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PHC es una empresa manufacturera centrada en la producción de bienes físicos o equipos. La información disponible sobre la empresa confirma su clasificación como fabricante, pero no especifica sus productos concretos, mercados, tamaño del equipo ni su enfoque actual de contratación.
Analista de Negocios de Registro – Vancouver Híbrido
Apoye los sistemas de registro sanitario, gestión de identidades y programación en Vancouver. El puesto se centra en la calidad de los datos, las pruebas, la coordinación con las partes interesadas y el soporte a usuarios finales.
Descripción
- Planificar, analizar e implementar aplicaciones para la gestión de identidades de clientes, el registro y la programación.
- Mejorar las aplicaciones existentes en los centros organizativos correspondientes.
- Garantizar que las aplicaciones satisfagan las necesidades de los usuarios y las normas para la gestión de identidades, la recopilación de datos de registro y la elaboración de informes.
- Crear, mantener e implementar herramientas que respalden la recopilación, integridad e integración de datos.
- Diagnosticar problemas de las aplicaciones y ofrecer soluciones a los usuarios.
- Crear, mantener y distribuir documentación del sistema, guías de usuario y comunicaciones.
- Convertir los requisitos empresariales en especificaciones funcionales y planes de pruebas detallados.
- Conectar a los departamentos operativos con los equipos técnicos para respaldar la funcionalidad y la arquitectura de las aplicaciones.
- Colaborar con las partes interesadas de registro, gestión de expedientes, finanzas, áreas clínicas y otras para recopilar información y resolver problemas de registro.
- Entregar estadísticas e informes de calidad a la dirección de Registro.
- Definir actualizaciones de los requisitos empresariales relacionados con las directrices del MOH, CIHI, MIS, PHSA y Providence Health Care.
- Proporcionar conocimientos especializados sobre aplicaciones para el rediseño de procesos y la mejora continua.
- Crear informes de auditoría y herramientas que respalden la calidad y seguridad de los datos demográficos de los pacientes.
- Evaluar problemas de calidad de datos, desarrollar indicadores, identificar oportunidades de mejora y recomendar medidas.
- Revisar datos del sistema, comentarios de las partes interesadas, requisitos normativos, políticas y prácticas del sector.
- Brindar soporte a los usuarios de registro y programación, solucionar incidentes y escalar problemas técnicos.
- Documentar los flujos de trabajo y los hallazgos del análisis de procesos, y obtener la aprobación de las partes interesadas.
- Desarrollar relaciones de trabajo con IMITS Shared Services, Decision Support, Health Record Services, Finanzas, VCHA Client Identity Management, Provincial EMPI Registry Administration y otros recursos.
- Preparar informes, presentaciones, avisos y comunicaciones para las partes interesadas.
- Diseñar y supervisar las pruebas de integración de sistemas, aceptación de usuarios, regresión, volumen y unidades.
- Completar evaluaciones posteriores a la implementación y revisiones de mejora de la calidad.
- Realizar otras responsabilidades relacionadas que se asignen.
Requisitos
- Título universitario en Gestión de Información Sanitaria, Tecnología de la Información Sanitaria, Ciencias o Administración de Empresas, con al menos tres años de experiencia reciente relacionada, o una combinación equivalente de educación, formación y experiencia.
- Comprensión exhaustiva de las políticas y normas que regulan la gestión de identidades de clientes y la recopilación de datos de registro.
- Conocimientos prácticos de los requisitos de seguridad y confidencialidad de la información, incluida la Freedom of Information and Protection of Privacy Act.
- Conocimientos de métodos, principios y prácticas de gestión de proyectos.
- Comprensión del análisis y diseño de sistemas, las herramientas y técnicas asociadas y la mejora continua de la calidad.
- Conocimientos de las operaciones hospitalarias y los requisitos de la administración sanitaria.
- Sólidas habilidades de comunicación verbal, escrita y empresarial, incluida la capacidad de explicar información técnica a públicos diversos.
- Capacidad para evaluar problemas operativos y desarrollar soluciones innovadoras.
- Capacidad para colaborar con personas de distintas disciplinas y niveles de experiencia funcional y técnica.
- Capacidad para gestionar relaciones con proveedores y organizaciones externas.
- Sólidas habilidades interpersonales y de facilitación, con capacidad para trabajar con una comunidad de usuarios diversa.
- Capacidad para coordinar y dirigir grupos de trabajo.
- Capacidad para organizar y gestionar eficazmente las actividades laborales.
- Capacidad para utilizar eficazmente el hardware y el software pertinentes.
- Dominio de Microsoft Office para empresas.
- Puede requerirse una verificación de antecedentes penales y la realización de pruebas.