Tvrtka FleetPride isporučuje dijelove i usluge održavanja za popravak vozila te služi kupcima kojima su potrebne komponente za različite vrste vozila. Njezina ponuda uključuje korisničku podršku i pravila kupnje i servisiranja. Profil tvrtke navodi automobilsku industriju, građevinarstvo te prehrambenu industriju i industriju pića; dostupne informacije ne navode konkretne timove ni otvorena radna mjesta.
Predstavnik korisničke službe na daljinu – Colorado
Koordinirajte popravke opreme, rasporede tehničara, procjene troškova i naknadne kontakte s korisnicima. Podržavajte poslovanje tvrtke FleetPride s dijelovima i servisom za teške kamione i prikolice.
Opis
- Koordinirajte rad sa servisnim tehničarima voznih parkova.
- Planirajte i organizirajte servisiranje opreme korisnika.
- Informirajte korisnike i servisne tehničare voznih parkova.
- Obavijestite koordinatore servisa voznih parkova i servisne savjetnike kada je posao dovršen.
- Pridržavajte se sigurnosnih pravila i postupaka tvrtke pri radu i vožnji.
- Pravodobno obrađujte radne naloge tehničara za popravke radi naplate.
- Podržavajte prodajni tim u ostvarivanju prihoda od vanjskih klijenata.
- Nastavite kontakt nakon dovršenog posla i prepoznajte nove prilike za servis i popravke.
- Pomozite u pripremi dnevnih rasporeda tehničara.
- Pripremajte procjene troškova popravka opreme i dostavljajte ih korisnicima.
- Pravodobno odgovarajte na interne zahtjeve.
- Predajte potrebnu dokumentaciju u propisanim rokovima.
- Po potrebi osigurajte dežurstvo ili pokrivenost izvan radnog vremena.
- Održavajte radne prostore čistima.
- Pridržavajte se sigurnosnih i zaštitnih smjernica tvrtke.
- Obavljajte druge dodijeljene zadatke.
Zahtjevi
- Pazite na detalje i učinkovito komunicirajte.
- Upravljajte višestrukim zadacima i podržavajte dinamično poslovanje.
- Pružajte izvrsnu korisničku uslugu.
- Poznajte rad u aplikacijama Microsoft Office.
- Pokažite snažnu radnu etiku i motivaciju za ostvarivanje zadanih ciljeva.
- Podržavajte prodajne inicijative usmjerene na ostvarivanje ciljnih rezultata i rasta.
- Budite sposobni stajati do 30 minuta, sigurno hodati stepenicama, saginjati se i podizati teret do 40 funti.
- Budite sposobni raditi u uredu, a povremeno i u skladišnim prostorima gdje je potrebna osobna zaštitna oprema, poput zaštitnih cipela s čeličnom kapicom i zaštitnih naočala.
- Održavajte pouzdanost i točnost u dolascima na posao.
- Budite dostupni za dežurstvo ili rad izvan radnog vremena kada je potrebno.
Pogodnosti
- Kvalificirani kandidati razmatraju se bez obzira na rasu, boju kože, vjeru, spol, seksualnu orijentaciju, rodni identitet, nacionalno podrijetlo, invaliditet ili status zaštićenog veterana.
- Mogu se osigurati razumne prilagodbe kako bi osobe s invaliditetom mogle obavljati osnovne radne zadatke.