Rekisteröinnin liiketoiminta-analyytikko – Vancouver, hybridityö
Tuet Vancouverissa terveydenhuollon rekisteröinti-, identiteetinhallinta- ja ajanvarausjärjestelmiä. Tehtävässä painottuvat tietojen laatu, testaus, sidosryhmäyhteistyö ja loppukäyttäjien tuki.
Kanada35 CAD – 50 CAD / tunti
HybridityöOsa-aikainenKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: englantiLiiketoiminta-analyytikkoKuvaus
- Suunnittelet, analysoit ja toteutat asiakasidentiteetin hallinnan, rekisteröinnin ja ajanvarauksen sovelluksia.
- Kehität olemassa olevia sovelluksia soveltuvissa organisaation toimipaikoissa.
- Varmistat, että sovellukset vastaavat käyttäjien tarpeita ja täyttävät identiteetinhallintaa, rekisteröintitietojen keruuta ja raportointia koskevat standardit.
- Luot, ylläpidät ja otat käyttöön tietojen keruuta, eheyttä ja integrointia tukevia työkaluja.
- Selvität sovellusongelmia ja toimitat käyttäjille ratkaisuja.
- Luot, ylläpidät ja jaat järjestelmädokumentaatiota, käyttöoppaita ja viestintämateriaaleja.
- Muutat liiketoimintavaatimukset toiminnallisiksi määrittelyiksi ja yksityiskohtaisiksi testaussuunnitelmiksi.
- Yhdistät operatiiviset yksiköt teknisiin tiimeihin sovellusten toiminnallisuuden ja arkkitehtuurin tukemiseksi.
- Työskentelet rekisteröinnin, asiakirjahallinnan, talouden, kliinisten toimintojen ja muiden sidosryhmien kanssa tietojen keräämiseksi ja rekisteröintiongelmien ratkaisemiseksi.
- Tuotat laatutilastoja ja raportteja rekisteröinnin johdolle.
- Määrittelet liiketoimintavaatimusten päivityksiä, jotka liittyvät MOH:n, CIHI:n, MIS:n, PHSA:n ja Providence Health Caren ohjeisiin.
- Tarjoat sovellusasiantuntemusta prosessien uudelleensuunnitteluun ja jatkuvaan parantamiseen.
- Luot auditointiraportteja ja työkaluja, jotka tukevat potilaiden demografisten tietojen laatua ja turvallisuutta.
- Arvioit tietojen laatuun liittyviä ongelmia, kehität mittareita, tunnistat parannusmahdollisuuksia ja suosittelet toimenpiteitä.
- Tarkastelet järjestelmätietoja, sidosryhmien palautetta, sääntelyvaatimuksia, toimintaperiaatteita ja alan käytäntöjä.
- Tuet rekisteröinnin ja ajanvarauksen käyttäjiä, selvität häiriöitä ja eskaloit tekniset ongelmat.
- Kirjaat työnkulut ja prosessianalyysin havainnot sekä hankit sidosryhmien hyväksynnän.
- Rakennat yhteistyösuhteita IMITS Shared Servicesin, Decision Supportin, Health Record Servicesin, taloushallinnon, VCHA Client Identity Managementin, Provincial EMPI Registry Administrationin ja muiden resurssien kanssa.
- Valmistelet sidosryhmille raportteja, esityksiä, ilmoituksia ja viestintämateriaaleja.
- Suunnittelet ja valvot järjestelmäintegraatio-, käyttäjähyväksyntä-, regressio-, volyymi- ja yksikkötestausta.
- Saat päätökseen käyttöönoton jälkeiset arvioinnit ja laadunparannuskatselmukset.
- Suoritat muita määrättyjä tehtävään liittyviä vastuita.
Vaatimukset
- Terveystietojen hallinnan, terveystietoteknologian, luonnontieteiden tai liiketalouden kandidaatin tutkinto ja vähintään kolme vuotta viimeaikaista asiaankuuluvaa kokemusta tai vastaava koulutuksen, perehdytyksen ja kokemuksen yhdistelmä.
- Perusteellinen ymmärrys asiakasidentiteetin hallintaa ja rekisteröintitietojen keruuta koskevista toimintaperiaatteista ja standardeista.
- Työskentelytason tuntemus tietoturva- ja luottamuksellisuusvaatimuksista, mukaan lukien Freedom of Information and Protection of Privacy Act.
- Projektinhallinnan menetelmien, periaatteiden ja käytäntöjen tuntemus.
- Järjestelmäanalyysin ja -suunnittelun sekä niihin liittyvien työkalujen ja tekniikoiden ja jatkuvan laadunparantamisen ymmärtäminen.
- Sairaalatoiminnan ja terveydenhuollon hallinnon vaatimusten tuntemus.
- Erinomaiset suulliset, kirjalliset ja liiketoimintaviestinnän taidot, mukaan lukien kyky selittää teknisiä tietoja erilaisille yleisöille.
- Kyky arvioida toiminnallisia ongelmia ja kehittää innovatiivisia ratkaisuja.
- Kyky tehdä yhteistyötä eri alojen ja eritasoisen toiminnallisen ja teknisen asiantuntemuksen omaavien henkilöiden kanssa.
- Kyky hallita suhteita toimittajiin ja ulkopuolisiin organisaatioihin.
- Erinomaiset vuorovaikutus- ja fasilitointitaidot sekä kyky työskennellä monimuotoisen käyttäjäyhteisön kanssa.
- Kyky koordinoida ja johtaa työryhmiä.
- Kyky organisoida ja hallita työtehtäviä tehokkaasti.
- Kyky käyttää asiaankuuluvaa laitteistoa ja ohjelmistoa tehokkaasti.
- Microsoft Officen sujuva käyttö liiketoimintaympäristössä.
- Rikosrekisteriotetta ja testausta voidaan edellyttää.