FleetPride menyediakan suku cadang dan layanan perawatan untuk perbaikan kendaraan, melayani pelanggan yang membutuhkan komponen untuk berbagai jenis kendaraan. Penawarannya mencakup dukungan pelanggan serta kebijakan pembelian dan layanan. Profil perusahaan mencakup industri otomotif, konstruksi, serta makanan dan minuman; informasi yang tersedia tidak merinci tim tertentu atau posisi yang sedang dibuka.
Perwakilan Layanan Pelanggan Jarak Jauh – Colorado
Mengatur perbaikan peralatan, jadwal teknisi, estimasi biaya, dan tindak lanjut kepada pelanggan. Mendukung operasional suku cadang dan layanan truk serta trailer tugas berat FleetPride.
Deskripsi
- Koordinasikan pekerjaan dengan teknisi layanan armada.
- Jadwalkan dan atur peralatan pelanggan.
- Pastikan pelanggan dan teknisi layanan armada selalu mendapat informasi.
- Beri tahu koordinator layanan armada dan petugas layanan saat pekerjaan selesai.
- Patuhi aturan keselamatan dan prosedur perusahaan terkait praktik kerja dan berkendara.
- Proses pesanan perbaikan teknisi dengan segera untuk penagihan.
- Dukung tim penjualan dalam memperoleh pendapatan dari pelanggan eksternal.
- Tindak lanjuti pekerjaan yang selesai dan identifikasi peluang layanan serta perbaikan lainnya.
- Bantu menyiapkan jadwal harian teknisi.
- Siapkan estimasi biaya perbaikan peralatan dan sampaikan kepada pelanggan.
- Tanggapi permintaan internal dengan segera.
- Serahkan dokumen yang diwajibkan sesuai tenggat waktu.
- Berikan dukungan siaga atau di luar jam kerja bila diperlukan.
- Jaga kebersihan area kerja.
- Patuhi pedoman keselamatan dan keamanan perusahaan.
- Laksanakan tugas lain sesuai penugasan.
Persyaratan
- Cermat terhadap detail dan mampu berkomunikasi secara efektif.
- Mampu mengelola beberapa tugas sambil mendukung operasional yang serba cepat.
- Memberikan layanan pelanggan yang sangat baik.
- Memiliki pengetahuan kerja tentang aplikasi Microsoft Office.
- Menunjukkan etos kerja dan motivasi yang kuat untuk mencapai sasaran yang telah ditetapkan.
- Mendukung inisiatif penjualan untuk mencapai target dan sasaran pertumbuhan.
- Mampu berdiri hingga 30 menit, berjalan dengan aman di tangga, membungkuk, dan mengangkat beban hingga 40 pon.
- Mampu bekerja di kantor dan, sesekali, di area gudang yang mewajibkan penggunaan alat pelindung diri seperti sepatu berujung baja dan kacamata keselamatan.
- Memiliki kehadiran dan ketepatan waktu yang dapat diandalkan.
- Bersedia memberikan dukungan siaga atau di luar jam kerja bila diperlukan.
Tunjangan
- Pelamar yang memenuhi syarat akan dipertimbangkan tanpa memandang ras, warna kulit, agama, jenis kelamin, orientasi seksual, identitas gender, asal kebangsaan, disabilitas, atau status veteran yang dilindungi.
- Akomodasi yang wajar dapat diberikan agar penyandang disabilitas dapat menjalankan fungsi pekerjaan yang esensial.