P
PHC je proizvodna tvrtka usmjerena na proizvodnju fizičke robe ili opreme. Dostupne informacije o tvrtki potvrđuju njezinu klasifikaciju kao proizvodne tvrtke, ali ne navode konkretne proizvode, tržišta, veličinu tima ni trenutačni fokus zapošljavanja.
Poslovni analitičar za registraciju – hibridni rad u Vancouveru
Podrška sustavima za registraciju pacijenata, upravljanje identitetima i zakazivanje u Vancouveru. Uloga je usmjerena na kvalitetu podataka, testiranje, koordinaciju dionika i podršku krajnjim korisnicima.
Opis
- Planirati, analizirati i implementirati aplikacije za upravljanje identitetima klijenata, registraciju i zakazivanje.
- Unapređivati postojeće aplikacije na primjenjivim organizacijskim lokacijama.
- Osigurati da aplikacije zadovoljavaju potrebe korisnika i standarde za upravljanje identitetima, prikupljanje registracijskih podataka i izvještavanje.
- Izrađivati, održavati i uvoditi alate koji podržavaju prikupljanje, cjelovitost i integraciju podataka.
- Dijagnosticirati probleme s aplikacijama i korisnicima pružati rješenja.
- Izrađivati, održavati i distribuirati sistemsku dokumentaciju, korisničke vodiče i komunikaciju.
- Pretvarati poslovne zahtjeve u funkcionalne specifikacije i detaljne planove testiranja.
- Povezivati operativne odjele s tehničkim timovima radi podrške funkcionalnosti i arhitekturi aplikacija.
- Surađivati s registracijom, upravljanjem dokumentacijom, financijama, kliničkim i drugim dionicima radi prikupljanja informacija i rješavanja problema s registracijom.
- Dostavljati statističke podatke o kvaliteti i izvještaje vodstvu registracije.
- Definirati ažuriranja poslovnih zahtjeva povezana sa smjernicama MOH, CIHI, MIS, PHSA i Providence Health Care.
- Pružati stručnost za aplikacije pri redizajnu procesa i stalnom poboljšanju.
- Izrađivati revizijske izvještaje i alate koji podržavaju kvalitetu i sigurnost demografskih podataka pacijenata.
- Procjenjivati probleme s kvalitetom podataka, razvijati pokazatelje, prepoznavati prilike za poboljšanje i preporučivati mjere.
- Pregledavati sistemske podatke, povratne informacije dionika, regulatorne zahtjeve, politike i prakse u industriji.
- Podržavati korisnike registracije i zakazivanja, otklanjati incidente i eskalirati tehničke probleme.
- Dokumentirati tijekove rada i nalaze analize procesa te osigurati odobrenje dionika.
- Razvijati radne odnose sa Shared Services IMITS, Decision Support, Health Record Services, Finance, VCHA Client Identity Management, Provincial EMPI Registry Administration i drugim resursima.
- Pripremati izvještaje, prezentacije, obavijesti i komunikaciju za dionike.
- Dizajnirati i nadzirati testiranje sistemske integracije, prihvata od strane korisnika, regresije, volumena i jedinica.
- Dovršavati procjene nakon implementacije i preglede za poboljšanje kvalitete.
- Obavljati druge povezane odgovornosti prema potrebi.
Zahtjevi
- Diploma prvostupnika iz upravljanja zdravstvenim informacijama, zdravstvene informacijske tehnologije, prirodnih znanosti ili poslovne administracije uz najmanje tri godine nedavnog relevantnog iskustva, ili jednakovrijedna kombinacija obrazovanja, osposobljavanja i iskustva.
- Temeljito razumijevanje politika i standarda koji uređuju upravljanje identitetima klijenata i prikupljanje registracijskih podataka.
- Radno znanje zahtjeva informacijske sigurnosti i povjerljivosti, uključujući Zakon o slobodi informacija i zaštiti privatnosti.
- Poznavanje metoda, načela i praksi upravljanja projektima.
- Razumijevanje analize i dizajna sustava, povezanih alata i tehnika te stalnog poboljšanja kvalitete.
- Poznavanje bolničkog poslovanja i zahtjeva zdravstvene administracije.
- Izvrsne usmene, pisane i poslovne komunikacijske vještine, uključujući sposobnost objašnjavanja tehničkih informacija različitoj publici.
- Sposobnost procjene operativnih problema i razvoja inovativnih rješenja.
- Sposobnost suradnje s ljudima različitih struka i razina funkcionalne i tehničke stručnosti.
- Sposobnost upravljanja odnosima s dobavljačima i vanjskim organizacijama.
- Razvijene interpersonalne i facilitacijske vještine te sposobnost rada s raznolikom korisničkom zajednicom.
- Sposobnost koordiniranja i vođenja radnih skupina.
- Sposobnost učinkovitog organiziranja i upravljanja radnim aktivnostima.
- Sposobnost učinkovitog korištenja relevantnog hardvera i softvera.
- Napredno poznavanje Microsoft Officea za poslovanje.
- Može biti potrebna provjera kaznene evidencije i testiranje.