FleetPrideは、さまざまな車両の部品を必要とする顧客向けに、車両修理用の部品とメンテナンスサービスを提供しています。顧客サポートのほか、購入やサービスに関する方針も案内しています。会社情報では、自動車、建設、食品・飲料業界に携わるとされています。具体的なチームや募集中の職種については、提供された情報に記載がありません。
コロラド州のリモートカスタマーサービス担当者
機器の修理、技術者のスケジュール、見積もり、顧客へのフォローアップを調整します。 FleetPride の大型トラックおよびトレーラー部品・サービス業務を支援します。
仕事内容
- フリートサービス技術者と業務を調整する。
- 顧客の機器を手配し、管理する。
- 顧客とフリートサービス技術者に状況を随時知らせる。
- 作業完了後、フリートサービスコーディネーターとサービスライターに進捗を伝える。
- 作業方法と運転に関する安全規則および会社の手順を守る。
- 請求処理のため、技術者の修理注文を速やかに処理する。
- 営業チームによる社外収益の拡大を支援する。
- 完了した作業をフォローアップし、追加のサービスや修理の機会を見つける。
- 技術者の毎日のスケジュール作成を手伝う。
- 機器の修理見積もりを作成し、顧客に共有する。
- 社内からの依頼に迅速に対応する。
- 必要書類を期限までに提出する。
- 必要に応じてオンコールまたは時間外の対応を行う。
- 作業場所を清潔に保つ。
- 会社の安全およびセキュリティに関するガイドラインを守る。
- 割り当てられたその他の業務を行う。
応募要件
- 細部に注意を払い、効果的にコミュニケーションできること。
- 業務のペースが速い環境で複数の業務を管理し、運営を支えられること。
- 優れた顧客サービスを提供できること。
- Microsoft Office アプリケーションの実務知識があること。
- 強い勤労意欲を持ち、設定された目標の達成に意欲的であること。
- 目標と成長目標の達成を目指す営業施策を支援できること。
- 最長30分間立ち続けること、安全に階段を歩くこと、かがむこと、最大40ポンドの物を持ち上げることができること。
- オフィスで勤務でき、必要に応じて倉庫エリアでも勤務できること。倉庫では先芯入り安全靴や保護メガネなどの個人用保護具が必要です。
- 安定した出勤と時間厳守を維持できること。
- 必要に応じてオンコールまたは時間外の対応が可能であること。
福利厚生
- 応募資格を満たす方は、人種、肌の色、宗教、性別、性的指向、性自認、出身国、障害、または保護対象の退役軍人としての地位にかかわらず選考されます。
- 障害のある方が職務の必須業務を遂行できるよう、合理的配慮が提供される場合があります。