تحلیلگر کسب‌وکار ثبت‌نام – ونکوور ترکیبی
از سامانه‌های ثبت‌نام، مدیریت هویت و زمان‌بندی خدمات سلامت در ونکوور پشتیبانی کنید. این نقش بر کیفیت داده، آزمون، هماهنگی ذی‌نفعان و پشتیبانی از کاربران نهایی تمرکز دارد.
توضیحات
- برای مدیریت هویت مراجعان، ثبت‌نام و زمان‌بندی، برنامه‌ریزی، تحلیل و پیاده‌سازی برنامه‌های کاربردی را انجام دهید.
- برنامه‌های کاربردی موجود را در سایت‌های سازمانی مربوطه بهبود دهید.
- اطمینان حاصل کنید که برنامه‌های کاربردی نیازهای کاربران و استانداردهای مدیریت هویت، جمع‌آوری داده‌های ثبت‌نام و گزارش‌دهی را برآورده می‌کنند.
- ابزارهای پشتیبان جمع‌آوری، یکپارچگی و ادغام داده را ایجاد، نگهداری و مستقر کنید.
- مشکلات برنامه‌های کاربردی را تشخیص دهید و راهکارهایی به کاربران ارائه کنید.
- مستندات سیستم، راهنماهای کاربران و ارتباطات را ایجاد، نگهداری و توزیع کنید.
- نیازمندی‌های کسب‌وکار را به مشخصات عملکردی و برنامه‌های آزمون دقیق تبدیل کنید.
- برای پشتیبانی از عملکرد و معماری برنامه‌های کاربردی، بخش‌های عملیاتی را به تیم‌های فنی متصل کنید.
- با ذی‌نفعان ثبت‌نام، مدیریت سوابق، مالی، بالینی و سایر ذی‌نفعان همکاری کنید تا اطلاعات جمع‌آوری و مشکلات ثبت‌نام حل شوند.
- آمار و گزارش‌های کیفیت را به رهبری ثبت‌نام ارائه دهید.
- به‌روزرسانی‌های نیازمندی‌های کسب‌وکار مرتبط با دستورالعمل‌های MOH، CIHI، MIS، PHSA و Providence Health Care را تعریف کنید.
- برای بازطراحی فرایند و بهبود مستمر، تخصص برنامه‌های کاربردی ارائه دهید.
- گزارش‌ها و ابزارهای حسابرسی پشتیبان کیفیت و امنیت داده‌های جمعیت‌شناختی بیماران را ایجاد کنید.
- مشکلات کیفیت داده را ارزیابی کنید، شاخص‌ها را توسعه دهید، فرصت‌های بهبود را شناسایی و اقدامات لازم را پیشنهاد کنید.
- داده‌های سیستم، بازخورد ذی‌نفعان، الزامات مقرراتی، سیاست‌ها و رویه‌های صنعت را بررسی کنید.
- از کاربران ثبت‌نام و زمان‌بندی پشتیبانی کنید، رخدادها را عیب‌یابی کنید و مشکلات فنی را ارجاع دهید.
- گردش‌کارها و یافته‌های تحلیل فرایند را ثبت کنید و تأیید ذی‌نفعان را به دست آورید.
- با IMITS Shared Services، Decision Support، Health Record Services، Finance، VCHA Client Identity Management، Provincial EMPI Registry Administration و سایر منابع، روابط کاری ایجاد کنید.
- گزارش‌ها، ارائه‌ها، اطلاعیه‌ها و ارتباطات مورد نیاز ذی‌نفعان را آماده کنید.
- یکپارچه‌سازی سیستم و آزمون‌های پذیرش کاربر، رگرسیون، حجم و واحد را طراحی و بر آن‌ها نظارت کنید.
- ارزیابی‌های پس از پیاده‌سازی و بررسی‌های بهبود کیفیت را تکمیل کنید.
- سایر مسئولیت‌های مرتبط محول‌شده را انجام دهید.
شرایط لازم
- مدرک کارشناسی در مدیریت اطلاعات سلامت، فناوری اطلاعات سلامت، علوم یا مدیریت بازرگانی همراه با حداقل سه سال تجربه اخیر مرتبط، یا ترکیبی معادل از تحصیلات، آموزش و تجربه.
- درک کامل سیاست‌ها و استانداردهای حاکم بر مدیریت هویت مراجعان و جمع‌آوری داده‌های ثبت‌نام.
- دانش عملی الزامات امنیت اطلاعات و محرمانگی، از جمله Freedom of Information and Protection of Privacy Act.
- آشنایی با روش‌ها، اصول و رویه‌های مدیریت پروژه.
- درک تحلیل و طراحی سیستم‌ها، ابزارها و تکنیک‌های مرتبط و بهبود مستمر کیفیت.
- آشنایی با عملیات بیمارستان و الزامات مدیریت خدمات سلامت.
- مهارت‌های قوی ارتباط شفاهی، کتبی و کسب‌وکار، از جمله توانایی توضیح اطلاعات فنی به مخاطبان مختلف.
- توانایی ارزیابی مشکلات عملیاتی و توسعه راهکارهای نوآورانه.
- توانایی همکاری با افراد دارای رشته‌ها و سطوح مختلف تخصص عملکردی و فنی.
- توانایی مدیریت روابط با فروشندگان و سازمان‌های بیرونی.
- مهارت‌های قوی بین‌فردی و تسهیل‌گری، همراه با توانایی کار با جامعه متنوع کاربران.
- توانایی هماهنگی و رهبری گروه‌های کاری.
- توانایی سازمان‌دهی و مدیریت کارها به‌صورت کارآمد.
- توانایی استفاده مؤثر از سخت‌افزار و نرم‌افزارهای مرتبط.
- تسلط بر Microsoft Office for Business.
- ممکن است بررسی سوابق کیفری و آزمون لازم باشد.