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PHC ist ein Produktionsunternehmen, das sich auf die Herstellung physischer Waren oder Ausrüstungen konzentriert. Die verfügbaren Unternehmensinformationen bestätigen die Einstufung als Produktionsunternehmen, nennen jedoch weder die konkreten Produkte und Märkte noch die Teamgröße oder den aktuellen Einstellungsschwerpunkt.
Business-Analyst/in Registrierung – Vancouver Hybrid
Unterstützen Sie Registrierungs-, Identitätsmanagement- und Terminplanungssysteme im Gesundheitswesen in Vancouver. Der Schwerpunkt liegt auf Datenqualität, Tests, Stakeholder-Koordination und Endanwenderunterstützung.
Beschreibung
- Planen, analysieren und implementieren Sie Anwendungen für Identitätsmanagement, Registrierung und Terminplanung von Klienten.
- Verbessern Sie bestehende Anwendungen an den jeweils relevanten Standorten der Organisation.
- Stellen Sie sicher, dass die Anwendungen den Anforderungen der Benutzer sowie den Standards für Identitätsmanagement, Registrierung und Datenerfassung sowie Berichterstattung entsprechen.
- Erstellen, warten und implementieren Sie Tools zur Unterstützung von Datenerfassung, Datenintegrität und Datenintegration.
- Diagnostizieren Sie Anwendungsprobleme und entwickeln Sie Lösungen für Benutzer.
- Erstellen, pflegen und verteilen Sie Systemdokumentationen, Benutzerleitfäden und Mitteilungen.
- Überführen Sie Geschäftsanforderungen in funktionale Spezifikationen und detaillierte Testpläne.
- Vernetzen Sie operative Abteilungen mit technischen Teams, um Anwendungsfunktionalität und -architektur zu unterstützen.
- Arbeiten Sie mit Stakeholdern aus Registrierung, Dokumentenverwaltung, Finanzen, klinischen Bereichen und anderen Fachgebieten zusammen, um Informationen zu sammeln und Registrierungsprobleme zu lösen.
- Erstellen Sie Qualitätsstatistiken und Berichte für die Leitung der Registrierungsabteilung.
- Definieren Sie Aktualisierungen der Geschäftsanforderungen im Zusammenhang mit den Richtlinien von MOH, CIHI, MIS, PHSA und Providence Health Care.
- Stellen Sie Anwendungsexpertise für Prozessneugestaltung und kontinuierliche Verbesserung bereit.
- Erstellen Sie Auditberichte und Tools zur Unterstützung der Datenqualität und Sicherheit demografischer Patientendaten.
- Bewerten Sie Probleme der Datenqualität, entwickeln Sie Kennzahlen, identifizieren Sie Verbesserungsmöglichkeiten und empfehlen Sie Maßnahmen.
- Prüfen Sie Systemdaten, Rückmeldungen von Stakeholdern, regulatorische Anforderungen, Richtlinien und Branchenpraktiken.
- Unterstützen Sie Benutzer von Registrierungs- und Terminplanungssystemen, beheben Sie Vorfälle und eskalieren Sie technische Probleme.
- Dokumentieren Sie Arbeitsabläufe und Ergebnisse der Prozessanalyse und holen Sie die Zustimmung der Stakeholder ein.
- Bauen Sie Arbeitsbeziehungen zu IMITS Shared Services, Decision Support, Health Record Services, Finance, VCHA Client Identity Management, Provincial EMPI Registry Administration und weiteren Ressourcen auf.
- Erstellen Sie Berichte, Präsentationen, Mitteilungen und sonstige Kommunikation für Stakeholder.
- Konzipieren und überwachen Sie Systemintegrations-, Benutzerakzeptanz-, Regressions-, Volumen- und Unit-Tests.
- Führen Sie Bewertungen nach der Implementierung und Prüfungen zur Qualitätsverbesserung durch.
- Übernehmen Sie weitere zugehörige Aufgaben nach Zuweisung.
Anforderungen
- Bachelorabschluss in Gesundheitsinformationsmanagement, Gesundheitsinformationstechnologie, Naturwissenschaften oder Betriebswirtschaft mit mindestens drei Jahren einschlägiger aktueller Berufserfahrung oder eine gleichwertige Kombination aus Ausbildung, Schulung und Erfahrung.
- Umfassendes Verständnis der Richtlinien und Standards für das Identitätsmanagement von Klienten und die Erfassung von Registrierungsdaten.
- Praktische Kenntnisse der Anforderungen an Informationssicherheit und Vertraulichkeit, einschließlich des Freedom of Information and Protection of Privacy Act.
- Kenntnisse der Methoden, Grundsätze und Praktiken des Projektmanagements.
- Verständnis von Systemanalyse und -design, den zugehörigen Tools und Techniken sowie kontinuierlicher Qualitätsverbesserung.
- Kenntnisse der Krankenhausabläufe und der Anforderungen der Gesundheitsverwaltung.
- Ausgeprägte mündliche, schriftliche und geschäftliche Kommunikationsfähigkeiten, einschließlich der Fähigkeit, technischen Informationen unterschiedlichen Zielgruppen zu erklären.
- Fähigkeit, operative Probleme zu bewerten und innovative Lösungen zu entwickeln.
- Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit Personen verschiedener Fachrichtungen und Ebenen funktionaler und technischer Kompetenz.
- Fähigkeit, Beziehungen zu Anbietern und externen Organisationen zu pflegen.
- Ausgeprägte zwischenmenschliche und Moderationsfähigkeiten sowie die Fähigkeit, mit einer vielfältigen Benutzergruppe zu arbeiten.
- Fähigkeit, Arbeitsgruppen zu koordinieren und zu leiten.
- Fähigkeit, Arbeitsaktivitäten effizient zu organisieren und zu verwalten.
- Fähigkeit, relevante Hard- und Software effektiv einzusetzen.
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office für Unternehmen.
- Eine Prüfung des Strafregisters und Tests können erforderlich sein.