FleetPride는 다양한 차량에 필요한 부품을 찾는 고객에게 차량 수리용 부품과 정비 서비스를 제공합니다. 고객 지원과 구매 및 서비스 관련 정책도 안내합니다. 회사 소개에는 자동차, 건설, 식음료 산업이 명시되어 있으며, 제공된 정보에는 구체적인 팀이나 채용 중인 직무가 나와 있지 않습니다.
콜로라도 원격 고객 서비스 담당자
장비 수리, 기술자 일정, 견적 및 고객 후속 연락을 조율합니다. FleetPride의 대형 트럭 및 트레일러 부품·서비스 운영을 지원합니다.
설명
- 차량 관리 서비스 기술자와 업무를 조율합니다.
- 고객 장비의 일정을 정하고 관리합니다.
- 고객과 차량 관리 서비스 기술자에게 진행 상황을 알립니다.
- 작업이 완료되면 차량 관리 서비스 코디네이터와 서비스 담당자에게 업데이트합니다.
- 작업 방식과 운전에 관한 안전 규칙 및 회사 절차를 준수합니다.
- 청구 처리를 위해 기술자의 수리 작업 지시서를 신속하게 처리합니다.
- 외부 매출 확대를 위한 영업팀 활동을 지원합니다.
- 완료된 작업을 후속 확인하고 추가 서비스 및 수리 기회를 발굴합니다.
- 기술자의 일일 일정을 준비하는 일을 돕습니다.
- 장비 수리 견적을 작성해 고객과 공유합니다.
- 내부 요청에 신속하게 대응합니다.
- 필요한 서류를 기한 내에 제출합니다.
- 필요한 경우 대기 근무 또는 근무 시간 외 지원을 제공합니다.
- 작업 구역을 깨끗하게 유지합니다.
- 회사의 안전 및 보안 지침을 준수합니다.
- 배정된 기타 업무를 수행합니다.
지원 자격
- 세부 사항에 주의를 기울이고 효과적으로 소통할 수 있어야 합니다.
- 빠르게 진행되는 업무 환경에서 여러 업무를 관리하며 운영을 지원할 수 있어야 합니다.
- 탁월한 고객 서비스를 제공할 수 있어야 합니다.
- Microsoft Office 애플리케이션을 실무 수준으로 알고 있어야 합니다.
- 강한 직업 윤리와 의욕을 갖고 정해진 목표를 달성하고자 해야 합니다.
- 목표와 성장 계획 달성을 위한 영업 활동을 지원할 수 있어야 합니다.
- 최대 30분 동안 서 있고, 계단을 안전하게 오르내리며, 몸을 굽히고, 최대 40파운드의 물건을 들어 올릴 수 있어야 합니다.
- 사무실에서 근무하고 필요에 따라 창고 구역에서도 근무할 수 있어야 합니다. 창고에서는 철제 안전화와 보안경 등의 개인 보호 장비를 착용해야 합니다.
- 안정적으로 출근하고 시간을 준수해야 합니다.
- 필요한 경우 대기 근무 또는 근무 시간 외 지원이 가능해야 합니다.
복리후생
- 자격을 갖춘 지원자는 인종, 피부색, 종교, 성별, 성적 지향, 성 정체성, 출신 국가, 장애 또는 보호 대상 재향군인 신분과 관계없이 심사됩니다.
- 장애가 있는 사람이 직무의 필수 기능을 수행할 수 있도록 합리적인 편의가 제공될 수 있습니다.