Spoločnosť FleetPride dodáva súčiastky a služby údržby na opravy vozidiel a slúži zákazníkom, ktorí potrebujú komponenty pre rôzne typy vozidiel. Jej ponuka zahŕňa zákaznícku podporu a pravidlá nákupu a servisu. Profil spoločnosti uvádza odvetvia automobilového priemyslu, stavebníctva a potravinárstva a nápojového priemyslu; dostupné informácie neuvádzajú konkrétne tímy ani voľné pracovné pozície.
Pracovník zákazníckej podpory na diaľku – Colorado
Koordinujte opravy zariadení, rozvrhy technikov, cenové odhady a následnú komunikáciu so zákazníkmi. Podporujte prevádzku dielov a servisu pre ťažké nákladné vozidlá a prívesy spoločnosti FleetPride.
Popis
- Koordinujte prácu so servisnými technikmi vozových parkov.
- Plánujte a organizujte servis zákazníckeho vybavenia.
- Informujte zákazníkov a servisných technikov vozových parkov.
- Po dokončení prác informujte koordinátorov servisu vozových parkov a servisných poradcov.
- Dodržiavajte bezpečnostné pravidlá a firemné postupy pri práci a vedení vozidla.
- Bezodkladne spracúvajte servisné príkazy technikov na fakturáciu.
- Podporujte predajný tím pri získavaní externých tržieb.
- Nadväzujte na dokončené práce a identifikujte ďalšie príležitosti na servis a opravy.
- Pomáhajte pripravovať denné rozvrhy technikov.
- Pripravujte cenové odhady opráv zariadení a predkladajte ich zákazníkom.
- Bezodkladne reagujte na interné požiadavky.
- Odovzdávajte požadovanú dokumentáciu v stanovených termínoch.
- V prípade potreby zabezpečujte pohotovosť alebo prácu po pracovnom čase.
- Udržiavajte pracovné priestory čisté.
- Dodržiavajte firemné bezpečnostné a ochranné pokyny.
- Vykonávajte ďalšie pridelené úlohy.
Požiadavky
- Venujte pozornosť detailom a efektívne komunikujte.
- Zvládajte viacero úloh súčasne a podporujte rýchle tempo prevádzky.
- Poskytujte vynikajúce služby zákazníkom.
- Majte pracovné znalosti aplikácií Microsoft Office.
- Preukazujte silnú pracovnú morálku a motiváciu dosahovať stanovené ciele.
- Podporujte predajné iniciatívy zamerané na dosahovanie cieľov a rastu.
- Dokážte stáť až 30 minút, bezpečne chodiť po schodoch, zohýbať sa a zdvíhať bremená do 40 libier.
- Dokážte pracovať v kancelárii a občas aj v skladových priestoroch, kde sa vyžadujú osobné ochranné prostriedky, napríklad bezpečnostná obuv s oceľovou špičkou a ochranné okuliare.
- Udržiavajte spoľahlivú dochádzku a dochvíľnosť.
- Buďte k dispozícii na pohotovosť alebo prácu po pracovnom čase, keď je to potrebné.
Benefity
- Kvalifikovaní uchádzači sa posudzujú bez ohľadu na rasu, farbu pleti, náboženstvo, pohlavie, sexuálnu orientáciu, rodovú identitu, národný pôvod, zdravotné postihnutie alebo status chráneného veterána.
- Na umožnenie vykonávania základných pracovných úloh môžu byť poskytnuté primerané úpravy pre osoby so zdravotným postihnutím.