محلل أعمال التسجيل – فانكوفر بنظام هجين
دعم أنظمة تسجيل الرعاية الصحية وإدارة الهوية والجدولة في فانكوفر. يركز الدور على جودة البيانات والاختبار والتنسيق مع أصحاب المصلحة ودعم المستخدمين النهائيين.
الوصف
- تخطيط تطبيقات إدارة هوية العملاء والتسجيل والجدولة وتحليلها وتنفيذها.
- تحسين التطبيقات الحالية في المواقع التنظيمية المعنية.
- ضمان تلبية التطبيقات لاحتياجات المستخدمين والمعايير الخاصة بإدارة الهوية وجمع بيانات التسجيل وإعداد التقارير.
- إنشاء الأدوات التي تدعم جمع البيانات وسلامتها وتكاملها وصيانتها ونشرها.
- تشخيص مشكلات التطبيقات وتقديم الحلول للمستخدمين.
- إنشاء وثائق النظام وأدلة المستخدم والاتصالات وصيانتها وتوزيعها.
- تحويل متطلبات الأعمال إلى مواصفات وظيفية وخطط اختبار مفصلة.
- ربط الأقسام التشغيلية بالفرق التقنية لدعم وظائف التطبيقات وبنيتها.
- العمل مع أصحاب المصلحة في التسجيل وإدارة السجلات والمالية والقطاع السريري وغيرها لجمع المعلومات وحل مشكلات التسجيل.
- تقديم إحصاءات وتقارير الجودة إلى قيادة قسم التسجيل.
- تحديد تحديثات متطلبات الأعمال المتعلقة بإرشادات وزارة الصحة وCIHI وMIS وPHSA وProvidence Health Care.
- تقديم الخبرة في التطبيقات لإعادة تصميم العمليات والتحسين المستمر.
- إنشاء تقارير وأدوات تدقيق تدعم جودة البيانات الديموغرافية للمرضى وأمنها.
- تقييم مشكلات جودة البيانات وتطوير المؤشرات وتحديد فرص التحسين والتوصية بالإجراءات.
- مراجعة بيانات النظام وملاحظات أصحاب المصلحة والمتطلبات التنظيمية والسياسات والممارسات المتبعة في القطاع.
- دعم مستخدمي التسجيل والجدولة واستكشاف الحوادث وإحالة المشكلات التقنية.
- توثيق سير العمل ونتائج تحليل العمليات والحصول على موافقة أصحاب المصلحة.
- تطوير علاقات عمل مع الخدمات المشتركة لـIMITS ودعم اتخاذ القرار وخدمات السجلات الصحية والمالية وإدارة هوية العملاء في VCHA وإدارة سجل EMPI الإقليمي وغيرها من الجهات.
- إعداد التقارير والعروض والإشعارات والاتصالات لأصحاب المصلحة.
- تصميم اختبارات تكامل النظام واختبارات قبول المستخدم والانحدار والحجم والوحدة والإشراف عليها.
- إكمال تقييمات ما بعد التنفيذ ومراجعات تحسين الجودة.
- تنفيذ المسؤوليات الأخرى ذات الصلة حسب التكليف.
المتطلبات
- درجة بكالوريوس في إدارة المعلومات الصحية أو تكنولوجيا المعلومات الصحية أو العلوم أو إدارة الأعمال، مع خبرة حديثة ذات صلة لا تقل عن ثلاث سنوات، أو مزيج مكافئ من التعليم والتدريب والخبرة.
- فهم شامل للسياسات والمعايير التي تحكم إدارة هوية العملاء وجمع بيانات التسجيل.
- معرفة عملية بمتطلبات أمن المعلومات والسرية، بما في ذلك قانون حرية المعلومات وحماية الخصوصية.
- معرفة بأساليب ومبادئ وممارسات إدارة المشاريع.
- فهم تحليل الأنظمة وتصميمها والأدوات والتقنيات المرتبطة بهما والتحسين المستمر للجودة.
- معرفة بعمليات المستشفيات ومتطلبات إدارة الرعاية الصحية.
- مهارات قوية في التواصل الشفهي والكتابي والتجاري، بما في ذلك القدرة على شرح المعلومات التقنية لجماهير متنوعة.
- القدرة على تقييم المشكلات التشغيلية وتطوير حلول مبتكرة.
- القدرة على التعاون مع أشخاص من تخصصات ومستويات مختلفة من الخبرة الوظيفية والتقنية.
- القدرة على إدارة العلاقات مع الموردين والمنظمات الخارجية.
- مهارات قوية في التعامل مع الآخرين والتيسير، مع القدرة على العمل مع مجتمع متنوع من المستخدمين.
- القدرة على تنسيق مجموعات العمل وقيادتها.
- القدرة على تنظيم أنشطة العمل وإدارتها بكفاءة.
- القدرة على استخدام الأجهزة والبرامج ذات الصلة بفعالية.
- إتقان استخدام Microsoft Office للأعمال.
- قد يُطلب إجراء فحص للسجل الجنائي واختبارات.