P
PHC — виробнича компанія, що спеціалізується на виготовленні фізичних товарів або обладнання. Доступна інформація про компанію підтверджує її належність до виробничого сектору, але не уточнює конкретну продукцію, ринки, чисельність команди чи поточні напрямки найму.
Бізнес-аналітик із реєстрації — гібридний формат, Ванкувер
Підтримка систем реєстрації, керування ідентифікаційними даними та планування медичних послуг у Ванкувері. Робота зосереджена на якості даних, тестуванні, взаємодії із зацікавленими сторонами та підтримці кінцевих користувачів.
Опис
- Планувати, аналізувати та впроваджувати застосунки для керування ідентифікаційними даними клієнтів, реєстрації та планування.
- Удосконалювати наявні застосунки на відповідних об’єктах організації.
- Забезпечувати відповідність застосунків потребам користувачів і стандартам керування ідентифікаційними даними, збору реєстраційних даних та звітності.
- Створювати, підтримувати та впроваджувати інструменти для збору, забезпечення цілісності й інтеграції даних.
- Діагностувати проблеми застосунків і надавати користувачам рішення.
- Створювати, підтримувати та поширювати системну документацію, посібники користувача й інформаційні повідомлення.
- Перетворювати бізнес-вимоги на функціональні специфікації та детальні плани тестування.
- Забезпечувати взаємодію операційних підрозділів із технічними командами для підтримки функціональності й архітектури застосунків.
- Співпрацювати з представниками реєстрації, управління медичними записами, фінансів, клінічних та інших підрозділів для збору інформації й розв’язання проблем реєстрації.
- Надавати керівництву служби реєстрації статистику та звіти про якість.
- Визначати оновлення бізнес-вимог, пов’язані з настановами MOH, CIHI, MIS, PHSA та Providence Health Care.
- Надавати експертну підтримку щодо застосунків для перепроєктування процесів і безперервного вдосконалення.
- Створювати аудиторські звіти та інструменти для підтримки якості й безпеки демографічних даних пацієнтів.
- Оцінювати проблеми якості даних, розробляти показники, визначати можливості для вдосконалення та рекомендувати дії.
- Переглядати системні дані, відгуки зацікавлених сторін, нормативні вимоги, політики та галузеві практики.
- Підтримувати користувачів систем реєстрації та планування, усувати інциденти й передавати технічні проблеми на вищий рівень.
- Документувати робочі процеси та результати аналізу процесів і отримувати схвалення зацікавлених сторін.
- Розвивати робочі відносини з IMITS Shared Services, Decision Support, Health Record Services, Finance, VCHA Client Identity Management, Provincial EMPI Registry Administration та іншими ресурсами.
- Готувати звіти, презентації, повідомлення та комунікаційні матеріали для зацікавлених сторін.
- Проєктувати та контролювати інтеграцію систем, приймальне, регресійне, навантажувальне й модульне тестування.
- Проводити оцінювання після впровадження та перевірки якості для вдосконалення процесів.
- Виконувати інші пов’язані обов’язки за дорученням.
Вимоги
- Ступінь бакалавра в галузі управління медичною інформацією, медичних інформаційних технологій, природничих наук або ділового адміністрування та щонайменше три роки нещодавнього відповідного досвіду або еквівалентне поєднання освіти, навчання й досвіду.
- Ґрунтовне розуміння політик і стандартів, що регулюють керування ідентифікаційними даними клієнтів і збір реєстраційних даних.
- Практичні знання вимог до інформаційної безпеки та конфіденційності, зокрема Закону про свободу інформації та захист конфіденційності.
- Знання методів, принципів і практик управління проєктами.
- Розуміння аналізу та проєктування систем, відповідних інструментів і методів, а також безперервного вдосконалення якості.
- Знання роботи лікарень і вимог до управління закладами охорони здоров’я.
- Відмінні навички усної, письмової та ділової комунікації, зокрема здатність пояснювати технічну інформацію різним аудиторіям.
- Здатність оцінювати операційні проблеми та розробляти інноваційні рішення.
- Здатність співпрацювати з людьми різних спеціальностей і рівнів функціональної та технічної експертизи.
- Здатність керувати відносинами з постачальниками та зовнішніми організаціями.
- Розвинені навички міжособистісного спілкування й фасилітації, а також здатність працювати з різноманітною спільнотою користувачів.
- Здатність координувати та очолювати робочі групи.
- Уміння ефективно організовувати робочі процеси та керувати ними.
- Уміння ефективно використовувати відповідне апаратне та програмне забезпечення.
- Володіння Microsoft Office for Business.
- Може знадобитися перевірка кримінального минулого та проходження тестування.