і досягнення цілей зростання.
- Мати змогу стояти до 30 хвилин, безпечно ходити сходами, нахилятися та підіймати до 40 фунтів.
- Мати змогу працювати в офісі, а часом і в складських зонах, де потрібні засоби індивідуального захисту, як-от взуття із захисним носком і захисні окуляри.
- Регулярно відвідувати роботу та бути пунктуальним.
- Бути готовим за потреби чергувати за викликом або працювати в позаробочий час.
Переваги
- Кваліфікованих кандидатів розглядають незалежно від раси, кольору шкіри, релігії, статі, сексуальної орієнтації, гендерної ідентичності, національного походження, інвалідності чи статусу ветерана, захищеного законом.
- За потреби можуть надаватися розумні пристосування, щоб люди з інвалідністю могли виконувати основні посадові обов’язки.