FleetPride levererar reservdelar och underhållstjänster för fordonsreparationer till kunder som behöver komponenter till olika typer av fordon. Erbjudandet omfattar kundsupport och policyer för köp och service. Företagsprofilen anger fordonsindustrin, byggbranschen samt livsmedels- och dryckesindustrin; den tillgängliga informationen specificerar inte några särskilda team eller lediga tjänster.
Distansbaserad kundtjänstmedarbetare – Colorado
Samordna utrustningsreparationer, teknikers scheman, kostnadsförslag och uppföljning med kunder. Stöd FleetPrides verksamhet inom delar och service för tunga lastbilar och släp.
Beskrivning
- Samordna arbete med servicetekniker för fordonsflottor.
- Schemalägg och organisera kundernas utrustning.
- Håll kunder och servicetekniker för fordonsflottor informerade.
- Informera fleet service-koordinatorer och servicerådgivare när arbetet är klart.
- Följ säkerhetsregler och företagets rutiner för arbetssätt och körning.
- Hantera teknikernas arbetsordrar för reparation skyndsamt så att de kan faktureras.
- Stöd säljteamet i arbetet med att skapa externa intäkter.
- Följ upp slutfört arbete och identifiera ytterligare möjligheter till service och reparation.
- Hjälp till att ta fram teknikernas dagliga scheman.
- Ta fram kostnadsförslag för reparation av utrustning och dela dem med kunderna.
- Besvara interna förfrågningar skyndsamt.
- Lämna in dokumentation inom angivna tidsfrister.
- Ge beredskap eller täckning utanför ordinarie arbetstid vid behov.
- Håll arbetsområden rena.
- Följ företagets riktlinjer för säkerhet och trygghet.
- Utför andra arbetsuppgifter enligt instruktion.
Krav
- Var uppmärksam på detaljer och kommunicera effektivt.
- Hantera flera uppgifter samtidigt och bidra i en verksamhet med högt tempo.
- Ge utmärkt kundservice.
- Ha praktisk kunskap om Microsoft Office-program.
- Visa stark arbetsmoral och motivation att nå uppsatta mål.
- Stödja försäljningsinitiativ som syftar till att nå mål och tillväxtmål.
- Kunna stå i upp till 30 minuter, gå säkert i trappor, böja dig och lyfta upp till 40 pund.
- Kunna arbeta på ett kontor och ibland i lagerutrymmen där personlig skyddsutrustning, till exempel skor med stålhätta och skyddsglasögon, krävs.
- Ha pålitlig närvaro och komma i tid.
- Vara tillgänglig för beredskap eller arbete utanför ordinarie arbetstid vid behov.
Förmåner
- Kvalificerade sökande bedöms utan hänsyn till ras, hudfärg, religion, kön, sexuell läggning, könsidentitet, nationellt ursprung, funktionsnedsättning eller status som skyddad veteran.
- Skäliga anpassningar kan erbjudas så att personer med funktionsnedsättning kan utföra arbetsuppgifternas grundläggande delar.