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A PHC é uma empresa de manufatura focada na produção de bens físicos ou equipamentos. As informações disponíveis confirmam sua classificação como fabricante, mas não especificam seus produtos, mercados, tamanho da equipe ou foco atual de contratação.
Analista de Negócios de Registro – Vancouver Híbrido
Preste suporte aos sistemas de registro em saúde, gerenciamento de identidades e agendamento em Vancouver. A função concentra-se na qualidade dos dados, nos testes, na coordenação com as partes interessadas e no suporte aos usuários finais.
Descrição
- Planejar, analisar e implementar aplicações para gerenciamento de identidades de clientes, registro e agendamento.
- Aprimorar as aplicações existentes nas unidades organizacionais aplicáveis.
- Garantir que as aplicações atendam às necessidades dos usuários e aos padrões de gerenciamento de identidades, coleta de dados de registro e elaboração de relatórios.
- Criar, manter e implantar ferramentas que apoiem a coleta, a integridade e a integração de dados.
- Diagnosticar problemas nas aplicações e fornecer soluções aos usuários.
- Criar, manter e distribuir documentação do sistema, guias do usuário e comunicações.
- Converter requisitos de negócio em especificações funcionais e planos de teste detalhados.
- Conectar os departamentos operacionais às equipes técnicas para apoiar a funcionalidade e a arquitetura das aplicações.
- Trabalhar com as partes interessadas de registro, gestão de prontuários, finanças, áreas clínicas e outras para coletar informações e resolver problemas de registro.
- Entregar estatísticas e relatórios de qualidade à liderança de Registro.
- Definir atualizações dos requisitos de negócio relacionados às diretrizes do MOH, CIHI, MIS, PHSA e Providence Health Care.
- Fornecer conhecimento especializado em aplicações para redesenho de processos e melhoria contínua.
- Criar relatórios de auditoria e ferramentas que apoiem a qualidade e a segurança dos dados demográficos dos pacientes.
- Avaliar problemas de qualidade dos dados, desenvolver indicadores, identificar oportunidades de melhoria e recomendar ações.
- Revisar dados do sistema, feedback das partes interessadas, requisitos regulatórios, políticas e práticas do setor.
- Apoiar os usuários de registro e agendamento, solucionar incidentes e encaminhar problemas técnicos.
- Registrar fluxos de trabalho e resultados das análises de processos e obter a aprovação das partes interessadas.
- Desenvolver relações de trabalho com IMITS Shared Services, Decision Support, Health Record Services, Finanças, VCHA Client Identity Management, Provincial EMPI Registry Administration e outros recursos.
- Preparar relatórios, apresentações, avisos e comunicações para as partes interessadas.
- Projetar e supervisionar testes de integração de sistemas, aceitação do usuário, regressão, volume e unidade.
- Concluir avaliações pós-implementação e revisões de melhoria da qualidade.
- Executar outras responsabilidades relacionadas conforme atribuídas.
Requisitos
- Bacharelado em Gestão de Informações em Saúde, Tecnologia da Informação em Saúde, Ciências ou Administração de Empresas, com pelo menos três anos de experiência recente relacionada, ou combinação equivalente de educação, treinamento e experiência.
- Compreensão completa das políticas e dos padrões que regem o gerenciamento de identidades de clientes e a coleta de dados de registro.
- Conhecimento prático dos requisitos de segurança e confidencialidade da informação, incluindo a Freedom of Information and Protection of Privacy Act.
- Conhecimento de métodos, princípios e práticas de gerenciamento de projetos.
- Compreensão de análise e projeto de sistemas, suas ferramentas e técnicas associadas e melhoria contínua da qualidade.
- Conhecimento das operações hospitalares e dos requisitos de administração em saúde.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal, escrita e empresarial, incluindo a capacidade de explicar informações técnicas a públicos variados.
- Capacidade de avaliar problemas operacionais e desenvolver soluções inovadoras.
- Capacidade de colaborar com pessoas de diferentes disciplinas e níveis de experiência funcional e técnica.
- Capacidade de gerenciar relacionamentos com fornecedores e organizações externas.
- Excelentes habilidades interpessoais e de facilitação, com capacidade de trabalhar com uma comunidade de usuários diversificada.
- Capacidade de coordenar e liderar grupos de trabalho.
- Capacidade de organizar e gerenciar as atividades de trabalho com eficiência.
- Capacidade de usar hardware e software relevantes com eficácia.
- Proficiência no Microsoft Office para empresas.
- Pode ser necessária uma verificação de antecedentes criminais e a realização de testes.